Saltar al contenido

Soluciones SAP Customer Experience y CRM

Comprenda a sus clientes e interactúe con ellos con experiencias hiperpersonalizadas.
Solicite una demo#SAPCXLIVE | Véalo ahora
Imagen de un anfitrión y un invitado interactuando durante una videoconferencia
Mujer usando gafas con luces coloridas que pasan por su cara

Por qué la experiencia del cliente es importante

Conozca sobre la importancia de siempre poner las necesidades del cliente primero según Geert Leeman, Chief Operating Officer de SAP Customer Experience.

Mire el video

¿Cómo se ve el futuro del CRM?

Explore las últimas tendencias, investigaciones e información estratégica de expertos en experiencia del cliente en nuestro centro de conocimiento sobre CRM y CX.

Comience aquí

¿Cómo usan las industrias las soluciones para experiencia del cliente?

Descubra cómo nuestra cartera integral puede mejorar las experiencias de cliente en todas las industrias para impulsar el crecimiento.

Supere las expectativas y alcance los objetivos de negocio

Descubra cómo sus pares están aprovechando las soluciones de SAP Customer Experience y CRM en sus organizaciones.

Informe de analistas
Magic Quadrant™ for Configure, Price and Quote Application Suites¹ de Gartner® de 2021

Por cuarta vez consecutiva, SAP fue reconocido como un líder en el Magic Quadrant for CPQ de Gartner.

Lea el informe
Informe de analistas
Magic Quadrant™ for Digital Commerce² de Gartner® de 2021

Gartner ha reconocido a SAP como un líder en el Magic Quadrant for Digital Commerce por séptima vez consecutiva.

Lea el informe
Informe de analistas
Magic Quadrant™ for Personalization Engines³ de Gartner® de 2021

Emarsys, una empresa de SAP, ha sido nombrada como un líder por tercera vez por la plataforma SAP Emarsys Customer Engagement. 

Lea el informe
Informe de analistas
SAP nombrado como un líder en el Magic Quadrant™ for SFA⁴ de Gartner® de 2021

Conozca por qué SAP mantiene la posición como un líder en el Magic Quadrant for Sales Force Automation de Gartner** por tercer año consecutivo.

Lea el informe

¹ Gartner, "Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites", Mark Lewis, Dayna Ford, 21 de octubre de 2021

² Gartner, "Magic Quadrant for Digital Commerce", Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 de agosto de 2021. 

³ Gartner, "Magic Quadrant for Personalization Engines", Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19 de julio de 2021.

⁴ Gartner, "Magic Quadrant for Sales Force Automation", Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4 de agosto de 2021.

Gartner y Magic Quadrant son marcas registradas de Gartner, Inc. y/o sus afiliadas en los EE. UU. y a nivel internacional y aquí se las usa con permiso. Todos los derechos reservados.

Gartner no promociona a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en sus publicaciones de investigación y no recomienda a los usuarios de tecnología que seleccionen exclusivamente a los proveedores con las calificaciones más altas u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner se basan en las opiniones del departamento de investigación de Gartner y no se deben interpretar como declaraciones de hechos. Gartner no asume responsabilidad por ninguna garantía, explícita ni implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado.

Volver al inicio