SAP Joule

Joule

Brinde productividad potenciada por IA para cada aplicación, proceso y al personal de su negocio.

¿Qué es Joule?

Joule es un copiloto de IA que se basa en sus datos empresariales y se infunde con agentes de IA para ayudar proactivamente a su personal en cada aplicación en la nube que usa mientras que automatiza procesos complejos.

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Obtenga una IA fluida y conectada entre todas sus aplicaciones y flujos de trabajo con:

  • Barra de acción de SAP Joule, que acompaña a los usuarios en todas las aplicaciones de SAP y de terceros para ofrecer una experiencia de IA siempre activa.

  • IA bidireccional incorporada en Joule y Microsoft Copilot para conectar sus flujos de trabajo de SAP y de Microsoft.

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Cree agentes con Joule Studio

Únase al webcast para explorar el nuevo creador de agentes en Joule Studio —y vea cómo las innovaciones de SAP Build ayudan a los desarrolladores a trabajar de manera abierta y crear valor de negocio—.

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Beneficios clave

Acelere los procesos de negocio de punta a punta

Los asistentes de IA basados en roles que hay en Joule ayudan a sus colaboradores a trabajar de manera más rápida e inteligente. Los asistentes se asocian con sus colaboradores orquestando los Joule Agents para acelerar los flujos de trabajo, ofrecer resultados de negocio conectados, y alcanzar el valor de la IA a escala.

Impulse la productividad con IA interoperable

Joule ofrece una experiencia de IA siempre activa en todos sus flujos de trabajo, incluyendo aplicaciones de SAP y de terceros. Las integraciones con servicios tales como Microsoft Copilot, Perplexity y WalkMe ofrecen información estratégica fluida en todos los lugares donde usted trabaja.

Satisfaga todas las necesidades de negocio

Joule Studio en SAP Build permite a los desarrolladores crear e implementar habilidades y agentes de IA que adaptan a Joule a las necesidades específicas de la empresa.

Características clave

Impulse productividad en todas las funciones de negocio.

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Finanzas

Resuelva disputas de manera rápida y eficaz con agentes de IA. Mejore el capital circulante optimizando la correspondencia de cuentas por cobrar. Reduzca los costos de viajes y gastos con reservas optimizadas e informes de gastos automatizados.

Compras corporativas

Reduzca costos y mejore las decisiones de compra con agentes de IA que encuentran proveedores óptimos. Aumente la productividad con investigación de proveedores asistida por IA, descripciones de puestos y creación de declaraciones de trabajo.

Gestión de la cadena de suministro

Aumente la resiliencia de la cadena de suministro con planificación asistida por IA que navega por la volatilidad y mejora las proyecciones. Minimice las disrupciones en la producción con agentes de IA que replanifican proactivamente el tiempo de inactividad de las máquinas.

Recursos humanos

Cree mejores experiencias de empleado e impulse la productividad con asistencia de IA que ayuda a completar tareas de RR. HH. hasta un 90% más rápido.* Encuentre, contrate y retenga al mejor talento con agentes de IA que optimizan las actividades de contratación y gestión de personal.

Experiencia del cliente

Impulse los ingresos y la satisfacción de sus clientes con agentes de IA que resuelven solicitudes de servicio, aumentan la productividad en ventas y mejoran la conversión de leads en e-commerce. Escale las campañas de marketing con generación de contenido asistida por IA.

Equipos de TI

Transforman al área de TI en un motor de innovación con IA en SAP BTP —inteligencia escalable y gobernada que acelera la productividad y ofrece una diferenciación segura—.

Desarrolladores

Construya más rápido, codifique de manera más inteligente y automatice mejor. Libere tiempo para que los desarrolladores se centren en un trabajo más complejo y creativo con la asistencia de IA de SAP integrada sin problemas en sus flujos de trabajo de desarrollo.

Consultoría

Acelere el tiempo de obtención de valor para los clientes y aumente la capacidad de la empresa ayudando a los consultores a entregar proyectos de SAP hasta un 14% más rápido.* Haga que cada consultor sea más productivo con respuestas concisas y orientación de nivel experto.

WEBCAST
Libere la inteligencia empresarial con Joule

Vea nuestra serie de webcast para descubrir cómo Joule ofrece información estratégica de IA confiable y en tiempo real en los flujos de trabajo de SAP para obtener resultados más rápido.

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Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP

Ahorrar miles de horas con Joule Agents

Explore cómo Bosch aumentó la eficiencia y la calidad del servicio al cliente con Joule.

Transformar la entrega de proyectos SAP

Descubra cómo SAP Joule for Consultants habilita a las empresas de KPMG para brindar un mejor servicio a los clientes.

Elevar la productividad y el impacto de RR. HH.

Conozca cómo SA Power Networks habilita a su equipo de RR. HH. para enfocarse en trabajo de alto valor respondiendo consultas de los colaboradores con Joule.

Recursos

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Asistentes de IA en Joule: empoderar a cada rol para que trabaje de manera más inteligente

Descubra cómo SAP está redefiniendo la productividad con asistentes de IA en Joule, creados con contexto de roles, datos y aplicaciones para automatizar flujos de trabajo, aumentar la eficiencia y elevar cada función en toda la empresa.

