IA responsable
La IA responsable en SAP se basa en tres pilares —ética, seguridad y compliance—
En SAP, nos importa mucho el impacto de la IA y estamos convencidos de que libera un potencial ilimitado para las empresas, los gobiernos y la sociedad. Sin embargo, la IA también puede crear desafíos económicos, políticos y sociales, dependiendo de cómo se utilice e implemente. Esto hace que la inteligencia artificial responsable sea crucial para fomentar la innovación sostenible, crear mejores productos y profundizar la confianza de los usuarios.
SAP ofrece inteligencia artificial basada en los más altos estándares éticos y de seguridad, y optimiza el compliance en toda la organización. Además, ha obtenido la certificación ISO 42001 para la gobernanza de la IA y los principales productos de SAP Business AI.
La ética define nuestros valores, la seguridad protege sus sistemas y datos, y el compliance garantiza la alineación legal
Ética de IA
La ética de IA en SAP se guía por un enfoque de múltiples partes interesadas y un sólido marco de gobernanza, coordinado por la AI Ethics Office. Estos esfuerzos están fundamentados en la política global de ética de IA de SAP y en los estándares de desarrollo que impulsan la innovación responsable en IA.
Seguridad de IA
La seguridad de la IA es crucial para ayudar a proteger los datos de potenciales amenazas. Las medidas de seguridad avanzadas le permiten utilizar la tecnología de IA sin comprometer la integridad de los datos.
Compliance de IA
El compliance de IA garantiza el cumplimiento de las regulaciones globales, brindando un entorno seguro para las implementaciones de IA y ayudando a salvaguardar su información.
SAP obtiene la certificación ISO 42001 para gobernanza ética de la IA
Establecer el estándar global para la IA responsable con una gobernanza certificada en Joule, SAP AI Core y las principales soluciones de SAP Business AI.
Ética de IA
Innovación centrada en las personas que aumenta las capacidades humanas y garantiza su autonomía.
En SAP, ofrecemos IA ética a través de la innovación centrada en las personas, que potencia las capacidades humanas y se guía por 10 principios.
Manteniendo los más altos estándares éticos, la política global de ética en IA de SAP se basa en los 10 principios rectores de la Recomendación de la UNESCO sobre la Ética de la Inteligencia Artificial, así como en otros marcos y estándares de desarrollo. Este conjunto de valores nos guía para crear sistemas de IA centrados en el ser humano que ayudan a respetar y aumentar las capacidades de las personas, a la vez que se mantiene la supervisión humana y se observan otros principios.
SAP se enorgullece de haber sido reconocida en múltiples ocasiones como una empresa líder en IA responsable por varias organizaciones, incluyendo la World Benchmarking Alliance, sustainableIT.org y otras.
Sobre esta base, la ética de IA en SAP continuará evolucionando –creando resultados más efectivos, innovadores y éticos que sean dignos de confianza y estén adaptados a las necesidades de nuestros clientes–.
Los principios de ética de la IA de SAP están basados en un marco reconocido internacionalmente:
Proporcionalidad
Protección y seguridad
Equidad e inclusión
Sostenibilidad
Derecho a la privacidad y protección de datos
Supervisión y determinación humanas
Transparencia y explicabilidad
Responsabilidad y rendición de cuentas
Conocimiento y alfabetización
Gobernanza y colaboración adaptativas y entre múltiples partes interesadas
Cada caso de uso de IA de SAP debe pasar por un proceso de evaluación de impacto ético de la IA
El proceso es coordinado por la AI Ethics Office.
Los casos de uso se clasifican en diferentes categorías de riesgo según el proceso de evaluación de impacto.
Dependiendo de los riesgos involucrados, los casos de uso pasan por varios pasos de revisión antes de que se tome una decisión.
La AI Ethics Office también brinda orientación para implementar ética de IA en el desarrollo de sistemas de IA.
Obtenga más información sobre la ética de IA en SAP
Operacionalizar la ética de la IA en todo nuestro negocio
Nuestro Comité Directivo Interno y nuestro Panel Asesor Externo de Ética Global de IA forman parte de nuestros órganos de gobernanza.
Nuestro comité directivo de SAP Global AI Ethics está formado por líderes sénior de SAP que evalúan nuestro enfoque, procesos y capacidades de productos para garantizar la operacionalización y alineación con nuestras políticas y directrices.
