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Un joven usando un gorro sonriendo a la cámara

Una plataforma de comercio electrónico para impulsar la innovación rentable

Salga al mercado rápidamente con una plataforma de e-commerce altamente conectada y escalable que da soporte a una innovación interminable y un crecimiento rentable.

Reinvente, simplifique y fortalezca su negocio de e-commerce

Hoy en día, el éxito en las ventas on-line requiere agilidad, inteligencia y una plataforma de e-commerce que pueda adaptarse y escalar a medida que su negocio digital crezca. 

La solución de plataforma de e-commerce adecuada puede ayudar a su negocio a impulsar un comercio rentable de manera consistente ayudándolo a:

  • Capitalizar rápidamente las oportunidades de ingresos emergentes
  • Liberar inteligencia derivada de datos en toda la empresa para impulsar un crecimiento rentable
  • Fortalezca su negocio en una plataforma de e-commerce global probada

Impulse los resultados del comercio digital

Únase a Aberdeen y SAP para hablar sobre la importancia de una CX ágil para el e-commerce.

Explore las soluciones de plataforma de e-commerce de SAP

Prepare su negocio para un futuro digital brillante con una plataforma de comercio en la nube ágil, inteligente y altamente escalable construida para la innovación.

Nuestras soluciones de plataforma de e-commerce dan soporte a una plataforma unificada para cualquier modelo de negocio que esté:

  • Totalmente integrado y sea extensible con un rico ecosistema de partners 
  • Habilitado por API para impulsar verdaderos modelos de implementación omnicanal 
  • Conectado de punta a punta para impulsar resultados inteligentes y rentables 
  • Creado para ofrecer experiencias altamente personalizadas a escala 
  • Fortaleza industrial con un alcance global y confianza en el centro 

¿Qué dicen los analistas acerca de las soluciones de comercio de SAP?

Magic Quadrant™ for Digital Commerce de Gartner® de 2021*

Descubra porqué Gartner ha reconocido a SAP como un líder en el Magic Quadrant for Digital Commerce por séptima vez consecutiva. 

Forrester: The Total Economic Impact™ of SAP Solutions

Dele un vistazo al informe TEI de Forrester para comprender el posible retorno de la inversión al implementar las soluciones SAP Commerce Cloud y SAP Customer Data Cloud. 

Impulse el éxito del e-commerce con una CX ágil

Cinco componentes clave para una CX ágil en el comercio

Incorporarando agilidad en las actividades de CX puede ayudar a transformar y elevar el rendimiento de su organización de comercio. Conozca sobre los cinco componentes clave para lograr agilidad de CX.

Preguntas frecuentes

Una plataforma de comercio digital le permite vender de modo digital productos, soluciones y servicios, ya sea a través de una tienda on-line típica o de otros dispositivos conectados digitalmente, como teléfonos móviles, dispositivos portátiles, autoconectados y dispositivos de IoT. También le permite incluir sus tiendas físicas en su estrategia de comercio digital, especialmente para escenarios de cumplimiento omnicanal, como "comprar on-line y retirar en la tienda" o "comprar on-line y devolver en la tienda".

Una plataforma de comercio descentralizada desacopla el front-end o el escaparate (es decir, la "cabeza") de toda la lógica y los procesos de back-end de la plataforma. Esto da como resultado más flexibilidad y agilidad, ya que usted puede trabajar en actualizar su tienda sin tocar ninguno de los servicios centrales que se ejecutan en el back-end. Usted también obtiene un enfoque más modular del comercio, ya que las capacidades de comercio centrales están disponibles como microservicios y se pueden usar independientemente entre sí mediante llamadas de API, incluso en escenarios donde usted no tiene una típica tienda orientada al cliente sino que desea alimentar diferentes canales de venta (también conocidos como escenarios "headless").

Si bien ambos pueden ser vistos como términos diferentes que describen lo mismo, el e-commerce significa vender productos on-line, generalmente a través de una tienda online típica. El comercio digital expande ese concepto incluyendo todos los puntos de contacto y procesos a lo largo de todo el recorrido del cliente. Esto significa que todas las herramientas, procesos y tecnologías utilizadas para crear la oferta on-line son cruciales para la definición general. Esto también incluye canales de venta físicos, como su red de tiendas, en su estrategia de comercio digital.

¿Preguntas? ¡Póngase en contacto!

*Gartner, "Magic Quadrant for Digital Commerce", Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 de agosto de 2021. 

Gartner y Magic Quadrant son marcas registradas de Gartner, Inc. y/o sus afiliadas en los EE. UU. y a nivel internacional y aquí se las usa con permiso. Todos los derechos reservados.

Gartner no promociona a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en sus publicaciones de investigación y no recomienda a los usuarios de tecnología que seleccionen exclusivamente a los proveedores con las calificaciones más altas u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner se basan en las opiniones del departamento de investigación de Gartner y no se deben interpretar como declaraciones de hechos. Gartner no asume responsabilidad por ninguna garantía, explícita ni implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado.

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