Transformación de la cadena de suministro con SAP Business Suite
Business Suite reúne IA agéntica, datos en tiempo real y aplicaciones centrales para una verdadera orquestación de la cadena de suministro.
Navegar la disrupción hacia la transformación de la cadena de suministro
Hoy en día, los líderes de la cadena de suministro se encuentran operando en un entorno geopolítico cada vez más disruptivo e impredecible. Estas presiones han expuesto las limitaciones de los modelos tradicionales de la cadena de suministro y han obligado a las empresas a replantear su enfoque.
En respuesta, muchas organizaciones han evolucionado hacia una mayor resiliencia mediante la transformación digital de la cadena de suministro, creando capacidades adaptativas y aprovechando tecnologías modernas tales como machine learning para hacer que las cadenas de suministro logren más inteligencia y capacidad de respuesta. Sin embargo, las empresas líderes reconocen que la resiliencia por sí sola no es suficiente.
La próxima frontera es la orquestación de la cadena de suministro —un cambio de paradigma donde disciplinas tradicionales tales como abastecimiento, compras corporativas, producción y logística se alinean horizontalmente y se conectan digitalmente con socios comerciales externos—.
Lograr la orquestación con SAP Business Suite para la cadena de suministro habilitan colaboración en tiempo real, toma de decisiones autónoma y visibilidad de punta a punta a lo largo de toda la cadena de valor. Transforma la cadena de suministro haciendo que pase de ser un centro de costos reactivo a un impulsor proactivo del rendimiento, innovación y sostenibilidad del negocio.
Principales objetivos para la transformación digital de la cadena de suministro
Para alcanzar el nivel de una verdadera orquestación de la cadena de suministro, los líderes deben alinear sus estrategias para la transformación digital de esta área en torno a tres objetivos centrales. Estos objetivos no solo dan soporte a la excelencia operativa, sino que también habilitan las capacidades inteligentes y autónomas que definen a las cadenas de suministro orquestadas.
1. Servicio al cliente y transparencia
Las cadenas de suministro modernas deben estar diseñadas en torno al cliente —brindando no solo productos, sino también rendimiento, rapidez, innovación y sostenibilidad—. Esto significa:
Rendimiento del negocio: alinear las métricas de la cadena de suministro con los resultados de toda la empresa, tales como el crecimiento de los ingresos, la satisfacción del cliente y la capacidad de respuesta al mercado
Velocidad e innovación: acelerar el desarrollo y los ciclos de entrega de productos mientras se fomenta la innovación a través de prácticas ágiles de la cadena de suministro
Sostenibilidad: incorporar la responsabilidad ambiental y social en las decisiones de la cadena de suministro, con informes transparentes y trazabilidad
2. Agilidad y resiliencia
Para enfrentar volatilidad y disrupción, las cadenas de suministro deben ser tanto ágiles como resilientes. Esto requiere:
Visibilidad operativa en tiempo real: aprovechar flujos de datos en vivo para monitorear operaciones, inventario y logística en toda la red
Decisiones basadas en información: utilizar analíticas predictivas e inteligencia contextual para prever problemas y responder rápido
Gestión de riesgos: elaborar planes de contingencia flexibles y flujos de trabajo adaptativos que puedan ajustarse en respuesta a condiciones cambiantes
3. Productividad y velocidad
La eficiencia sigue siendo esencial, pero en la era de la orquestación, se trata de velocidad inteligente y optimización de recursos:
Minimizar el desperdicio: identificar y eliminar ineficiencias en procesos, activos y mano de obra
Automatización a escala: implementar IA y machine learning para automatizar tareas rutinarias, optimizar flujos de trabajo y reducir la intervención manual
Ejecución acelerada: habilitar ciclos más rápidos de decisión y ejecución mediante sistemas integrados y agentes autónomos
Desafíos comunes en la transformación de la cadena de suministro
Si bien la visión de cadenas de suministro autónomas y orquestadas es atractiva, el camino puede ser complejo. Los líderes deben navegar por una variedad de presiones externas y limitaciones internas que pueden ralentizar el progreso y diluir el impacto.
