Capturar el valor de la IA en toda la empresa con rapidez y confianza

Joule reúne asistentes y agentes en un espacio de trabajo unificado que convierte la intención en acción autónoma —ejecutando flujos de trabajo de punta a punta en toda su empresa—.

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Joule assistant and Joule agents

Una forma más conectada de gestionar su negocio

Ayude a que todos sus equipos trabajen de manera más eficiente con IA que utiliza sus datos de negocio y el expertise integrado de procesos de negocio de SAP para tomar acciones y mantener el trabajo en movimiento.

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Transformar el trabajo aislado en flujos de trabajo conectados y confiables

  • Mejore las decisiones y acelere los procesos de punta a punta. 

  • Cree una experiencia de IA unificada en sistemas de SAP y de terceros. 

  • Implemente de manera responsable con seguridad y gobernanza confiables. 

Una nueva ventaja humana

Joule optimiza el trabajo unificando procesos y ejecutando flujos de trabajo de punta a punta con contexto de negocio, liberando así a las personas para que se enfoquen en decisiones de mayor impacto.

Rendimiento que escala

Joule Work brinda un espacio de trabajo unificado y adaptable a través de sistemas de SAP y de terceros, para que aprovechar  información estratégica, agentes y modelos más relevantes parezca fácil.

Agilidad sin concesiones

Creado sobre marcos de seguridad, gobernanza y datos confiables, Joule reúne velocidad y control para que cada acción sea precisa y esté en regla.

Replantear cómo se realiza el trabajo con Joule

Convierta la información en acción, ejecute flujos de trabajo con asistentes de Joule y Joule Agents y cree y escale soluciones de IA que se adapten a su negocio.

Joule Work

Enfocarse en las decisiones que más importan

Con Joule Work, las personas expresan lo que quieren lograr, y Joule ofrece la información estratégica adecuada, automatiza el trabajo rutinario y coordina agentes de IA en todos los sistemas para lograrlo —todo en un espacio de trabajo dinámico—.

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SAP Business AI Platform

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Diseñado para la seguridad, el compliance y el control

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Preguntas frecuentes

Joule habilita el trabajo impulsado por la intención en todas las funciones de negocio transformando tareas transaccionales en flujos de trabajo inteligentes y conectados que mejoran las decisiones y aceleran los procesos. Basados en los datos armonizados y la arquitectura confiable de SAP, los asistentes de Joule y Joule Agents brindan un rendimiento confiable sin comprometer el compliance, la seguridad ni la escalabilidad. Con Joule, las personas actúan con claridad, los equipos colaboran sin silos y los procesos críticos para el negocio se ejecutan de forma autónoma para generar un impacto en toda la empresa.

Joule se diferencia de las soluciones de IA genéricas ofreciendo una integración profunda con la empresa, conciencia del contexto de negocio y funcionalidad incorporada en todo el portfolio de SAP en la nube. A diferencia de otras soluciones de IA, Joule brinda asistencia específica para cada rol con seguridad de nivel empresarial, compliance del GDPR y actualizaciones automáticas, mientras mantiene un aislamiento completo de los datos dentro de las tenencias de SAP del cliente. Joule brinda un valor único a través de conocimiento preentrenado sobre procesos de negocio de SAP y acceso fluido a datos empresariales que posibilita obtener información estratégica contextual sin tener que cambiar entre aplicaciones.

SAP implementa medidas integrales de protección de datos, que incluyen el enmascaramiento y la seudonimización de datos, para proteger la información de identificación personal (PII). Los datos de los clientes permanecen dentro de su propio entorno de SAP con aislamiento de datos a nivel de tenencia, y ningún dato de cliente se almacena en Joule. Todo el procesamiento de datos adhiere a los requisitos del GDPR de la UE y la Política Global de Protección de Datos y Privacidad de SAP, con datos anonimizados o seudonimizados según corresponda.

Los clientes con suscripciones existentes a SAP Cloud pueden activar Joule Base de forma gratuita para comenzar de inmediato. Los clientes interesados en aprender más sobre cómo comenzar con Joule, deben completar la capacitación oficial "Provisioning and Implementing Joule" disponible en SAP, la cual brinda una guía paso a paso sobre los requisitos previos de sistema, aprovisionamiento, configuración, seguridad y activación dentro de las soluciones con soporte de SAP en la nube. Esta capacitación ayuda a los administradores a habilitar correctamente Joule en su entorno de SAP para que los usuarios de negocio puedan comenzar a utilizar la solución de IA directamente dentro de sus flujos de trabajo.

Joule Agents son agentes de IA listos para usar que brindan soporte a los usuarios de negocio con asistencia para la toma de decisiones y automatización de tareas que requieren flujos de trabajo no deterministas. Los Joule Agents eligen entre un amplio conjunto de herramientas (que incluyen habilidades de Joule, otros agentes y aplicaciones de terceros) para ejecutar sus planes y luego reflexionan y razonan sobre los resultados para sacar conclusiones y hacer recomendaciones. Basado en SAP Knowledge Graph y SAP Business Data Cloud, los Joule Agents entienden sus datos y procesos de manera única, para actuar de manera confiable en todas las aplicaciones de negocio.

La IA en los negocios ayuda a automatizar procesos, analizar grandes volúmenes de datos y mejorar la toma de decisiones en funciones clave. En finanzas, brinda soporte a la gestión del riesgo y las proyecciones; en cadena de suministro y compras corporativas, optimiza la planificación, la gestión de proveedores y el inventario; en RR. HH., mejora la selección de personal y el compromiso de los empleados; y en experiencia del cliente, mejora la información estratégica de los clientes, la generación de leads y el rendimiento de las campañas. Incorporando la IA en los procesos de negocio, las organizaciones aumentan la eficiencia, reducen el riesgo y logran mejores resultados en toda la empresa.

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