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IA en acción: casos de uso prácticos para lograr resultados de negocio reales

Descubra cómo los clientes de SAP utilizan la inteligencia artificial para resolver problemas, acelerar los flujos de trabajo y obtener resultados mediante casos de uso reales en finanzas, recursos humanos, cadena de suministro y servicios.

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La consultoría habilitada por IA: mejores resultados en los proyectos con herramientas de próxima generación

Descubra cómo la inteligencia artificial eleva a los grandes equipos de consultoría y qué distingue a los excepcionales en un entorno potenciado por la IA.

Vea qué dicen los usuarios

Se sentía que la interfaz era intuitiva y la adopción dentro del equipo fue fluida, lo cual facilitó que todos comenzaran a beneficiarse rápido de la herramienta.
Usuario de SAP Business AI

Innovaciones de Joule

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SAP ule for Consultants

Acelere los plazos de los proyectos de SAP y las transformaciones en la nube con la asistencia de IA más autorizada basada en el conocimiento confiable de SAP.

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Integración de Microsoft 365 Copilot

Una integración pionera de Joule y Microsoft 365 Copilot aumentará la productividad del personal con una asistencia fluida del copiloto. Los usuarios pueden elegir el copiloto que mejor soporte dé a su flujo de trabajo activo, y seguir accediendo a muchas de las habilidades del otro copiloto.

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Barra de acción de SAP Joule

Joule simplifica la IA con una barra de acciones que viaja con sus colaboradores en todas sus aplicaciones web para brindar una experiencia fluida tanto en los sistemas de SAP como en los de terceros. Joule le permite mantenerse en su flujo de trabajo y experimentar una IA que entiende, anticipa y satisface sus necesidades —más allá de la aplicación—.

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SAP LeanIX AI Agent Hub

SAP LeanIX AI Agent Hub proporciona una vista clara y centralizada de todos los agentes de IA en uso —incluidos los agentes personalizados y de terceros—. Descubra nuevos agentes y casos de uso con el registro de agentes, y fomente la adopción y gobernanza a través de un dashboards de KPI.

Preguntas frecuentes

Un copiloto de IA es un asistente virtual que utiliza una interfaz conversacional para ayudar a los usuarios de aplicaciones de negocios a completar las tareas de forma más eficiente. Los copilotos utilizan IA generativa y otras tecnologías para comprender las solicitudes del usuario, realizar acciones y brindar información estratégica basada en datos del negocio. En comparación con los asistentes digitales anteriores, los copilotos de IA brindan una experiencia conversacional más humana y una gama de capacidades más amplia y flexible.

Joule es el copiloto de IA de SAP, infundido con agentes de IA para amplificar la experiencia y el impacto del personal. El sistema de agentes de IA colaborativos de Joule admite funciones de negocio centrales, incluyendo cadena de suministro, compras corporativas y finanzas. Basado en sus datos de negocio armonizados y enriquecido con un profundo expertise en procesos, Joule crea valor diario para su organización mejorando los procesos entre empresas, acelerando la toma de decisiones basada en datos y liberando a su personal del trabajo repetitivo. Joule se integra con aplicaciones de SAP y de terceros, brindando asistencia proactiva para hacer que los usuarios de negocio sean más productivos.

Joule usa IA generativa para responder a la intención de las preguntas y solicitudes del usuario expresadas en lenguaje natural. Joule determina cómo responder combinando la intención del usuario con un contexto enriquecido sobre su rol laboral y las aplicaciones y datos de SAP que operan los procesos del negocio. Joule usa habilidades y agentes de IA colaborativos para completar tareas, revelar información estratégica y realizar flujos de trabajo de varios pasos de forma autónoma mediante IA generativa.

Los agentes de IA son sistemas inteligentes que realizan de forma autónoma flujos de trabajo de varios pasos sin programación explícita. Los agentes usan modelos de IA fronterizos para decidir qué acciones tomar y en qué orden e interactuar con las herramientas para ejecutar su plan. Esta capacidad de razonar, planificar y actuar permite a los agentes abordar una amplia gama de situaciones que serían imprácticas o imposibles de automatizar con reglas de negocio o lógica preconfigurada.

Los Joule Agents son agentes de IA que ayudan a los usuarios de negocio con soporte para la toma de decisiones y la automatización de tareas que requieren flujos de trabajo no deterministas. Los Joule Agents eligen entre un amplio conjunto de herramientas (incluidas las habilidades de Joule y otros Joule Agents) para actuar a partir de sus planes y luego reflexionar y razonar sobre los resultados para sacar conclusiones y hacer recomendaciones. Con entrenamiento básico a partir de SAP Knowledge Graph y SAP Business Data Cloud, los Joule Agents entienden de manera única sus datos y procesos para actuar de manera confiable en todas las aplicaciones de negocio.

*Números asumidos para una empresa de productos de consumo con EUR 1.000 millones de ingresos y 2.000 colaboradores. Los beneficios anuales provienen de uno o más impulsores de valor. Fuente: SAP Value Management.

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