Elevar el rol de RR. HH. en la alta gerencia
Si bien muchos ejecutivos de RR. HH. se han ganado con éxito su "asiento en la mesa de la alta gerencia", sigue habiendo una oportunidad de comprender mejor la perspectiva de la alta gerencia más amplia y lo que sus miembros necesitan de RR. HH. Este informe brinda recomendaciones basadas en evidencia para líderes de RR. HH. que buscan elevar su asociación con la alta gerencia a través de avances tecnológicos y colaboraciones interdepartamentales. Descargue el documentoElevar el rol de RR. HH.
en la alta gerencia
en la alta gerencia
3 | 12Elevar el rol de RR. HH. en la alta gerencia
Introducción
Durante más de una década, los expertos de la
industria han estado pidiendo a RR. HH. que se
gane su “asiento en la mesa de la alta gerencia”,
promoviendo varias tecnologías e intervenciones
como soluciones. Si bien muchos ejecutivos
de RR. HH. han logrado llegar a la mesa, sigue
habiendo una oportunidad de comprender mejor
la perspectiva de la alta gerencia más amplia y lo
que sus miembros necesitan de RR. HH. Para ello,
los investigadores de RR. HH. de SAP buscaron
responder las siguientes preguntas:
• ¿Cómo se sienten los ejecutivos de la alta
gerencia sobre su asociación con la función
de RR. HH. y qué beneficios esperan de mejorar
de ella?
• ¿De qué manera la tecnología puede mejorar
la dinámica entre la función de RR. HH. y la alta
gerencia?
• ¿Qué tipos de proyectos o colaboraciones
pueden ayudar a construir una mejor asociación
interdepartamental entre la función de RR. HH.
y la alta gerencia?
Nuestra investigación revela que, en algunas
organizaciones, la relación entre la función
de RR. HH. y la alta gerencia es positiva, pero
aún puede crecer. En general, los ejecutivos
consideran que RR. HH. es crucial para el éxito
de sus funciones, especialmente en la contratación
y retención de talento y en la facilitación del
crecimiento y desarrollo del personal. Sin embargo,
el 42% de los ejecutivos de la alta gerencia no ve a
RR. HH. como un socio en igualdad de condiciones,
y el 36% cree que los líderes de RR. HH. no son
críticos o solo son ligeramente críticos para
desarrollar una estrategia de negocio.
Elevar el rol de RR. HH. en la alta gerencia
Introducción
Durante más de una década, los expertos de la
industria han estado pidiendo a RR. HH. que se
gane su “asiento en la mesa de la alta gerencia”,
promoviendo varias tecnologías e intervenciones
como soluciones. Si bien muchos ejecutivos
de RR. HH. han logrado llegar a la mesa, sigue
habiendo una oportunidad de comprender mejor
la perspectiva de la alta gerencia más amplia y lo
que sus miembros necesitan de RR. HH. Para ello,
los investigadores de RR. HH. de SAP buscaron
responder las siguientes preguntas:
• ¿Cómo se sienten los ejecutivos de la alta
gerencia sobre su asociación con la función
de RR. HH. y qué beneficios esperan de mejorar
de ella?
• ¿De qué manera la tecnología puede mejorar
la dinámica entre la función de RR. HH. y la alta
gerencia?
• ¿Qué tipos de proyectos o colaboraciones
pueden ayudar a construir una mejor asociación
interdepartamental entre la función de RR. HH.
y la alta gerencia?
Nuestra investigación revela que, en algunas
organizaciones, la relación entre la función
de RR. HH. y la alta gerencia es positiva, pero
aún puede crecer. En general, los ejecutivos
consideran que RR. HH. es crucial para el éxito
de sus funciones, especialmente en la contratación
y retención de talento y en la facilitación del
crecimiento y desarrollo del personal. Sin embargo,
el 42% de los ejecutivos de la alta gerencia no ve a
RR. HH. como un socio en igualdad de condiciones,
y el 36% cree que los líderes de RR. HH. no son
críticos o solo son ligeramente críticos para
desarrollar una estrategia de negocio.
Elevar el rol de RR. HH. en la alta gerencia
4 | 12Elevar el rol de RR. HH. en la alta gerencia
Los líderes de RR. HH. que enfrentan estos
desafíos tienen una oportunidad significativa de
construir una asociación estratégica —una relación
laboral a largo plazo caracterizada por objetivos
fundamentales alineados, recursos y riesgos
compartidos, y un profundo sentido de confianza
e interdependencia— con la alta gerencia.
Los miembros de la alta gerencia son optimistas
sobre esta posibilidad y los beneficios que podría
aportar; el 47% cree que su asociación con RR. HH.
va en una mejor dirección, y el 70% espera que
su propia función se beneficie más que RR. HH.
de fortalecer esta relación. Anticipan mejoras en
el rendimiento financiero, eficiencia operativa e
innovación a partir de una asociación más estrecha.
