Planes y precios de IA de SAP

El modelo de precios de la IA de negocios de SAP está diseñado para escalar con el valor que ofrece la IA—desde la productividad cotidiana hasta procesos de negocios automatizados y resultados.

El modelo comercial de IA de SAP de un vistazo

El modelo comercial de IA de SAP está organizado en torno a tres capas, cada una adecuada para una etapa diferente de adopción y una forma diferente de crear valor.

Incluido en cada suscripción en la nube
IA básica

Si tiene una suscripción en la nube de SAP, ya cuenta con Base IA—viene incluida sin costo adicional y no requiere unidades de IA. Brinda a cada usuario de su organización acceso a Joule, el asistente de IA de SAP, para tareas cotidianas como buscar información, navegar por las aplicaciones y obtener orientación en contexto. Además, las capacidades de IA están integradas directamente en sus aplicaciones SAP, lo que ayuda a sus equipos a trabajar de manera más inteligente sin salir de las herramientas que ya usan todos los días.

Explore Base de Joule
Disponible con unidades de IA
IA Premium

Premium AI es donde la IA deja de responder preguntas y comienza a hacer el trabajo. El núcleo de Premium AI son los agentes: IA que actúa en su nombre ejecutando procesos, completando tareas y automatizando flujos de trabajo de punta a punta en toda su organización. También incluye servicios de IA de alto valor, como IA para documentos, fundamentación en documentos y Joule for Consultants. El precio se calcula por unidades de IA: basado en el consumo para agentes y servicios avanzados de IA, y por usuario para Joule for Consultants.

Explore IA Premium
Gratis en tiempo de diseño, de pago en tiempo de ejecución
IA personalizada

Cuando necesita IA adaptada a la forma en que funciona su negocio, la IA personalizada le da la flexibilidad de crear exactamente lo que necesita. Cree sus propios agentes, aplicaciones y flujos de trabajo desde cero utilizando el entorno de desarrollo y el runtime de IA de SAP, y luego impleméntelos y escálelos en toda su organización. Es la opción correcta para las organizaciones que buscan diferenciarse a través de la IA—no simplemente adoptarla. Y con el pricing basado en la ejecución, usted paga en función del uso real, a medida que su IA personalizada se ejecuta y aporta valor.

Explore la IA creada a medida

IA básica

La IA base está incluida con cada suscripción a SAP Cloud, sin necesidad de AI Units y sin costo adicional. Cubre dos áreas clave: Base de Joule, el asistente conversacional de IA de SAP disponible en todas sus aplicaciones, e IA incorporada, integrada directamente en sus soluciones SAP para proporcionar Información estratégica y Recomendaciones relevantes justo donde las necesita.

INCLUIDO

Funciones básicas de IA

  • Base de Joule es el asistente de IA conversacional de SAP, disponible en todas sus aplicaciones SAP mediante lenguaje natural. Puede hacer preguntas, navegar a la pantalla correcta, recuperar información y recibir orientación contextual, todo sin salir del flujo de trabajo en el que ya se encuentra.

  • La IA integrada está incorporada directamente en sus aplicaciones de SAP, ofreciendo información estratégica, recomendaciones y automatización inteligente dentro de los procesos de negocio donde usted trabaja —sin requerir una interacción de IA por separado—. La disponibilidad varía según la solución de SAP.

Explore las funciones de IA base 

IA Premium

La IA premium está diseñada para equipos que necesitan que la IA se encargue del trabajo pesado: ejecutar agentes, automatizar procesos y realizar tareas complejas en toda su organización. Su precio se basa en unidades de IA y está disponible mediante dos modelos: precios basados en el consumo para agentes y servicios de IA avanzados, y un plan por usuario a través de Joule for Consultants.

Joule Agents se cobran según las unidades de IA consumidas por acción, y las funciones de IA se cobran según las unidades de IA consumidas por solicitud o registro.

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Joule Agents

Los Joule Agents son agentes de IA diseñados específicamente para automatizar flujos de trabajo empresariales bien definidos y de varios pasos en toda su organización. Se accede a ellos a través de los asistentes de Joule: una capa de orquestación que utiliza un profundo contexto de roles y procesos para coordinar agentes y ejecutar trabajo complejo de forma autónoma, como compañeros de equipo inteligentes. No hay ningún cargo adicional por los asistentes de Joule; el precio se basa totalmente en los agentes subyacentes que ejecutan.

  • Con precio según las unidades de IA consumidas por acción

  • Todo el uso rastreado a nivel de acción

  • Sin cargo por separado para los asistentes de Joule

Obtenga más información sobre Joule Agents y los asistentes de Joule  
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Características de IA

Las funciones de IA son capacidades individuales de IA a las que puede acceder a petición—tales como Fundamentación en documentos, Document AI y Joule for Developers. A diferencia de los agentes, que tienen un precio por acción, las funciones de IA se cobran por solicitud o por registro procesado.

