Bosch Digital: empoderar a 1.500 desarrolladores para impulsar y escalar la innovación con la ayuda de ABAP Cloud y capacidades de IA generativa
Dotar a 1.500 desarrolladores con herramientas digitales
Bosch Digital es un proveedor de soluciones digitales y de TI para Bosch, que actúa como un socio central de TI y servicios digitales para todas sus divisiones de negocio. Bosch Digital adoptó el modelo de desarrollo ABAP Cloud y las capacidades de inteligencia artificial generativa, incluida la infraestructura SAP AI Core, para modernizar su entorno de desarrollo, lo cual habilita la extensibilidad nativa en la nube, la automatización y la innovación a gran escala.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Alta tecnología | Gerlingen, Alemania | >400.000 colaboradores |
de aumento en la productividad de los desarrolladores con SAP Joule for Developers.
de aumento en la velocidad de creación de casos de prueba unitarios.
Head, Center of Excellence ERP Product Excellence, Bosch Digital
Simplificar entornos heredados para lograr una TI preparada para el futuro
Bosch Digital es reconocida como una pionera digital dentro de Bosch, que combina habilidades de consultoría e implementación para entregar proyectos digitales y de TI en estrecha cooperación con los clientes. Bosch Digital está conformada por expertos internos que brindan una amplia gama de servicios de TI y soluciones digitales a toda la organización. Mucho más que una función de soporte, la división es un habilitador clave de la innovación y la eficiencia que abarca todas las áreas de negocio de Bosch. Administra la infraestructura de red, desarrolla aplicaciones de software personalizadas, brinda protección de ciberseguridad y proporciona soluciones basadas en la nube.
Bosch Digital ejecuta la transformación digital de la multinacional a través de tecnología y servicios robustos, tales como pruebas de código, controles de calidad y capacitación para desarrolladores. Gamze Öztürk, directora del centro de excelencia para la excelencia en productos de ERP en Bosch Digital, explica: “Nuestro compromiso con la transformación digital no tiene que ver solo con la tecnología; se trata de empoderar a nuestro personal y mejorar su equilibrio entre la vida laboral y personal”. Brindando condiciones de trabajo flexibles y fomentando una cultura inclusiva, nos aseguramos de que los miembros de nuestro equipo se sientan valorados y apoyados en sus trayectorias profesionales y personales.
La división digital brinda soluciones rápidas, inteligentes, escalables, seguras y sofisticadas en 12 divisiones de negocio para ayudar a impulsar la innovación y la excelencia operativa.
Después de casi tres décadas de desarrollo de software y múltiples adquisiciones, Bosch estaba utilizando más de 50 sistemas ERP y 80 subsistemas en más de 300 entidades legales de 100 países. La empresa buscaba fusionar estos complejos sistemas heredados y modernizar su entorno de TI, así como reducir su deuda técnica y habilitar un desarrollo más ágil mediante la adopción de un sistema estandarizado. También buscaba capacitar a más de 200.000 usuarios de ERP y volver a entrenar a más de 1.000 expertos en TI.
Chief Architect, Center of Excellence ERP Product Excellence, Bosch Digital
Utilizar un enfoque clean core, un entorno en la nube y capacidades de IA para impulsar el desarrollo
La estrategia “cloud-smart” de Bosch Digital se enfoca en utilizar soluciones de SAP Build en SAP Business Technology Platform (SAP BTP), así como soluciones de SAP Cloud ERP Private para transformar gradualmente sus procesos de negocio y habilitar la extensibilidad tanto en la propia plataforma como de manera paralela. Las soluciones SAP Build habilitan a la empresa para impulsar el desarrollo pro-code, y actualmente está utilizando integraciones y API integradas junto con la herramienta de automatización de flujos de trabajo en cinco casos de uso. Como parte de SAP Build, el modelo de desarrollo ABAP Cloud permite a Bosch Digital ofrecer soluciones integrales —desde interfaces de usuario hasta lógica de back-end— lo cual posibilita la creación rápida de prototipos y el despliegue en un escenario desacoplado. La empresa está utilizando ABAP Cloud en el entorno ABAP de SAP BTP para la extensibilidad en paralelo y ABAP Cloud en una solución SAP Cloud ERP Private para la extensibilidad on-stack. Ajay Kulkarni, arquitecto principal del centro de excelencia para la excelencia en productos de ERP de Bosch Digital, señala: “Si bien ya habíamos implementado SAP BTP desde hace algún tiempo, su adopción se disparó cuando introdujimos ABAP Cloud. Democratizó el desarrollo y el acceso a la nube para nuestros más de 1.500 desarrolladores pro-code".