Novedades de SAP Business AI
Manténgase al día sobre las últimas tendencias en IA de negocios, mejores prácticas e innovaciones de SAP.
Seguridad de IA
En SAP, tenemos el compromiso de proteger los datos de nuestros clientes y su negocio al utilizar inteligencia artificial
El uso estratégico de los datos es parte integral del éxito de la IA, y aprovechando los datos de negocio de manera responsable, no solo mejoramos las capacidades de nuestras soluciones de IA, sino también mejoramos los resultados para su negocio. Seguimos firmes en nuestro compromiso de priorizar la privacidad y seguridad de los datos a medida que lanzamos nuevas capacidades de IA.
Sus datos permanecen protegidos dentro de nuestro ecosistema
No compartimos sus datos con proveedores externos de LLM con el propósito de entrenar sus modelos
Cuando esté permitido, podemos utilizar sus datos para ayudar a innovar y mejorar nuestros productos
La inteligencia artificial alojada localmente por SAP mantiene sus datos y flujos de trabajo dentro de la región —totalmente controlados y protegidos por SAP, lo cual allana el camino hacia una IA soberana—.
Nuestras soluciones para IA se desarrollan de manera responsable
Los mismos estándares rigurosos que rigen todo el desarrollo de productos de SAP se extienden a nuestras ofertas de IA
La certificación ISO/IEC42001 es un testimonio de nuestro compromiso con la IA responsable.
Respaldamos la seguridad de sus datos
Empleamos medidas avanzadas de seguridad de datos para proteger su información personal en todo momento mediante cifrado, aislamiento de arrendatarios, enmascaramiento de datos, filtrado, etc.
Hacemos seguimiento a la OWASP Top 10 List de amenazas de seguridad al definir nuestros mecanismos de seguridad para IA generativa
Proteja su empresa en su región con IA, datos y modelos —gestionados por SAP—
IA segura y en regla para Europa
Innove con soluciones de IA líderes de la industria, alojadas y gestionadas por SAP y partners de confianza en centros de datos europeos, diseñadas para cumplir con los requisitos del GDPR y alinearse con los requisitos de la Ley de IA de la UE.
Innovación en la nube con control y confianza totales
SAP Sovereign Cloud permite adoptar la nube sin hacer concesiones —combinando una sólida seguridad, control total sobre datos y compliance, y flexibilidad para innovar con IA y servicios modernos, todo respaldado por el amplio expertise de SAP en entornos regulados—.
Compliance de IA
En SAP, creemos que el compliance es necesario para habilitar el uso seguro de la IA para nuestros clientes.
SAP deriva su marco de gobernanza de IA basándose en estándares de mejores prácticas, directrices, regulaciones y marcos tales como la Ley de IA de la UE, NIST AI RMF, NIST CSF, ISO 27002, ISO 42001, ISO 42005 y la SAP Global Security Policy.
SAP está certificada según ISO/IEC 42001
SAP obtuvo la certificación ISO/IEC 42001, la cual valida que nuestros sistemas de gestión de IA cumplen con los estándares para el desarrollo y uso responsable de SAP Business AI
La certificación abarca la gobernanza interna de IA de SAP y soluciones clave tales como Joule, SAP AI Core y SAP AI Launchpad
SAP está certificada por NIST
SAP ha alcanzado la alineación de Nivel 3 con el Marco de Ciberseguridad NIST (CSF v1.1), destacando prácticas de gestión de riesgos cibernéticos estratégicamente gestionadas a nivel empresarial.
Para los clientes, esto se traduce en una mayor protección de los datos críticos, más transparencia en las prácticas de seguridad de SAP y acceso a información estratégica compartida y un marco de evaluación reutilizable.
Recursos
Ética, seguridad y compliance de la IA
Conozca cómo SAP aborda la IA responsable —desde salvaguardar datos y hacer cumplir controles de seguridad hasta ayudar a garantizar la equidad y cubrir expectativas regulatorias—.
Poner en práctica la ética de IA en SAP
Conozca cómo SAP gobierna la IA de un modo ético, abordando avances regulatorios, oportunidades y desafíos.
La ética y los principios de la IA contribuyen a la sostenibilidad social
Desde una perspectiva ambiental, la IA sostenible se enfoca en desarrollar tecnologías de IA de manera amigable con el medioambiente, lo cual incluye la optimización del uso de energía e infraestructuras más ecológicas.