Al Dahra: impulsar el crecimiento en el negocio agrícola mediante una mayor visibilidad de la cadena de suministro y colaboración en una plataforma estandarizada
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Al Dahra es responsable de la logística de su cadena de suministro de alimentos y piensos para animales, desde su sede en los Emiratos Árabes Unidos hasta países y continentes de todo el mundo. Dado que sus rutas de transporte se mueven por todo el mundo, incluyendo la importación internacional de contenedores hacia los EAU, la empresa necesitaba tener mayor visibilidad sobre las operaciones diarias y una solución digital para conectarse con sus socios y clientes.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Distribución mayorista | Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos | 3928 empleados |
de visibilidad proyectada de los costos logísticos para una mejor toma de decisiones.
transportistas incorporados a SAP Business Network for Logistics.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Obtener visibilidad sobre las operaciones diarias y la rentabilidad de los productos
Al Dahra Holding LLC es responsable de la logística de la cadena de suministro de alimentos y piensos para animales, desde su sede en los Emiratos Árabes Unidos hasta países y continentes de todo el mundo. Dado que sus rutas de envío se mueven por todo el mundo, la empresa necesitaba tener mayor visibilidad sobre los pedidos, proveedores, socios de transporte y la ubicación de cualquier envío en cualquier momento. Las operaciones manuales del negocio, como el seguimiento y rastreo de envíos, así como la facturación de transporte asociada y la gestión de conflictos, ya no podían brindar resultados con la transparencia y velocidad que Al Dahra requería.
Los procesos se habían vuelto demasiado complejos para una empresa creciente y diversificada con una red en expansión de socios y clientes. Los usuarios debían iniciar sesión en múltiples plataformas y sitios web para realizar reservas y recuperar datos de seguimiento, lo cual hacía que la tarea llevara mucho tiempo. Además, el equipo de logística no tenía con anticipación una visión clara de los costos logísticos generales.
Para seguir creciendo y atendiendo a los clientes de manera eficiente, Al Dahra necesitaba una solución digital para conectar la empresa internamente, así como con sus socios y clientes de todo el mundo. Esa solución tenía que integrarse fácilmente y ser intuitiva para una amplia gama de usuarios con distintas necesidades, y debía unificar los procesos del negocio de transporte y cadena de suministro en una única plataforma –en una torre de control logística–.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Implementar una torre de control de logística para obtener más información estratégica de negocio
Integrando las soluciones SAP Business Network Freight Collaboration y SAP Business Network Global Track and Trace, parte del portafolio de industry cloud, en su sistema existente, Al Dahra estableció la base de su torre de control logística. Esta herramienta garantiza un flujo continuo de bienes para ejecutar los planes de suministro. Con el soporte de SAP Services and Support, Al Dahra incorporó 19 transportistas para aprovechar las soluciones disponibles en SAP Business Network for Logistics. Esta plataforma unificada proporciona una interfaz de usuario estandarizada y permite a la empresa automatizar operaciones cotidianas como la reserva de transporte, la facturación y la gestión de disputas.
La transformación digital del negocio de Al Dahra brinda visibilidad, transparencia e información estratégica sobre el rendimiento de las operaciones de envío. Esto ayuda a reducir los procesos manuales y optimizar la rentabilidad de los productos. SAP Business Network Freight Collaboration y la aplicación SAP Transportation Management habilitan la colaboración entre las oficinas e instalaciones de envío, haciendo que los datos y la información estén disponibles inmediatamente cuando antes solían obtenerse y transmitirse a mano. Las tareas de la cadena logística, que antes consumían mucho tiempo ahora están automatizadas y aceleradas con estas soluciones de SAP para logística integrada.
Optimizar la logística de la cadena de suministro para aumentar las ganancias y la colaboración
Con la integración de SAP Business Network Freight Collaboration, SAP Transportation Management, SAP Business Network Global Track and Trace y otras ofertas de SAP, Al Dahra abrió cada rincón de su vasta red logística a una mayor visibilidad. Gracias a la visibilidad y colaboración que ofrecen las soluciones de SAP, Al Dahra ha logrado acelerar su crecimiento, mejorar la experiencia del cliente, optimizar la interacción con sus socios y hacer que las operaciones empresariales sean más ágiles y eficientes. Además, ha obtenido información estratégica clave sobre la rentabilidad de cada aspecto de su negocio.
El seguimiento y rastreo de los envíos ahora es más rápido y fácil, brindando visibilidad de los costos de puerta a puerta en comparación con la limitada visibilidad anterior de puerto a puerto que solo contempla los costos del desembarque. Los procesos automatizados de reserva y facturación de transporte reducen los costos operativos diarios y mejoran la velocidad y eficiencia en la gestión de la empresa, lo cual permite a Al Dahra optimizar los índices de reserva de contenedores e identificar la disponibilidad para realizar envíos.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Acelerar la integración de soluciones complementarias para lograr un mayor crecimiento
Al Dahra planea crear a partir de la infraestructura digital y ya está trabajando globalmente para estandarizar los procesos digitales establecidos. La empresa continuará integrando soluciones de SAP para lograr una mayor visibilidad sobre la oferta y demanda, al igual que una mayor capacidad para colaborar, utilizando una única plataforma. Los planes también incluyen iniciativas para obtener fertilizantes y otros productos de los agricultores, todas ellas enfocadas en la sostenibilidad y en crear oportunidades y dar soporte a las economías locales en los países en desarrollo. La transformación digital de Al Dahra brindará la columna vertebral para integrar y construir la red de proveedores, socios y clientes de una manera que los prepare a todos para el crecimiento.