Una charla sobre Negocios Reimaginados, y deleitar a los clientes en el mundo digital

Como seguimiento de "Negocios Reimaginados, y deleitar a los clientes en el mundo digital," escuche una charla con la analista de IDC, Shari Lava, para obtener información estratégica adicional sobre cómo ofrecer un interacción con el cliente más personalizada basada en una vista completa de los datos del cliente.