Rich’s: mejora de las relaciones con sus proveedores y maximización de su gasto estratégico con las soluciones de SAP Ariba
Uso de la tecnología para crear delicias de confitería
La oferta de productos congelados y preparados de la multinacional alimentaria Rich Products Corporation (Rich’s) se puede encontrar en las principales tiendas minoristas de todo el mundo. Rich’s gestiona las relaciones con sus proveedores con las soluciones de SAP Ariba y SAP Business Network para poder incorporarlos más rápido y mantener sus datos en un solo lugar.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Productos alimenticios | Búfalo, EE. UU. | 11.000 empleados |
para incorporar a sus nuevos proveedores, antes requerían tres meses.
de gastos gestionados a través de las soluciones de SAP Ariba.
facturas automatizadas en un año a través de cuentas por pagar.
Directora de Operaciones de Compras, Rich Products Corporation
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Productos alimenticios | Búfalo, EE. UU. | 11.000 empleados |
para incorporar a sus nuevos proveedores, antes requerían tres meses.
de gastos gestionados a través de las soluciones de SAP Ariba.
facturas automatizadas en un año a través de cuentas por pagar.
Directora de Operaciones de Compras, Rich Products Corporation
Mayor conocimiento del proceso y de los datos de procure-to-pay
Rich Products Corporation (Rich’s) es una empresa multinacional de alimentos de propiedad familiar fundada en 1945 que ofrece marcas reconocidas disponibles en supermercados locales. La empresa valora la innovación como parte de su cultura, lo que le permite vender más de 2.000 productos en 112 países y trabajar con miles de proveedores en todo el mundo. Pero contaban con sistemas y procesos dispares y manuales para la gestión de sus relaciones con sus proveedores, teniendo como resultado una falta de visibilidad en todo su proceso de compras.
Rich’s necesitaba ver y comparar de forma detallada sus datos de procure-to-pay para entender cómo podría maximizar sus ahorros e identificar oportunidades estratégicas con sus proveedores y políticas en toda la organización. También necesitaba una forma más rápida de incorporar a nuevos proveedores para agilizar un proceso que podía tardar hasta tres meses.
Finalmente, necesitaba poder ver de antemano lo que estaba comprando y no después de que la compra fuera registrada mediante la emisión de una factura.
Y todo esto tenía que suceder a escala global.
Responsable de Incorporación y Gestión de Proveedores, Rich Products Corporation
Unificación de datos de compras y gestión de proveedores en un solo sistema
Como un cliente de larga data de SAP, Rich’s eligió las soluciones de SAP Ariba y SAP Business Network para transformar y estandarizar sus operaciones de procure-to-pay. La primera fase fue implementar la solución de SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance y luego la solución de SAP Ariba Buying and Invoicing. También implementó la SAP Ariba Strategic Sourcing Suite y la funcionalidad de compra guiada.
SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance habilita un programa de incorporación estratégico para proveedores, de forma que puedan ser contactados y registrados a través de un solo paso online.
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite ayuda a la empresa a alinearse y a realizar transacciones con proveedores en tiempo real.
Rich’s también está implementando la solución SAP Spend Control Tower, la cual le permitirá recopilar datos de proveedores y transacciones de los sistemas de SAP globales y centralizarlos en un solo lugar. Ello enriquecerá esos datos y le permitirá tener una idea precisa de las compras realizadas en toda la organización.
Directora de Operaciones de Compras, Rich Products Corporation
Mejora de los vínculos con los proveedores fortaleciendo relaciones y maximizando ahorros
Con su nueva implementación del sistema SAP Ariba, ahora Rich’s puede gestionar a sus proveedores a través del programa de registro e incorporación en solo siete días, tarea que antes le tomaba tres meses.
Rich’s puede atender mejor a sus proveedores al contar con datos centralizados en tiempo real y con un portal de autogestión para proveedores fácil de usar. Esto genera relaciones comerciales más sólidas desde la orden de compra hasta la facturación. Todo se agiliza, desde la recopilación de información fiscal de los proveedores hasta los pagos e incluso es más fácil la solicitud de información bancaria para transferencias electrónicas, lo cual ahorra tanto el tiempo del personal de la empresa como el de los proveedores. Las facturas automatizadas también ahorran tiempo cuando se tienen cuentas por pagar.
El tiempo reducido de incorporación también implica que los proveedores pueden comprar más rápido que antes, lo que lleva a una respuesta más ágil.
Finalmente, el nuevo sistema le permite a Rich’s ser más estratégica gracias a la gestión de las categorías y de los datos del catálogo, dándole la visibilidad para gestionar mejor el gasto y planificar el presupuesto de punta a punta en toda la organización.
Directora de Operaciones de Compras, Rich Products Corporation
Llevar el programa de incorporación de proveedores a nivel global
Desde que Rich’s implementó las soluciones de SAP Ariba y SAP Business Network, ha gestionado más de USD 800 millones en gastos a través del sistema, con un objetivo de USD 450 millones en Estados Unidos y Canadá para el año en curso. Con la implementación de SAP Spend Control Tower, Rich’s podrá aprovechar la clasificación de gastos habilitada por IA y la optimización de la información de los proveedores en una sola base de datos para mejorar aún más su programa y reducir de manera más efectiva los costos de compras y el riesgo de proveedores.