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Captura de pantalla de una plataforma unificada para comercio digital B2B, B2C o B2B2C

Impulse las ganancias en una plataforma de comercio probada

Optimice su cadena de valor y crezca sin límites en una plataforma de e-commerce diseñada para resolver hoy los desafíos de mañana.

¿Qué es SAP Commerce Cloud?

Una plataforma para e-commerce moderna y ágil que simplifica los procesos de venta y compra para aumentar el crecimiento, la conversión de leads y la fidelidad del cliente a largo plazo.

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Con la escalabilidad y confiabilidad de la solución SAP Commerce Cloud, puede generar la fidelidad del cliente con experiencias significativas en cualquier momento, lugar y dispositivo.

  • Libere la agilidad del negocio con una rápida implementación en la nube optimizada a través de microservicios sin servidor
  • Acérquese a su público e impulse más ingresos y mayores ganancias con una visión completa de los clientes
  • Optimice su negocio y manténgase al día con las cambiantes demandas del mercado mediante una gestión intuitiva de contenido y catálogo de
    productos
  • Reaccione a las cambiantes necesidades del cliente conectando eficazmente las señales de demanda entrantes con su cadena de suministro

Elabore un caso de negocio

Conozca el impacto económico de las soluciones de e-commerce

Conozca cómo una organización alcanzó un ROI del 269% en tres años con SAP Customer Experience, según la investigación de Forrester.

Convierta su visión del e-commerce en una realidad

Conozca cómo las empresas están transformando el e-commerce para sí mismas y sus clientes en nuestra guía de historias de clientes.

 

Preguntas frecuentes

SAP Commerce Cloud es nuestra solución de comercio probada creada principalmente para grandes empresas con casos de uso B2B, B2C y B2B2C avanzados. Puede personalizar la solución para satisfacer sus necesidades específicas y gestionar incluso los catálogos, productos y configuraciones más complejos para crear experiencias omnicanal excepcionales y hiperpersonalizadas. La solución también incluye potentes e integrales capacidades de comercio B2B.

Las soluciones de SAP Commerce Cloud le permiten facilitar el proceso de compra para sus clientes con una experiencia fluida –desde la búsqueda hasta las ventas–. Una combinación de capacidades intuitivas de autoservicio y comercialización basada en IA, venta guiada, servicio asistido y chatbots ayudan aún más al proceso de compra e impulsan más ganancias a un menor costo de propiedad.

SAP Commerce Cloud también simplifica los complejos procesos comerciales y de pedidos, para que usted pueda interactuar con los clientes de manera más eficaz y conectar la demanda con su cadena de suministro.

La integración preconfigurada se basa en SAP Integration Suite, que ayuda a conectar las aplicaciones con otras aplicaciones de SAP y de terceros, en la nube y on-premise.

Dado que SAP Commerce Cloud se basa en API abiertas, también se puede integrar rápidamente con soluciones de terceros. Ofrecemos muchas integraciones preconfiguradas con soluciones de terceros a través de SAP App Center.

Usted también puede utilizar microservicios sin servidor para extender la plataforma a través del proyecto de código abierto "Kyma".

Sí, SAP Commerce Cloud puede habilitar escenarios de comercio headless a través de su enfoque API-first y su capa desacoplada para tiendas, conocida como Project Spartacus. Esto habilita la creación de experiencias de comercio excepcionales en cada canal, dispositivo y ubicación.

Sí, SAP Commerce Cloud brinda una solución totalmente integrada para la gestión de productos, contenidos y catálogos.

La solución SAP Product Content Management le permite consolidar datos y catálogos de productos de forma centralizada y publicarlos en varios canales. Usted puede realizar ediciones mediante una interfaz de usuario intuitiva, mejorar la calidad del contenido del producto con flujos de trabajo y validación de datos integrados, editar en bloque y cargar de forma masiva datos de productos, y admitir catálogos multilingües para un sitio de comercio global.

¿Preguntas? ¡Póngase en contacto!

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