Potencie los ingresos minoristas
Potenciar las ventas dondequiera que tengan lugar con una plataforma de comercio minorista
Brinde experiencias de compra rentables y en tiempo real y opciones de pago que les encantan a los clientes –móviles, on-line, en la tienda y en todo lo demás–.
75
%
experiencias relevantes
El 75% de los minoristas dice que es importante brindar experiencias de cliente divertidas, relevantes y convenientes, pero solo el 10% es capaz de hacerlo.
85
%
El cliente en el centro
85% de los minoristas dice que es importante hacer un uso estratégico de los datos, tales como planificación integrada, predictiva, hipotética y de escenarios.
74
%
tiendas redefinidas
El 74% de los minoristas dice que es importante equipar a los empleados de la tienda con información estratégica de inventario de productos en tiempo real para atender mejor a los clientes.
Fuente: Documento informativo de SAP Intelligent Enterprise - "The Intelligent Enterprise for the Retail Industry"
Aproveche el futuro del comercio minorista hoy
Los minoristas deben integrar información estratégica on-line y off-line en tiempo real para crear experiencias omnicanal –desde tiendas físicas hasta tiendas de e-commerce–.
Habilitar la agilidad de CX en el comercio minorista
Descubra cómo la agilidad de la experiencia del cliente (CX) puede permitirle impulsar el reconocimiento y el compromiso con la marca, capitalizar las tendencias emergentes del mercado y fomentar la fidelidad del cliente.
Ayudar a las marcas a generar fidelidad del cliente duradera
Saque el máximo provecho de la información estratégica basada en datos para crear procesos minoristas que impulsen los ingresos, entusiasmen a los clientes y generen fidelidad.
Modernizar las estrategias de retención de cliente
Explore estrategias probadas de líderes de la industria que pueden ayudarlo a comprometer y retener a los clientes con experiencias rentables y atractivas.
Qué dicen nuestros clientes
Vea cómo los clientes de SAP for Retail impulsan el crecimiento, el compromiso, la fidelidad y las ganancias con información estratégica y personalización de datos.
Sepa cómo Carrefour aumentó la conversión integrando sus sitios web y apps móviles en una única experiencia de e-commerce consistente.
Vea cómo el enfoque mobile-first de adidas Runtastic brinda millones de mensajes personalizados a una comunidad global de fitness diariamente.
Descubra cómo Valora revoluciona las experiencias de compra usando datos del cliente de maneras innovadoras que superan las expectativas.
La información estratégica de datos en tiempo real impulsa experiencias personalizadas
Aproveche el poder de los datos del cliente en todos los canales de comercio para brindar experiencias que generen fidelidad y rentabilidad.
Entregue cualquier producto desde cualquier tienda, en cualquier lugar
Virgin Megastore ofrece una experiencia de compra integral líder para un número creciente de clientes. Con la solución SAP Commerce Cloud , los clientes de la empresa obtienen visibilidad completa del inventario con una experiencia de cliente innovadora.
Centro de recursos
Conozca consejos y trucos para que las marcas prosperen en esta nueva era de personalización omnicanal.
Reimagine la experiencia de comestibles con una experiencia cohesiva, consistente y atractiva a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Descubra las tecnologías que pueden ayudarlo a diferenciar su marca y mantenerse competitivo.
Explore los beneficios de una base de nivel minorista para los datos del cliente que puede respetar la privacidad y alimentar las interacciones.
Dígale adiós a la teoría y salude a las prioridades accionables que impulsan las experiencias de marca que los compradores anhelan.
Haga crecer su negocio minorista con nuestras soluciones de experiencia de cliente
Impulse las ganancias en una plataforma de comercio probada
Construya fidelidad del cliente con experiencias significativas en cualquier momento, lugar y dispositivo utilizando la solución escalable SAP Commerce Cloud.
Acelere el crecimiento usando información estratégica confiable sobre datos
Adquiera usuarios más conocidos y fortalezca la retención de clientes utilizando información estratégica de datos curados y basados en permisos derivados de toda la empresa.
Empodere a los profesionales de marketing para que aumenten el valor del ciclo de vida del cliente
Atraiga, convierta y retenga a los clientes adecuados con una plataforma de marketing para identificar segmentos de público, impulsar el compromiso del cliente y brindar un ROI tangible.
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