Creando una imagen completa: Cuando la gestión de procesos y la supervisión de riesgos trabajan juntas

La identificación de riesgos siempre ha sido un desafío para las organizaciones y líderes de riesgo, ¡aún más difícil cuando esos riesgos se esconden en sus procesos de negocio!

La mayoría de los equipos de liderazgo senior enfrentan el mismo desafío: los procesos empresariales a menudo viven en flujos de procesos obsoletos que no se han tocado en meses, mientras que los riesgos y controles se encuentran en hojas de cálculo o aplicaciones de software dispares. Este es un enfoque que es difícil de mantener y casi imposible de informar de manera efectiva, y causa un proceso de gestión de riesgos inferior y más reactivo. Con los próximos cambios en el Código de Gobierno Corporativo del Reino Unido que requieren que las juntas ejecutivas demuestren la capacidad de monitorear activamente los marcos de gestión de riesgos y realicen revisiones anuales de la efectividad del control, las prácticas históricas de gestión de riesgos simplemente no proporcionan la supervisión que su organización requiere.

La pregunta no es si existen riesgos en sus procesos; es si puede gestionarlos proactivamente mientras permite la eficiencia dentro de sus procesos empresariales.

En este artículo, exploramos las soluciones que SAP identifica como invaluables para lograr una forma más integrada de identificar y gestionar los riesgos que afectan los procesos activos dentro de su organización. Poder analizar los procesos, mapear los pasos y luego identificar dónde ocurren ineficiencias o cuellos de botella, mientras se aplican controles empresariales para mitigar el riesgo de ineficiencia o procesos rotos, aportará un valor significativo a su organización.

Comprender la Gestión de Riesgos y Garantías de SAP

La aplicación de Gestión de Riesgos y Garantías de SAP ayuda a asegurar que su organización tenga los controles internos y los riesgos documentados necesarios para proteger los datos financieros y no financieros, las políticas y los procesos.

Minimice su riesgo de declaraciones erróneas y fraude

Con SAP RAM, puede monitorear y evaluar inconsistencias en los procedimientos operativos, políticas y su capacidad para cumplir con los objetivos comerciales, todo dentro de un marco y sistema sólido.

• Despliegue en la nube con acceso a paisajes heterogéneos
• Integración y contenido predefinidos para SAP S/4HANA
• Controles automatizados y manuales, pruebas de control y remediación de problemas
• Evaluación de riesgos basada en controles y tratamientos documentados
• Excepciones basadas en reglas y flujos de trabajo para resolución y mitigación
• Informes en varios niveles, a través de páginas de resumen y tableros de control

En este contexto, ¡la Gestión de Riesgos y Garantías de SAP también tiene una integración directa con las soluciones de SAP Signavio!

Presentando las soluciones de SAP Signavio

Las soluciones de SAP Signavio son un conjunto de transformación empresarial basado en la nube. Dándote la capacidad de entender, mejorar y transformar todos tus procesos empresariales rápidamente y a gran escala. Para avanzar más allá de la documentación de procesos estáticos hacia mapas de procesos colaborativos y dinámicos que puedan ser fácilmente mantenidos y estandarizados en toda la organización. A diferencia de las herramientas tradicionales, los procesos de SAP Signavio pueden enriquecerse con un contexto empresarial crítico, incluyendo conexiones directas a riesgos y controles relacionados. Dándole visibilidad de los riesgos y controles asociados con tareas específicas dentro de los procesos.

Para los clientes de SAP ERP Central Component (SAP ECC) o SAP S/4HANA, podemos usar conocimientos rápidos para examinar una gama de procesos de extremo a extremo en diferentes líneas de negocio en unos pocos días. Estos conocimientos destacan oportunidades clave de mejora de procesos para los departamentos de riesgo y cumplimiento.

Los desafíos típicos podrían ser:

• Reducir el comportamiento de compra descontrolada
• Identificación de pagos anticipados innecesarios, facturas duplicadas o fraude
• Evitar devoluciones incontroladas y procesamiento de crédito

Para ir un paso más allá, la minería de procesos independiente del sistema de SAP Signavio Process Intelligence permite la visualización de la ejecución real del proceso para entender lo que realmente está sucediendo frente a lo que debería estar sucediendo. Esto ayuda a identificar desviaciones de los procedimientos estándar y proporciona alertas inmediatas cuando los procesos se desvían de las variaciones aprobadas, lo cual es crítico para mantener el cumplimiento y la eficiencia operativa.

Conectando los puntos entre operaciones y riesgo

La integración entre las soluciones SAP RAM y SAP Signavio aborda un desafío fundamental para los ejecutivos: cómo mantener la supervisión de los riesgos que están integrados en las operaciones diarias.

Cómo apoya el liderazgo ejecutivo

• Vista unificada: Los procesos empresariales, riesgos y controles están sincronizados en ambas aplicaciones, ofreciendo una imagen operativa completa
• Plataforma colaborativa: Permite a los expertos en procesos mapear procesos en SAP Signavio Process Modeler mientras los equipos de riesgo gestionan los riesgos asociados de manera centralizada en SAP Risk and Assurance Management, moviéndose fácilmente entre ambos
• Alineación en tiempo real: Los cambios en los procesos actualizan automáticamente las evaluaciones de riesgos relacionadas, asegurando que nada se pase por alto
• Informe consistente: Fuente única de verdad para la información de riesgos relacionados con el proceso que respalda los requisitos de informes de la junta
• Integración bidireccional: El estado de Rendimiento de Control, Prueba de Eficacia y Evaluación de SAP Risk and Assurance Management se muestra en SAP Signavio Process Collaboration Hub, con un enlace directo para profundizar en SAP Risk and Assurance Management cuando sea necesario

Habilitando una mejor colaboración

Esta integración ayuda a descomponer los silos tradicionales entre los equipos operativos y la gestión de riesgos, permitiendo:

• Visibilidad compartida de los riesgos relacionados con el proceso
• Monitoreo colaborativo de los requisitos de cumplimiento
• Decisiones basadas en datos sobre inversiones en mitigación de riesgos

Avanzando: Un camino gradual hacia una mejor visibilidad del riesgo

Al conectar la gestión de procesos con la supervisión de riesgos, los equipos de liderazgo pueden construir gradualmente una imagen más completa del riesgo organizacional, acelerando la identificación de dónde existen esos riesgos.

Este enfoque integrado ayuda a los ejecutivos a pasar de la gestión de riesgos reactiva a la inteligencia de riesgos proactiva, apoyando tanto la gobernanza como los objetivos estratégicos del negocio. En un entorno donde los requisitos regulatorios continúan evolucionando, tener esta visión conectada del proceso y el riesgo se convierte no solo en valiosa, sino esencial para un liderazgo organizacional efectivo.