Saltar al contenido
Captura de pantalla de un sistema de CRM

¿Qué es CRM hoy en día?

 

CRM es la sigla en inglés de gestión de relaciones con el cliente. Por definición, cubre todas las formas en que usted gestiona las relaciones con el cliente en ventas, marketing, e-commerce y servicio al cliente. Con el software de CRM, usted puede automatizar e integrar estas actividades dirigidas al cliente. El mejor software de CRM también brinda herramientas para analíticas del cliente, personalización, redes sociales, colaboración, y más.

Preguntas frecuentes

Volver al inicio