Servicios públicos
Inspire y dé forma a un mundo digital reinventando la generación, transmisión, distribución y comercio minorista de energía con las soluciones de SAP para servicios públicos.
Los servicios públicos necesitan servicios de flexibilidad para optimizar el potencial de carga
Los servicios públicos están pasando de un rol centrado en la entrega a uno que orquesta datos y servicios. Para el 2025, esperamos que un gran número de agentes de la industria deriven ingresos de los servicios y datos de energía.
Obtenga los datos
PLATTS, Top 250 Global Energy Company Rankings
SAP Fast Facts for Utilities
Vea cómo empresas de servicios públicos están teniendo éxito con SAP
Empoderar a 1,7 millones de clientes de Australia Meridional
Descubra cómo SA Power Networks utiliza tecnología móvil y analíticas avanzadas para simplificar y mejorar sus operaciones diarias.
Visibilidad en tiempo real conlleva a un mejor servicio con SAP
Conozca cómo la visibilidad en tiempo real de procesos permite al grupo ACEA mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operacional.
Roadmap de SAP para servicios públicos
Descubra cómo nuestras innovaciones actuales, futuras y planificadas ayudan a las empresas de servicios públicos a brindar productos y servicios seguros, confiables y sostenibles.
Puntos destacados del lanzamiento actual
- Supervisión, evaluación y previsión de la salud de los activos basada en datos granulares de sensores
- Información estratégica que desencadena órdenes y programaciones de mantenimiento justo a tiempo
- Estado de salud de los activos y previsión de fallas en tiempo real
- Entrega de una visión de 360 grados del cliente para reforzar la rentabilidad y la fidelidad a la marca
Próximas innovaciones
- Colaboración digital con las partes interesadas en todo el mantenimiento, la sustitución y las compras
- Extensiones de partners de la solución SAP Cloud for Energy
- Transición fluida hacia la nube con una integración nativa con SAP Cloud for Energy
- Operación de servicio al cliente, marketing, ventas y procesos de comercio de forma integrada
Planes futuros
- Aplique internet de las cosas, machine learning e inteligencia artificial en la nube
- Desarrolle soluciones específicas en SAP Cloud Platform
- Reciba, valide, almacene y procese información estructurada y no estructurada
- Dé soporte a procesos regulatorios tales como gestión y acuerdos de energía
Libere nuevo valor de negocio con tecnología digital
Adopte la empresa inteligente para los servicios públicos
Descubra cómo la tecnología inteligente puede ayudarlo a sacar provecho de la nueva red energética digital para beneficiarse de las estructuras de generación y transmisión de energía.
Renueve su modelo de negocio y gane
Conozca cómo puede usar tecnología para impulsar la eficacia y transformar su negocio a fin de dar soporte a los cambios en la regulación, descentralización, descarbonización y digitalización.
Póngase a la altura con una plataforma ágil en la nube
Descubra cómo la nube puede ayudarlo a adoptar innovaciones más rápido, lograr una mayor productividad de activos y reducir los costos de TI aportando ideas relacionadas con la preparación para el mercado.
Encuentre software a la medida de sus necesidades de servicios públicos
Inicie su transición hacia una empresa inteligente
Acelere el tiempo de implementación, reduzca riesgos y prepárese para su recorrido digital con el servicio SAP Model Company for Utilities.
¿Qué dicen los analistas líderes sobre SAP?
En empresas de servicios públicos SAP sigue siendo líder en sistemas de información de clientes
Una vez más, SAP fue posicionado en el Magic Quadrant de Gartner como líder para sistemas de información de clientes de servicios públicos, lo que refleja nuestro liderazgo en el mercado de los servicios públicos y continua dedicación a la innovación.
Obtenga perspectivas frescas de los expertos de la industria de los servicios públicos
SAP
Dirigir la economía digital con inteligencia
Conozca más sobre cómo puede liberar el potencial de su empresa con información estratégica sobre las tecnologías inteligentes compartida en la 2019 International SAP Conference for Utilities.
SAP
Cómo convertirse en una empresa inteligente de servicios públicos
Descubra cómo las empresas de servicios públicos están adoptando un enfoque empresarial inteligente basado en datos para mantenerse viables frente a la disrupción y la mayor competencia.
SAP
Cambiarse a una empresa inteligente de generación de energía
Descubra cómo la industria energética está haciendo la transformación hacia un grid inteligente invirtiendo en las tecnologías digitales necesarias para convertirse en una empresa inteligente.
Comunidades y eventos
Únase a la Comunidad SAP for Utilities
Manténgase actualizado sobre las últimas innovaciones, tendencias y soluciones, únase a otros participantes de servicios públicos para aprender y compartir descubrimientos -a través de blogs, conversaciones y eventos– y descubra cómo SAP puede ayudar a su negocio de servicios públicos a lograr más.
2019 International SAP Conference for Utilities
Vea a clientes inspiradores, partners y expertos de la industria y de SAP debatir sobre tecnologías innovadoras y mejores prácticas para solucionar desafíos complejos en la International SAP Conference for Utilities que tuvo lugar en Milán, Italia, en abril.