Soporte para proveedores en SAP Business Network

Encuentre la información que necesita para usar, mantener y aprovechar al máximo su cuenta de SAP Business Network.
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Soporte a proveedores rápido y confiable al alcance de su mano

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Tutoriales en video para cuentas estándar

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Tutoriales en video para cuentas empresariales

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Preguntas frecuentes

Existen tres formas sencillas de acceder a su cuenta de SAP Business Network como proveedor. Puede abrir el navegador que desee y escribir "supplier.ariba.com", o hacer clic en este enlace. ¡No se olvide de marcarlo como favorito para la próxima vez! También puede usar la app móvil de SAP Business Network Supplier en su smartphone o tablet. Descargue la app para iOS o Android.

En el contexto de las plataformas tecnológicas, una red de negocios no se refiere a un grupo formal o informal de organizaciones con objetivos o intereses comunes, ni a un grupo de contacto profesional ni asociación empresarial. Es la manera en que la tecnología aborda la colaboración entre empresas y las interacciones necesarias en un contexto de e-commerce B2B. La red de negocios más grande actualmente es SAP Business Network, nuestra plataforma de colaboración B2B donde socios comerciales intercambian información y datos para una interacción fluida. En otras palabras, es un marketplace B2B digital para transacciones de negocio.

Las empresas que realizan transacciones en SAP Business Network son variadas y a menudo juegan una combinación de roles. Debido a su historial en procurement y cadena de suministro –antes conocido como Ariba Network–, los principales socios comerciales que colaboran en la red son compradores y proveedores. Los proveedores pueden ser directos o indirectos, de bienes o servicios, o fabricantes, entre otros. Los más recientes desarrollos en logística de la red introdujeron los roles de expedidor y transportista, que suelen establecer una relación comprador-proveedor desde una perspectiva de procurement.

Realizar transacciones en SAP Business Network como proveedor aporta velocidad, transparencia y confianza a la relación con los clientes existentes, y le ofrece crecimiento por unirse a una red de miles de compradores potenciales que buscan bienes y servicios. Los proveedores pueden comercializar sus productos, licitar en eventos de abastecimiento, completar pedidos de compra, crear facturas y maximizar su flujo de efectivo usando solo su cuenta de proveedor de SAP Business Network.

Como proveedor, usted puede elegir entre dos tipos de cuentas:

  • La cuenta estándar le permite realizar transacciones con sus clientes totalmente gratis. Puede recibir y responder pedidos de compra, enviar facturas, monitorear estados de pago, participar en eventos de abastecimiento, colaborar en contratos, crear catálogos digitales, y más. Puede realizar transacciones con una cantidad ilimitada de documentos y clientes sin ningún costo.

  • Si siente que necesita más automatización y un soporte dedicado, puede decidir actualizarse a una cuenta empresarial. Este tipo avanzado de cuenta le permite automatizar completamente sus transacciones integrando su ERP, y ofrece un soporte extendido y prioritario. Esto incluye soporte para publicación de catálogos y proyectos de integración. Una cuenta empresarial también le permite ejecutar informes de actividad extendidos y abre capacidades para optimizar la colaboración en la cadena de suministro.

No, SAP Business Network es –como puede suponer– una red. Los portales de proveedores han ayudado a muchas organizaciones compradoras a optimizar su relación y operacionalizar sus transacciones con proveedores. Sin embargo, el valor de estos portales es solo unilateral: la mayoría de los proveedores terminan necesitando usar múltiples portales para replicar su proceso habitual en sus sistemas internos, lo cual es engorroso y requiere mucho tiempo.

Una solución verdaderamente colaborativa y bilateral para las transacciones comprador-proveedor es un modelo de red, como SAP Business Network. Este modelo "de uno a varios" ofrece valor a los proveedores permitiéndoles conectarse con varios clientes y operar todo el alcance de las transacciones source-to-pay usando la misma cuenta. Además, la red ofrece a los proveedores la posibilidad de hacer crecer su negocio promocionando su perfil de empresa frente a nuevos compradores.

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