Factores externos: fuerzas más allá de la empresa
Estos desafíos a nivel macro dan forma al entorno en el cual operan las cadenas de suministro:
La inestabilidad geopolítica disrumpe rutas comerciales, estrategias de abastecimiento y relaciones con proveedores, lo cual aumenta la incertidumbre y el riesgo
Los requisitos de compliance en constante evolución exigen vigilancia y agilidad permanentes
La presión para descarbonizar operaciones y cadenas de suministro complica el abastecimiento, la logística y los informes
El aumento de las tasas de interés y las condiciones financieras más estrictas limitan la inversión en iniciativas de transformación e infraestructura
Los cuellos de botella logísticos continúan desafiando la entrega oportuna y la planificación de inventarios
El rápido ritmo de la innovación en IA crea tanto oportunidades como riesgos, lo cual requiere estrategias cuidadosas de gobernanza e integración
Barreras internas: obstáculos organizacionales y técnicos
Dentro de la empresa, distintos problemas estructurales y operativos pueden obstaculizar el avance hacia la orquestación:
Sistemas fragmentados y datos inconsistentes afectan la visibilidad y la toma de decisiones
Procesos desconectados entre planificación, abastecimiento, fabricación y logística impiden una coordinación fluida
La resolución de problemas reactiva deja poco espacio para la transformación o innovación estratégica
La dependencia de flujos de trabajo manuales ralentiza la ejecución y aumenta el riesgo de errores
La infraestructura de TI obsoleta limita la escalabilidad y complica la integración con plataformas modernas
La visibilidad limitada sobre las operaciones de los proveedores reduce la agilidad y debilita la colaboración
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Logre la orquestación de procesos con SAP Business Suite para la cadena de suministro
SAP Business Suite para la cadena de suministro ofrece a los líderes soluciones integradas e inteligentes que se alinean con sus objetivos estratégicos. Nuestra suite de software para la cadena de suministro le brinda las herramientas necesarias para abordar desafíos tanto internos como externos y avanzar hacia la orquestación en los tres principales objetivos de transformación de la cadena de suministro.
Gestione el servicio al cliente y brinde total transparencia
Procesos integrados: conecte diseño de productos, compras corporativas, producción y entrega para garantizar visibilidad en tiempo real y alineación entre funciones
Gestión proactiva de riesgos: utilice señales de datos externas —tales como clima, eventos geopolíticos y tendencias del mercado— correlacionadas con datos de la cadena de suministro para prever y mitigar riesgos
Simulación de escenarios: modele posibles disrupciones y simule respuestas para garantizar entregas completas y a tiempo, y proteger la satisfacción del cliente
Colaboración digital: establezca conexiones digitales con socios comerciales a fin de compartir datos críticos para el negocio en diseño de productos, planificación, logística y gestión de activos
Brinde agilidad y resiliencia en todas las funciones de la cadena de suministro
Armonización de datos centralizada: aproveche plataformas como SAP Business Data Cloud para unificar la adquisición y armonización de datos en toda la empresa
Gráficos de conocimiento: cree modelos semánticamente alineados que integren datos internos, externos y de socios dentro de un sólido marco de soporte para la toma de decisiones
Redes de proveedores multinivel: utilice directorios de socios comerciales para rápidamente descubrir, calificar y realizar el onboarding de proveedores, mejorando así la flexibilidad y capacidad de respuesta
Compliance y ejecución integrados: asegúrese de que la sostenibilidad, el compliance, las actualizaciones de ingeniería y los cambios comerciales se reflejen en los procesos de proyección, planificación y entrega
Aumente la productividad y velocidad mediante la automatización
Fluida conectividad entre sistemas: vincule las aplicaciones de ERP y de cadena de suministro sin integraciones complejas para optimizar el flujo de datos y la ejecución de procesos
Planificación y ejecución de circuito cerrado: conecte planificación con fabricación y logística —incluyendo a socios comerciales— para lograr operaciones sincronizadas
Gestión de excepciones automatizada: detecte excepciones impulsadas por eventos y active rutas de resolución automatizadas para mantener la continuidad y reducir retrasos
Alineación financiera: integre las decisiones sobre la cadena de suministro con los objetivos financieros para automatizar acciones óptimas sin intervención humana
Explore Business Suite para la cadena de suministro
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Mire este video para ver en acción las capacidades de orquestación de procesos de Business Suite.
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