Vea los precios de todas las características de IA 

IA personalizada

Si necesita funcionalidad adaptada a las necesidades específicas de su negocio, la IA personalizada le brinda la flexibilidad para diseñar, crear y ejecutar sus propios agentes, aplicaciones y flujos de trabajo.

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GRATIS

Capa de acceso

Acceso gratuito a SAP AI Agent Hub, espacios de desarrollo, experiencias compartidas y extensiones alojadas en BTP.

Explore Joule Work 
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GRATIS

Entorno de creación completo

Un entorno completo de creación para desarrollar, probar e iterar agentes, aplicaciones y flujos de trabajo — con desarrollo asistido por IA disponible conforme a las directrices de uso justo.

Explore el entorno completo de autoría en Joule Studio 
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PAGADO

Tiempo de ejecución productivo donde realmente se ejecutan agentes, apps y flujos de trabajo personalizados

Cuando los agentes y las aplicaciones personalizados se ejecutan en producción, el uso se factura según el consumo real de recursos—cómputo, almacenamiento, transacciones y tokens de IA—a través del SAP BTP Enterprise Agreement (BTPEA).

Explore el tiempo de ejecución de Joule Studio 

Comience

Ya sea que esté activando la IA por primera vez o ampliando lo que ya tiene, aquí le mostramos cómo continuar.

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Si está listo para comenzar su recorrido con la IA de SAP, haga clic en los siguientes enlaces.

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Preguntas frecuentes

El modelo comercial de IA para los negocios de SAP está organizado en torno a tres capas, cada una adaptada a una etapa diferente de adopción y a una forma diferente de crear valor.

 

La Autonomous Enterprise no introduce un nuevo modelo comercial o de licencias. El licenciamiento de SaaS de SAP existente permanece sin cambios. La capa de ejecución de IA que habilita la autonomía se comercializa mediante SAP AI Units.

 

No existe una licencia separada ni una nueva estructura comercial específica para la Autonomous Enterprise. Los clientes que ya tienen unidades de IA simplemente las usan a medida que los agentes ejecutan el trabajo en su nombre—recurriendo al mismo fondo compartido que utilizan hoy.

Base AI brinda las capacidades fundamentales de IA que se incluyen con cada suscripción a SAP en la nube sin costo adicional. Está disponible para cada usuario de su organización desde el primer día, sin necesidad de AI Units ni de activar por separado un plan pago.

 

Hoy en día, la mayoría de las capacidades de IA generativa están clasificadas como Premium AI y requieren unidades de IA. Más adelante este año, está previsto que la mayoría de estas capacidades pasen a Base AI— ampliando significativamente el valor de la IA incluido en sus suscripciones estándar en la nube de SAP.

 

Las capacidades que ya están activadas y en uso continuarán funcionando sin interrupción. Los clientes serán guiados a través de un proceso sencillo de aceptación de términos como parte de esta transición.

La IA premium es donde la IA va más allá de la asistencia cotidiana para ejecutar trabajo empresarial real. Se centra en los Agentes de IA: sistemas autónomos que ejecutan procesos, activan flujos de trabajo y realizan tareas complejas en nombre de su organización. También incluye servicios de IA de alto valor y SAP Joule for Consultants, la única oferta restante por usuario.

Para las organizaciones que desean ir más allá de la IA empaquetada y crear soluciones adaptadas a sus necesidades específicas, SAP ofrece una plataforma completa para desarrollar y ejecutar agentes, aplicaciones y flujos de trabajo personalizados.

 

La ejecución de agentes desarrollados a medida en un entorno de Tiempo de ejecución de Joule Studio productivo es gratuita hasta finales de 2026, lo que les da a sus equipos tiempo para crear, probar e implementar sin un impacto comercial inmediato.

Las unidades de IA son la moneda virtual de SAP para IA—la única manera de acceder y ejecutar capacidades de Premium AI en todas las soluciones de SAP. Usted compra unidades de IA anualmente a través del SKU 8019164. Se encuentran en una reserva compartida y pueden utilizarse de manera flexible en todas las capacidades de Premium AI.

Las unidades de IA solo se consumen cuando Premium AI se ejecuta activamente y realiza trabajo—agentes que ejecutan tareas, documentos que se indexan u otras capacidades que procesan solicitudes.

SAP Joule for Consultants es la única excepción: utiliza una asignación fija de unidades de IA por usuario por mes, en lugar de medir cada acción individual. Las unidades de IA no utilizadas expiran después de 12 meses. Las capacidades básicas de IA no consumen unidades de IA.

Los agentes son el enfoque principal de Premium AI. Cuando un agente ejecuta una tarea en nombre de su negocio, consume unidades de IA en función de la cantidad de acciones que realiza.

