Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Gestione de manera experta sus procesos de marketing, ventas y servicio –y dirija la fidelidad del cliente– con SAP Business ByDesign.
- Marketing
Use información personalizada sobre los clientes para lograr campañas más eficaces, generación y calificación de oportunidades y traspasos de equipos de ventas.
- Ventas
Obtenga una automatización total de la fuerza de ventas y mejore la gestión de cuentas –desde las interacciones de contacto hasta la facturación–.
- Servicio
Equipe a los empleados con las herramientas y la información estratégica que necesitan para brindar un servicio superior y aumentar la satisfacción del cliente.
Finanzas
Obtenga una visión en tiempo real de su situación financiera, optimice sus procesos de contabilidad centrales y gestione mejor el efectivo y la liquidez.
- Contabilidad financiera y de gestión
Gestione cuentas para unidades operativas, monedas y estándares de información múltiples.
- Gestión del flujo de efectivo
Use datos de transacciones de clientes y proveedores para obtener visibilidad en tiempo real de su posición de efectivo.
Recursos Humanos (RR. HH.)
Optimice procesos de RR. HH. tales como gestión de la organización, administración de la fuerza laboral, tiempo, asistencia y el autoservicio de los empleados.
- Onboarding
Simplifique el onboarding de empleados y dé a los empleados y gerentes fácil acceso a toda la información relevante.
- Tiempo, asistencia y gestión de mano de obra
Gestione el tiempo, la mano de obra y la remuneración de manera más eficaz.
- Autoservicios de RR. HH.
Potencie a los empleados para que autogestionen hojas de cálculo de tiempo, procesos de compra e información personal.
- Nómina
Facilite el procesamiento de la nómina y aproveche las interfaces de terceros proveedores de nómina.
- Solicitudes y aprobaciones
Cree y monitoree pedidos de compra y aprobaciones automatizadas en cumplimiento con las regulaciones.
Compras
Potencie a los empleados con funcionalidades de compra autoservicio para ahorrar tiempo y dinero. Centralice la información de los proveedores y negocie mejores tratos.
- Abastecimiento
Mantenga una base de datos central de proveedores e información de productos –de manera que pueda negociar mejores precios y gestionar múltiples contactos con proveedores–.
- Compras
Optimice las actividades de compra de su compañía –y brinde información en tiempo real a sus compradores, de manera que puedan negociar mejores precios–.
Gestión de proyectos
Gestione proyectos de cualquier tamaño y complejidad con SAP Business ByDesign. Facilite la colaboración –y haga que sea fácil para sus equipos gestionar, brindar y monitorear proyectos en tiempo real–.
- Mejore la eficacia de la gestión de proyectos
- Tenga un impacto positivo en la entrega de proyectos
- Opere proyectos de manera más rentable
Gestión de cadena de suministro (SCM)
Mejore la eficacia de la cadena de suministro con una coincidencia mejorada entre la oferta y la demanda –y aumente la flexibilidad optimizando la colaboración con clientes y proveedores–.
- Desarrollo de productos
Acelere el tiempo de llegada al mercado –y asegure que el diseño de los productos satisfaga las especificaciones de los clientes–.
- Configuración de SCM
Obtenga una visión clara de sus redes y diseños de suministro para el modelado de la cadena de suministro.
- Planificación y control
Controle los flujos de material con un enfoque basado en excepciones para la planificación de las compras.
- Fabricación, almacenamiento y logística
Produzca de manera eficaz productos de alta calidad, gestione mejor la producción y automatice los procesos relacionados.