Como pilar fundamental de su transformación, Bosch Digital está utilizando las últimas capacidades de inteligencia artificial generativa de SAP —tales como el complemento SAP Joule for Developers y la infraestructura SAP AI Core— para impulsar la automatización, productividad e innovación en toda la empresa. La compañía está utilizando la capacidad de creación de agentes en Joule Studio para realizar prototipos rápidos de la experiencia de usuario de SAP Fiori, lo cual permite a los equipos iterar rápidamente y entregar interfaces intuitivas. Está utilizando las capacidades de IA de ABAP en SAP Joule for Developers para automatizar la creación de casos de prueba unitaria y desarrollar aplicaciones en ABAP Cloud. Y está brindando acceso a capacidades de IA generativa y grandes modelos de lenguaje con SAP AI Core, lo cual lleva a la amplia adopción de nuevas soluciones y capacidades innovadoras que antes no eran posibles. Bosch Digital también está implementando la solución SAP Joule for Consultants para ayudar a sus consultores y equipos de TI en la implementación de aplicaciones de SAP, brindando recomendaciones y mejores prácticas impulsadas por IA.
En la mayor sustitución de software realizada en la empresa, Bosch Digital migró a las soluciones SAP Cloud ERP Private desde el software SAP R/3 utilizando un enfoque clean core. Esto le permitió evaluar su deuda técnica; instalar una capa de API entre aplicaciones clásicas desacopladas y aplicaciones preparadas para la nube; y lograr actualizaciones más rápidas. Öztürk señala que más de 200.000 usuarios se verán afectados por la modernización del ERP.
Head, Center of Excellence ERP Product Excellence, Bosch Digital
Mejorar la eficiencia de los desarrolladores y reducir el tiempo de desarrollo con herramientas modernas
La combinación de las capacidades pro-code en SAP Build, la funcionalidad nativa en la nube de ABAP Cloud y las herramientas impulsadas por IA contribuye a ciclos de desarrollo más rápidos, reducción de costos operativos, mejora en la calidad del código y mayor confiabilidad del sistema. La mayoría de las principales divisiones de negocios de Bosch están en diversas etapas de implementación de ABAP Cloud en sus instancias de SAP BTP. Aunque se encuentra en las primeras etapas de reemplazar su codificación heredada por aplicaciones preparadas para el futuro, Bosch Digital espera disminuir el tiempo y los costos de desarrollo, aumentar la automatización de procesos y mejorar la experiencia de usuario a lo largo del tiempo. En un corto período, ha empoderado a más de 1.500 desarrolladores para crear entre 5.000 y 10.000 objetos —lo que representa un aumento del 20% en la productividad—. Dado el tamaño de Bosch, este es un punto de partida significativo.
Con las capacidades de IA de ABAP, los desarrolladores de Bosch Digital pueden automatizar tareas rutinarias de codificación, optimizar el código y enfocarse en la innovación. Todos los niveles de desarrolladores, desde junior hasta senior, han notado una mayor satisfacción y un aumento tangible en la productividad. Öztürk destaca: “Solíamos presupuestar alrededor del 15% al 20% del tiempo de un desarrollador para realizar pruebas unitarias. Generar pruebas unitarias con ABAP Cloud ha ayudado a ahorrar tiempo y esfuerzo. También ha liberado a nuestros expertos senior y líderes de desarrollo para que trabajen en objetos críticos, mientras que los objetos semicríticos quedan a cargo de nuestros desarrolladores junior. Vemos esto como un beneficio adicional a largo plazo”. Más de 1.000 consultores han sido capacitados en la creación e implementación de agentes de IA.
