Snam: liberar el poder de los datos de negocio para impulsar nuevos modelos de energía
Aumentar la transparencia con el descubrimiento de datos financieros
En las redes energéticas del mañana, el gas natural se usará junto con fuentes limpias como gas verde e hidrógeno. Con las soluciones de SAP Datasphere y SAP Analytics Cloud, el operador de infraestructura energética Snam S.p.A. está haciendo que los datos sean más accesibles para sus tomadores de decisiones, potenciando nuevos modelos de negocio que dan soporte a esta transición.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Petróleo, gas y energía | Milán, Italia | 3610 empleados |
IT Project Manager, Snam S.p.A.
Potenciar las decisiones del negocio con un acceso integral a los datos
El operador de infraestructura energética Snam se enorgullece de ser mucho más que una empresa de ingeniería. Su mantra –“energía para inspirar al mundo”– encapsula un impulso para volverse cada vez más innovador y sostenible aumentando actividades tradicionales como el transporte y almacenamiento de gas con operaciones que abarcan la captura de biometano, hidrógeno y carbono.
A medida que Snam explora nuevas tecnologías respetuosas del medioambiente, necesita modelar rápido escenarios de negocio novedosos para dar soporte a la planificación estratégica. Sin embargo, el entorno de TI de Snam no estaba configurado para habilitar un amplio descubrimiento de datos por parte de los analistas de negocio. La dependencia de TI para brindar informes impedía el acceso a la información necesaria para tomar decisiones de negocio sólidas; la simulación de datos no era posible; y era difícil incluir fuentes de datos que residieran fuera del almacenamiento de datos de la empresa.
Por lo tanto, Snam quería obtener una mayor autonomía del negocio permitiendo que diversos equipos consultaran de forma independiente las bases de datos de la empresa y crearan informes y dashboards con una limitada intervención de TI. También quería mejorar el ciclo del desarrollo de informes, y acelerar la integración de datos provenientes no solo de soluciones de SAP sino también de fuentes de terceros como Microsoft Excel.
Para lograr estos objetivos, Snam decidió implementar herramientas analíticas innovadoras, basadas en la nube y por autoservicio que pudieran cubrir las necesidades de los analistas de negocios y brindar información estratégica actualizada en toda la empresa.
IT Project Manager, Snam S.p.A.
Implementar rápidamente un nuevo data fabric de negocio en la nube
Snam eligió SAP Datasphere, parte de SAP Business Technology Platform, para construir un data fabric de negocios que diera soporte a una plataforma unificada para gestionar, analizar y usar datos.
Una gran ventaja de SAP Datasphere es la integración fluida con diferentes fuentes de datos, tal como explica Davide Corciulo, IT Project Manager de la empresa. Corciulo dice: “Con SAP Datasphere, tenemos muchos conectores adicionales que pueden gestionar datos provenientes no solo del software de SAP, sino también de fuentes como Microsoft. La solución facilita un cambio de paradigma donde todas esas fuentes se integran en la nube, aumentando la disponibilidad de los datos”.
Snam también sabía que SAP Datasphere daría soporte a una implementación rápida. Como señala Corciulo, “La solución habilita un proyecto realmente corto. Habilita un enfoque ágil donde, una vez establecido el trabajo preliminar, se pueden integrar los informes en cuestión de semanas”.
Como se describe en la Figura, Snam conectó SAP Analytics Cloud con SAP Datasphere para dar soporte a informes y dashboards intuitivos basados en su nuevo lago de datos. Integró ambas soluciones con las aplicaciones de SAP ERP y SAP Business Warehouse, y usó la solución SAP BW/4HANA para ayudar a tener una vista de los datos consolidada y consistente en toda la empresa.
El operador de infraestructura energética también creó un nuevo equipo multidisciplinario responsable de elaborar y publicar informes, la Design Authority.
Snam trabajó con el equipo de Cloud Success Services y SAP ActiveAttention en un proyecto piloto que reunió datos de finanzas y compras para crear informes y KPI para administradores y controladores financieros. Corciulo afirma: "Hemos reunido alrededor de 15 tablas personalizadas en SAP Datasphere que combinaban información entre cadena de suministro, compras, finanzas y control, abarcando áreas que van desde pedidos de compra hasta procesos de pago".
Después de dos fases previas que incluyeron desarrollar una prueba de concepto e integrar sistemas para conectar fuentes de datos, el proyecto de implementación llevó solo tres meses.
IT Project Manager, Snam S.p.A.
Mejorar la autonomía y agilidad del negocio con una única fuente de verdad
Snam ahora se beneficia con nueva información estratégica y KPI gracias a un mejor modelado de datos, conectividad, virtualización y acceso habilitados por SAP Datasphere y SAP Analytics Cloud.
Los equipos de finanzas y compras pueden crear informes ad hoc rápido usando autoservicios. Tanto ellos como la alta gerencia tienen acceso a analíticas de negocio en tiempo real y modelado de escenarios para mejorar la toma de decisiones financieras. Con ayuda del equipo de Design Authority de Snam, la colaboración ha mejorado entre los usuarios de negocio y el departamento de TI, y los usuarios también saben más sobre gestión de datos y tienen más capacidades impulsadas por datos. Los equipos de TI, por su parte, dedican menos tiempo a hacer informes y más a las tareas de valor agregado.
Para Corciulo, la independencia de TI y la mayor velocidad de los informes son dos de los beneficios más significativos. “Los equipos pueden obtener toda la información que necesitan de varias herramientas para elaborar un informe que sea único para ellos. Y pueden hacerlo de forma rápida e intuitiva, creando informes en segundos. Las capacidades de SAP Analytics Cloud para dashboards agregan un valor real para los tomadores de decisiones”.
Además, integrando datos provenientes de las soluciones de SAP SuccessFactors y SAP Concur que hay en SAP Datasphere, Snam ha extendido el uso de su nueva plataforma a los equipos de RR. HH., permitiéndoles beneficiarse también con información estratégica actualizada.
Otro beneficio claro es una operación más ágil en la nube. Corciulo dice: “Pudimos probar de inmediato los beneficios de la nube. Nos ayuda a reducir gastos operativos tales como gestión de hardware y costos de servicio del sistema. Podemos delegar aspectos como la gestión de ciberseguridad y responsabilidad sobre los sistemas, lo cual reduce el riesgo. Además, trabajar en la nube habilita soluciones más escalables y ágiles”.
Impulsar decisiones que fundamenten los modelos energéticos del futuro
Habiendo establecido más transparencia y accesibilidad sobre los datos entre Finanzas y Compras, Snam ahora puede extender el uso de su nuevo data fabric de negocios a otras áreas de la empresa.
Además de una nueva era de informes por autoservicio, la plataforma de datos integrada de Snam también brinda la base tecnológica para el acceso móvil a la generación de informes, lo cual aumentará aún más la agilidad en la toma de decisiones.
Otras iniciativas planificadas implican migrar la aplicación SAP Business Warehouse a SAP Datasphere y explorar las capacidades de planificación de SAP Analytics Cloud para llevar la planificación estratégica al siguiente nivel.
Dado que Snam encabeza la evolución del sector energético con nuevas soluciones sostenibles, su innovador entorno de datos y analíticas continuará sosteniendo las decisiones que dan soporte a su ambición de ser "la empresa energética del mañana".