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Captura de pantalla de una plataforma unificada para comercio digital B2B, B2C o B2B2C

Cree experiencias de e-commerce que definan el mercado

Crezca sin miedo ni límites y ofrezca una experiencia de e-commerce ágil basada en información estratégica del cliente profunda y en tiempo real.

¿Qué es SAP Commerce Cloud?

Aproveche la innovación continua ágil para aumentar el crecimiento, las conversiones y la fidelidad del cliente a largo plazo.

Preguntas frecuentes

SAP Commerce Cloud es nuestra solución de comercio probada creada principalmente para grandes empresas con casos de uso B2B, B2C y B2B2C avanzados. Puede personalizar la solución para satisfacer sus necesidades específicas y gestionar incluso los catálogos, productos y configuraciones más complejos para crear experiencias omnicanal excepcionales y hiperpersonalizadas. La solución también incluye potentes e integrales capacidades de comercio B2B.

Las soluciones de SAP Commerce Cloud le permiten facilitar el proceso de compra para sus clientes con una experiencia fluida –desde la búsqueda hasta las ventas–. Una combinación de capacidades intuitivas de autoservicio y comercialización basada en IA, venta guiada, servicio asistido y chatbots ayudan aún más al proceso de compra e impulsan más ganancias a un menor costo de propiedad.

SAP Commerce Cloud también simplifica los complejos procesos comerciales y de pedidos, para que usted pueda interactuar con los clientes de manera más eficaz y conectar la demanda con su cadena de suministro.

La integración preconfigurada se basa en SAP Integration Suite, que ayuda a conectar las aplicaciones con otras aplicaciones de SAP y de terceros, en la nube y on-premise.

Dado que SAP Commerce Cloud se basa en API abiertas, también se puede integrar rápidamente con soluciones de terceros. Ofrecemos muchas integraciones preconfiguradas con soluciones de terceros a través de SAP App Center.

Usted también puede utilizar microservicios sin servidor para extender la plataforma a través del proyecto de código abierto "Kyma".

Sí, SAP Commerce Cloud puede habilitar escenarios de comercio headless a través de su enfoque API-first y su capa desacoplada para tiendas, conocida como Project Spartacus. Esto habilita la creación de experiencias de comercio excepcionales en cada canal, dispositivo y ubicación.

Sí, SAP Commerce Cloud brinda una solución totalmente integrada para la gestión de productos, contenidos y catálogos.

La solución SAP Product Content Management le permite consolidar datos y catálogos de productos de forma centralizada y publicarlos en varios canales. Usted puede realizar ediciones mediante una interfaz de usuario intuitiva, mejorar la calidad del contenido del producto con flujos de trabajo y validación de datos integrados, editar en bloque y cargar de forma masiva datos de productos, y admitir catálogos multilingües para un sitio de comercio global.

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