Del caos a la claridad: cómo la IA transforma la atención al cliente en una experiencia sin fricciones
- 1 de julio del 2026
- Online/streaming
Generalidades del evento
Hoy muchas empresas operan en múltiples canales, pero sin conexión entre equipos, conversaciones y datos, lo que genera experiencias fragmentadas e inconsistentes, donde los clientes deben repetirse constantemente.
En este webinar exploraremos cómo pasar de ese modelo reactivo a uno conectado, eficiente e inteligente con SAP Service Cloud. Verás cómo la IA y la automatización permiten centralizar interacciones, mejorar la visibilidad del cliente, optimizar tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia sin añadir complejidad.
A través de ejemplos prácticos, mostraremos cómo evolucionar hacia un servicio al cliente más ágil, contextual y preparado para el futuro. Horario: Colombia 9:00 AM
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Categoría del evento
Evento de SAP
Tipo de evento
Online/streaming
Idioma
Español (Latam)
Industria
Agronegocios, Productos de consumo, Ciencias de la vida, Comercio minorista, Distribución mayorista, Aeroespacio y defensa, Automotriz, Alta tecnología, Fabricación industrial, Químicos, Productos manufacturados, Minería, Petróleo, gas y energía, Servicios públicos, Banca, Seguros, Defensa y seguridad, Educación e investigación, Cuidado de la salud, Sector público, Ingeniería, construcción y operaciones, Medios, Servicios profesionales, Deportes y entretenimiento, Telecomunicaciones, Viajes y transporte, Industrias de consumo, Industrias discretas, Energía y recursos naturales, Servicios financieros, Servicios públicos, Industrias de servicios
Lugar