 

Todos los agentes de Autonomous Enterprise provistos por SAP en 2026 siguen un precio único y consistente: 0.02 unidades de IA por acción del agente

 

Una acción de agente es un solo paso ejecutado por un agente de IA a medida que completa una tarea —por ejemplo, llamar a un servicio, activar un flujo de trabajo o generar una respuesta—. Una tarea puede requerir múltiples acciones según la complejidad. Las interacciones simples implican solo unas pocas; las automatizaciones complejas de extremo a extremo pueden implicar muchas más. El pricing por acción significa que los costos son transparentes y están directamente vinculados al trabajo que realiza la IA. Cuando un agente no se está ejecutando, no se consumen AI Units.

SAP Joule for Consultants es la oferta prémium por usuario y por mes de SAP, diseñada para escenarios de servicios profesionales donde el valor de la IA está directamente vinculado a la productividad individual. A cada usuario asignado se le cobran 35 unidades de IA por mes, lo que incluye un límite de uso justo compartido de 22,900 solicitudes por usuario por mes. La cantidad de usuarios asignados se puede ajustar mensualmente a medida que cambien las necesidades.

 

Para Joule for Consultants, cada usuario asignado incluye una cantidad definida de solicitudes por mes. Estas solicitudes se agrupan entre todos los usuarios del paquete; es decir, la capacidad no utilizada de un usuario compensa el mayor uso de otro.

 

Si se supera la asignación total agrupada de solicitudes entre todos los usuarios en un mes, las solicitudes adicionales se convierten en unidades de IA y se facturan a fin de mes a 2 unidades de IA por cada 1,000 solicitudes.

SAP está evolucionando su modelo comercial de IA para alinear mejor el pricing con el consumo real de IA y el valor entregado, al tiempo que preserva las estructuras comerciales fundamentales que garantizan la consistencia y la previsibilidad.

 

A medida que maduran las capacidades de IA de SAP —en particular con el mayor uso de la IA agéntica—, el modelo de precios tradicional basado en usuarios se vuelve menos representativo de la creación real de valor.

 

Con el modelo comercial evolucionado, Premium AI se reenfoca en los agentes de IA. En escenarios basados en agentes, el valor se genera mediante acciones realizadas en nombre del negocio: ejecutar tareas, automatizar procesos o tomar decisiones operativas, en lugar de simplemente dar soporte a usuarios individuales.

El valor de la IA ya no está vinculado principalmente al número de usuarios porque la IA para los negocios ha pasado de brindar soporte a las personas a ejecutar el trabajo. Hoy en día, la IA opera cada vez más a través de agentes que ejecutan procesos, activan flujos de trabajo y actúan de forma autónoma en todo el negocio.

 

En este modelo, un solo agente puede realizar una gran cantidad de trabajo sin participación humana directa. Esto significa que el valor ya no escala con el acceso, sino con cuánto trabajo realiza realmente la IA. Cuantas más tareas ejecuta un agente, más valor crea. Debido a esto, el uso de la IA se mide a través de las acciones del agente —que representan el trabajo concreto que lleva a cabo un agente—. Las acciones proporcionan un vínculo directo con la ejecución, el uso y el impacto en los negocios, lo que hace que el pricing sea más transparente y esté alineado con la forma en que la IA ofrece valor en la práctica.

Más adelante este año, la mayoría de las funciones de IA generativa que actualmente requieren AI Units pasarán a Base AI sin costo adicional. Las funcionalidades que ya están activadas y en uso continuarán funcionando sin interrupción. Como parte de esta transición, se solicitará a los clientes que acepten los términos actualizados de Base AI mediante un proceso sencillo.

 

Su equipo de cuentas SAP está disponible para guiarlo a través de cualquier transición.

SAP for Me le brinda visibilidad casi en tiempo real de su consumo de unidades de IA. Si se está aproximando a sus unidades de IA adquiridas o las ha superado, puede desactivar agentes o funciones de forma proactiva directamente en SAP for Me para evitar un mayor consumo.

 

Si decide mantener los servicios en funcionamiento más allá del volumen adquirido, el uso adicional se factura según los términos de exceso de uso (pago por uso) a la tarifa aplicable por unidad de IA.

SAP for Me le brinda visibilidad casi en tiempo real de su consumo de unidades de IA. SAP for Me es su hub central para activar capacidades de IA y monitorear el consumo de unidades de IA, los saldos y la facturación.

Los paquetes por usuario por mes —como Joule Premium para Finanzas, Gestión de Capital Humano, Cadena de Suministro, Gestión de Gastos y Experiencia de Cliente— se retirarán más adelante este año a medida que las funciones que incluyen pasen a Base AI.

 

SAP Joule for Consultants es la única oferta por usuario que permanecerá en IA Premium.

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