Aprendiendo de aquellos que han establecido
estas relaciones con éxito, nuestro análisis muestra
dos impulsores clave de asociaciones de alta
calidad entre RR. HH. y la alta gerencia:
• La integración de datos del personal y de
rendimiento de negocio permite a RR. HH.
y a la alta gerencia tomar decisiones mejor
fundamentadas, ahorrar costos y obtener el
valor de las inversiones en IA, especialmente
para el 62% de los ejecutivos que aún no están
satisfechos con su nivel de integración.
• Una asociación sólida sobre prioridades
interdepartamentales brinda a RR. HH.
información estratégica de primera mano sobre
las motivaciones y objetivos de otras funciones,
a la vez que le permite mantener su enfoque
único en temas de fuerza laboral.
Los líderes de RR. HH. no necesitan cambiar sus
propias prioridades para que coincidan con las
de toda la alta gerencia. Comprendiendo mejor
las prioridades de sus pares, pueden presentar las
suyas en contexto y demostrar cómo dan soporte
a resultados de negocio más amplios.
Entrevistas cualitativas a 25 líderes de alta
gerencia de todas las regiones e industrias
8 organizaciones en crecimiento
(1.000 a 5.000 colaboradores)
y 17 grandes organizaciones
(más de 5.000 colaboradores)
4 CEO, 4 CFO, 4 CHRO, 9 CIO y 4 COO
Encuestas a 500 líderes de la alta gerencia
de todas las regiones e industrias
250 organizaciones en crecimiento
(1.000 a 5.000 colaboradores)
y 250 grandes organizaciones
(más de 5.000 colaboradores)
100 CEO, CFO, CHRO, CIO y COO
Este informe brinda recomendaciones basadas
en evidencia para líderes de RR. HH. que buscan
elevar su asociación con la alta gerencia a través
de avances tecnológicos y colaboraciones
interdepartamentales.
Este informe se basa en los datos recopilados
en colaboración con Oxford Economics:
Los líderes de RR. HH. que enfrentan estos
desafíos tienen una oportunidad significativa de
construir una asociación estratégica —una relación
laboral a largo plazo caracterizada por objetivos
fundamentales alineados, recursos y riesgos
compartidos, y un profundo sentido de confianza
e interdependencia— con la alta gerencia.
Los miembros de la alta gerencia son optimistas
sobre esta posibilidad y los beneficios que podría
aportar; el 47% cree que su asociación con RR. HH.
va en una mejor dirección, y el 70% espera que
su propia función se beneficie más que RR. HH.
de fortalecer esta relación. Anticipan mejoras en
el rendimiento financiero, eficiencia operativa e
innovación a partir de una asociación más estrecha.
Aprendiendo de aquellos que han establecido
estas relaciones con éxito, nuestro análisis muestra
dos impulsores clave de asociaciones de alta
calidad entre RR. HH. y la alta gerencia:
• La integración de datos del personal y de
rendimiento de negocio permite a RR. HH.
y a la alta gerencia tomar decisiones mejor
fundamentadas, ahorrar costos y obtener el
valor de las inversiones en IA, especialmente
para el 62% de los ejecutivos que aún no están
satisfechos con su nivel de integración.
• Una asociación sólida sobre prioridades
interdepartamentales brinda a RR. HH.
información estratégica de primera mano sobre
las motivaciones y objetivos de otras funciones,
a la vez que le permite mantener su enfoque
único en temas de fuerza laboral.
Los líderes de RR. HH. no necesitan cambiar sus
propias prioridades para que coincidan con las
de toda la alta gerencia. Comprendiendo mejor
las prioridades de sus pares, pueden presentar las
suyas en contexto y demostrar cómo dan soporte
a resultados de negocio más amplios.
Entrevistas cualitativas a 25 líderes de alta
gerencia de todas las regiones e industrias
8 organizaciones en crecimiento
(1.000 a 5.000 colaboradores)
y 17 grandes organizaciones
(más de 5.000 colaboradores)
4 CEO, 4 CFO, 4 CHRO, 9 CIO y 4 COO
Encuestas a 500 líderes de la alta gerencia
de todas las regiones e industrias
250 organizaciones en crecimiento
(1.000 a 5.000 colaboradores)
y 250 grandes organizaciones
(más de 5.000 colaboradores)
100 CEO, CFO, CHRO, CIO y COO
Este informe brinda recomendaciones basadas
en evidencia para líderes de RR. HH. que buscan
elevar su asociación con la alta gerencia a través
de avances tecnológicos y colaboraciones
interdepartamentales.
Este informe se basa en los datos recopilados
en colaboración con Oxford Economics: