Autonomous CX
Armonice su CRM y CX con un solo sistema autónomo, donde la IA actúa sobre la verdad completa de su negocio para potenciar cada experiencia de cliente.
Ejecute CX como un solo sistema autónomo
Aumente la eficiencia de todas sus operaciones de CX con asistentes de IA que coordinan agentes especializados para ejecutar, de forma autónoma, flujos de trabajo de CX complejos a gran escala.
Convierta el compromiso del cliente en un motor de crecimiento
Conecte las funciones de marketing, comercio, ventas y servicio a su base existente de SAP —para obtener una ejecución más rápida, automatización y resultados confiables—.
Fundamente cada interacción con el cliente en el contexto completo del negocio
Unifique las experiencias del cliente con finanzas, cadena de suministro y datos empresariales para que la IA pueda tener una imagen completa, lo que permite obtener información estratégica en tiempo real, personalización y respuestas precisas en todos los canales.
Opere todo el stack de CX de forma autónoma
Vaya más allá de las soluciones puntuales con IA que ejecuta y optimiza la CX de punta a punta —reduciendo el trabajo manual y ayudando a los equipos a enfocarse en el crecimiento.
Elimine silos y conecte flujos de trabajo de CX en toda la empresa
Orqueste flujos de trabajo entre equipos con IA que conecta datos, procesos y decisiones —brindando experiencias de cliente integrales y fluidas de punta a punta—.
Asistentes de experiencia de cliente que trabajan para usted
Empodere a sus equipos con IA para trabajar más rápido, pensar de manera más estratégica y ofrecer mejores experiencias de cliente con asistentes que coordinan a los agentes para orquestar el trabajo.
Impulse campañas más inteligentes que den en el blanco en todo momento. Las campañas que antes llevaba semanas armar ahora se lanzan en un día. La IA se encarga del objetivo, contenido y optimización en todos los canales, permitiendo que su equipo se enfoque en la estrategia y genere más ingresos por campaña.
Impulse la adopción, recorte costos y acelere el crecimiento a gran escala
>200.000
usuarios en la nueva app móvil para clientes en un año₁
25-70
%
menos costo de creación de pedidos₂
30
%
aumento de ventas en tres años₃
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