IA para comercio
Personalice las experiencias de cliente e impulse la productividad con IA
Mejore el compromiso del cliente, optimice las operaciones e impulse las ventas con características de IA en SAP Commerce Cloud
Las funciones de IA en SAP Commerce Cloud incluyen recomendaciones personalizadas, búsqueda y descubrimiento mejorados, creación de contenido de productos mejorada e inteligente servicio al cliente a través de agentes de IA.
Enriquezca su catálogo de productos con IA
Crear experiencias lideradas por IA agéntica
Mejore el descubrimiento de productos
Asistencia de producto inteligente
Responda consultas relacionadas con el producto utilizando lenguaje natural y generación aumentada de recuperación.
Búsqueda de información de producto
Empodere a los clientes para localizar eficientemente garantías, manuales de productos, hojas de especificaciones, reseñas de productos y más.
Páginas de producto conversacionales
Guíe a los clientes hacia la solución adecuada para sus necesidades con interacciones simples y conversacionales.
Comparaciones de productos intuitivas
Ayude a los clientes a encontrar y comparar productos para tomar decisiones fundamentadas.
Servicios de venta inteligente
Utilice machine learning para impulsar en tiempo real el descubrimiento de productos, el compromiso y la fidelidad a la marca.
Up-selling y cross-selling
Utilice las consultas de los clientes para capitalizar las oportunidades de ventas ascendentes y cruzadas.
Diseñador de imágenes de productos
Inspire a los compradores con imágenes de producto atractivas usando herramientas de IA para creación y edición.
Creación de imágenes
Impulse la interacción con imágenes llamativas y de marca adaptadas a los catálogos de comercio.
Personalización de imagen
Cree nuevas imágenes cautivadoras usando una generación personalizable potenciada por IA.
Cumplimiento de marca
Transforme los fondos de los productos para alinearlos con la estética de su marca.
Destacado de productos
Elimine los fondos o coloque los productos en fondos de color sólido con un esfuerzo mínimo.
Descubrimiento de productos y operaciones de catálogo optimizados
Utilice herramientas y capacidades de IA para gestionar su catálogo de productos de una manera que ahorre tiempo y expanda el alcance.
Descripciones del productos
Simplifique la gestión de productos con descripciones y atributos generados por IA.
Conjuntos de atributos de producto generados automáticamente
Utilice el reconocimiento de imágenes y el contexto del producto para generar automáticamente conjuntos de atributos de producto.
Traducción
Optimice las traducciones de contenido de productos con un solo clic para operaciones comerciales multirregionales.
Asistente de compras
Convierta las conversaciones en ventas con agentes de IA conversacionales que se pueden integrar en cualquier escaparate usando nuestras API flexibles.
Procesamiento de preguntas del cliente
Responda preguntas sobre productos, haga recomendaciones y ayude a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan.
Consultas en lenguaje natural
Responda a las consultas en lenguaje natural sobre productos, precios, disponibilidad y compatibilidad.
Integración
Conecte su escaparate existente con catálogos de productos para obtener información precisa y actualizada.
Soporte multilingüe
Preste servicio a los clientes a nivel global con soporte para varios idiomas.
Explore otras características de SAP Commerce Cloud
Gestión de catálogos y productos
Cree una visión de 360 grados de su producto para experiencias omnicanal fluidas.
Pagos y promociones
Brinde una experiencia de precios y pagos consistente en todos los canales.
Búsqueda y descubrimiento
Brinde resultados de búsqueda que les den a los clientes lo que quieren.
Comercio central
Brinde experiencias de comercio unificadas que impulsen un crecimiento rentable.