Explore el recorrido de transformación de la cadena de suministro de Mabe con SAP
Mabe S.A. de C.V., fabricante de electrodomésticos, usaba medios manuales para colaborar con sus proveedores de materiales directos en el inventario, la planificación de la producción y los procesos de calidad. Como parte de una transformación digital de su cadena de suministro, Mabe optimizó estos procesos usando SAP Business Network for Supply Chain para colaborar con sus socios comerciales de manera más rápida y eficiente.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Productos de consumo | Ciudad de México, México | 20.000 colaboradores |
proveedores que usan SAP Business Network.
socios comerciales que hacen transacciones por finalización del proyecto.
Project Manager and Digital Transformation Leader, Mabe S.A. de C.V.
Pasar de procesos manuales a automáticos para mejorar la eficiencia operativa
Mabe, fabricante mexicano de electrodomésticos, hace lavadoras, estufas y refrigeradores para clientes de más de 70 países de todo el mundo. La empresa usaba procesos manuales, tales como correo electrónico y hojas de cálculo de Microsoft Excel, para recuperar la información desde su sistema de ERP y enviarla a los proveedores. Los productos de Mabe constan de cientos de piezas, por ello estos procesos manuales eran ineficientes e impactaban negativamente en los niveles de servicio. Mabe buscaba la capacidad de compartir datos automáticamente y de obtener la confirmación de los proveedores de una manera consistente.
Cuando inició este recorrido hace cuatro años, Mabe se enfocó en la logística, la fabricación y la planificación de la demanda como parte de una iniciativa más amplia de transformación de la cadena de suministro. La empresa analizó la información de estas áreas para ver qué herramientas la ayudarían mejor a optimizar los procesos.
Project Manager and Digital Transformation Leader, Mabe S.A. de C.V.
Fomentar más colaboración con una red de cadena de suministro más sólida
Mabe ha implementado la solución SAP Business Network Supply Chain Collaboration que habilita una colaboración mejorada en planificación, subcontratación, calidad, inventario consignado, y procesos de la cadena de suministro relacionados con socios comerciales tales como proveedores de materiales directos y prestadores de logística y servicios. La empresa puede compartir información con sus proveedores brindando una única fuente de verdad y más eficiencia. Por ejemplo, algunos proveedores ahora pueden usar la solución para crear facturas automáticamente, lo cual significa que hay menos errores y más baja creación y gestión manual de facturas. Esto libera tiempo del departamento de cuentas por pagar de la empresa.
La colaboración en las proyecciones, por ejemplo, antes se hacía mediante correo electrónico y Microsoft Excel. Ahora, con SAP Business Network integrada con la solución SAP Integrated Business Planning for Supply Chain, la empresa puede más fácilmente evaluar la demanda, hacer planes de producción, compartir esos planes con los proveedores y obtener sus compromisos. Con SAP Business Network, los proveedores pueden ver las proyecciones de demanda de Mabe dentro de un horizonte de 40 semanas, comprometerse con un nivel de producción y adaptarla de modo acorde. Esta visibilidad temprana ayuda a toda la red a mejorar la eficiencia y los niveles de servicio al cliente.
Project Manager and Digital Transformation Leader, Mabe S.A. de C.V.
Aumentar la visibilidad y la garantía de suministro a través de la colaboración con el proveedor
SAP Business Network for Supply Chain está demostrando ser muy popular en Mabe, ya que permite a los usuarios tomar decisiones de negocios más fundamentadas mediante el análisis de datos en tiempo real. Centraliza la información de la cadena de suministro colaborativa, así que hay menos necesidad de papeleo y tareas manuales tanto para Mabe como para sus proveedores. Así han mejorado la eficiencia y productividad, y el aviso anticipado que se crea en la red significa que la empresa tiene un buen conocimiento del estado del suministro. Los compromisos del proveedor se pueden compartir mediante la colaboración en la planificación, lo cual le brinda a Mabe aún más visibilidad. Y dado que usando la red mejora la visibilidad sobre el suministro, Mabe puede reducir su propio inventario.
La agilidad también está aumentando. Por ejemplo, la red de negocios automáticamente comparte con los proveedores los planes actualizados de necesidad de materiales, y les permite responderle a Mabe de una manera muy flexible y consistente. Este proceso automatizado es mucho más rápido, consistente y preciso que la colaboración manual con la cual antes Mabe comprometía a sus proveedores.
Uno de los desafíos clave para la empresa era lograr la aceptación interna y externa de la necesidad de una transformación digital. Esto hizo que la gestión del cambio fuera un aspecto importante de la transformación de Mabe. El equipo de gestión del cambio de la empresa ha creado una serie de comunicaciones y herramientas, incluyendo videos, para ayudar a capacitar al personal y entrenar a los proveedores sobre los méritos y funcionalidades de la red.
Expandir la red y atender a la logística
Mabe planea terminar de implementar SAP Business Network for Supply Chain con 600 proveedores en México antes de hacerlo con otros 2000 adicionales en otros países tales como Argentina, Colombia y Ecuador. Además de trabajar con proveedores de materias primas y productos terminados, la empresa está investigando la posibilidad de interactuar con algunos otros a quienes les compra repuestos.
Mabe también tiene la intención de implementar un nuevo modelo de logística que incluya herramientas como la aplicación SAP Transportation Management, expandiendo a la vez su uso de las capacidades de promesa de disponibilidad para añadir valor a los clientes.
Implementando la solución SAP Business Network Freight Collaboration, Mabe puede extender estos procesos a los socios comerciales para brindar capacidades de planificación y colaboración en fletes y transporte.