La empresa que tiene la función brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfacción de sus necesidades a cambio de un precio, es denominada empresa de servicios. Estos servicios pueden ser públicos o privados, y de recreación, de capacitación, de medicina, de asesoramiento, de construcción, de turismo, de televisión por cable, de luz, gas, etcétera.

Aunque el producto que ofrecen es intangible, si se puede observar toda una red de gestión de compra de servicios, por ejemplo, en el servicio de transporte existen choferes, vehículos, oficinas de atención al público entre otros.