La migración a las soluciones de SAP Cloud ERP Private y la integración de herramientas impulsadas por inteligencia artificial han habilitado analíticas en tiempo real, mejorado el desempeño de la cadena de suministro y fomentado una cultura de innovación continua. Las soluciones han mejorado la toma de decisiones y el compliance, a la vez que han reducido la carga de trabajo manual mediante flujos de trabajo automatizados y procesos estandarizados. Los desarrolladoras se están beneficiando con herramientas intuitivas y una experiencia de usuario consistente, así como de una menor complejidad, con tiempos de respuesta más rápidos y una mejor calidad de servicio. Y el enfoque clean core ha simplificado las actualizaciones de software e impulsado la agilidad de negocio.
El enfoque dual con SAP Build y ABAP Cloud significa que Bosch Digital puede acelerar su estrategia clean core, optimizar la integración y maximizar el valor de sus inversiones en software de SAP. Öztürk explica: “Nuestro enfoque clean core y nuestras actividades se centran en el desarrollo de extensibilidad fuera del núcleo. Las extensiones principales están orientadas a minimizar la deuda técnica, y el uso del entorno SAP BTP ABAP para nuestros nuevos desarrollos aplica el uso de API y puntos de extensión liberados. Este enfoque nos permite desarrollar personalizaciones utilizando la extensibilidad en paralelo, siguiendo las mejores prácticas para mantener un clean core y satisfacer nuestras necesidades de negocio. También ayuda a garantizar la máxima reutilización de las habilidades de los desarrolladores en todos los entornos y unidades de negocio. Con las capacidades de ABAP AI, Bosch podrá gestionar de manera activa y continua la deuda técnica para crear un entorno de TI más saludable y ágil".
Chief Architect, Center of Excellence ERP Product Excellence, Bosch Digital
Avanzar en capacidades de desarrollo con IA y know-how tecnológico
ABAP Cloud está clasificado como libre de deuda técnica y es preferido para nuevos desarrollos porque es el primero en recibir soporte de IA. Centrando su estrategia digital en las soluciones SAP Build, que incluyen ABAP Cloud e IA, Bosch Digital puede utilizar las mejores prácticas más recientes recomendadas por SAP para desarrollar soluciones escalables y preparadas para el futuro. La empresa considera SAP Build y ABAP Cloud como una base para su desarrollo e implementación de software, integrando el desarrollo en la nube y on-premise, el desarrollo low-code y pro-code, y la innovación impulsada por IA. Armados con herramientas y know-how tecnológico, los desarrolladores solo necesitan enfocarse en su caso de uso de negocio. Öztürk concluye: “Nos gustaría empoderar a nuestros equipos de TI para que no simplemente agreguen una nueva función a un paquete de desarrollo nuevo, sino que, más bien, reformulen todo el paquete para ponerlo al día con los estándares actuales y luego continúen su desarrollo”. Bosch Digital también ha presentado una prueba de concepto para construir un espacio de trabajo digital con SAP Build Work Zone con el fin de centralizar el acceso a la información de negocio. También está explorando las capacidades de la IA para la automatización de procesos en las soluciones de SAP Build y ABAP Cloud para automatizar tareas repetitivas y fomentar una toma de decisiones más inteligente.
Se espera que la integración de las capacidades de desarrollo de IA en el copiloto Joule mejore aún más la productividad y reduzca el tiempo de llegada al mercado. De este modo, al usar SAP Joule for Developers, los desarrolladores de capacidades de IA en ABAP pueden generar, probar y optimizar código. La empresa también está interesada en una nueva función que utiliza IA para extender las aplicaciones en la nube pública. Además, Bosch Digital está participando en una prueba de concepto para la robótica humanoide y la inteligencia artificial física, lo cual demuestra su liderazgo en la adopción de nuevas tecnologías.
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