Hitachi High-Tech: dominar las técnicas de desarrollo side-by-side para innovar de modo más ágil y preparado para el futuro
Explore el recorrido de Hitachi High-Tech con SAP
Hitachi High-Tech Corporation reemplazó su entorno de negocios multinacional altamente personalizado invirtiendo en SAP S/4HANA Cloud en un modelo de nube pública y privada de dos niveles. Con un enfoque fit-to-standard, la empresa ahora puede enfocarse en dar soporte a la innovación del negocio en todas sus subsidiarias utilizando un enfoque side-by-side en SAP Business Technology Platform.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Alta tecnología | Tokio, Japón | 12.717 empleados |
de reducción en la huella de personalización.
más rápida gestión de las actualizaciones de la solución.
de los requisitos de mantenimiento en el sitio eliminados.
General Manager, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Migrar a un ERP de próxima generación en la nube para prepararse para el futuro y ser ágil
Hitachi High-Tech Corporation se compromete a simplificar los procesos de alta tecnología de sus clientes y resolver varios problemas sociales utilizando las tres tecnologías centrales de medición, análisis y razonamiento. Las actividades de la empresa abarcan diferentes verticales, incluyendo fabricación y venta de analizadores clínicos, productos de biotecnología, instrumentos analíticos, y equipamiento para fabricación de semiconductores y para análisis. También brinda soluciones de alto valor añadido en los campos de movilidad y de infraestructuras sociales e industriales.
Desde la década de 1990, la aplicación SAP ERP formó la columna vertebral de sus operaciones tanto nacionales como internacionales. Con el tiempo, Hitachi High-Tech había acumulado más de 9000 personalizaciones, lo cual dificultaba su capacidad de adaptarse rápido a las variables condiciones del negocio.
Hitachi High-Tech tenía la visión de dar nueva forma a sus operaciones para elaborar un modelo de gestión ideal, más que mejorar su estado actual, comprometiéndose a invertir en el ERP de próxima generación a fin de crear operaciones de negocio preparadas para el futuro. La empresa también lanzó un proyecto de transformación del negocio llamado Digital Experience (DX)-Pro, que le permite enfocarse en su verdadero propósito de innovación impulsado por la tecnología correcta.
Adoptando el cambio, Hitachi High-Tech no solo abandonó un enfoque heredado, sino que también dio un paso audaz para convertirse en una empresa inteligente.
Manager Corporate DX Department, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Aprovechar un modelo de ERP de dos niveles y el desarrollo side-by-side
Para crear operaciones de negocio de primera clase en la nube, Hitachi High-Tech invirtió en SAP S/4HANA Cloud y adoptó un modelo de dos niveles, ilustrado en la Figura de abajo. Aprovechando la flexibilidad del desarrollo, la empresa implementó SAP S/4HANA Cloud Private Edition en sus oficinas centrales y empresas del grupo en Japón; y SAP S/4HANA Cloud Public Edition para sus oficinas de venta en el extranjero.
La adopción de SAP S/4HANA Cloud le permite a Hitachi High-Tech aprovechar la funcionalidad que ofrece SAP Business Technology Platform (SAP BTP) para desarrollo de aplicaciones, gestión de datos, automatización, integración, analíticas e IA.
La nueva arquitectura de dos niveles utiliza SAP BTP como hub, y conecta SAP S/4HANA Cloud, la solución SAP Analytics Cloud, y la solución SAP BW/4HANA implementada en Japón y en el extranjero. También se vincula a varios subsistemas, tales como su aplicación para la gestión de relaciones con el cliente, sus sistemas para ejecución de la fabricación y para la gestión de almacenes, y el intercambio electrónico de datos.
Aprovechar la extensibilidad side-by-side de SAP BTP le permite a Hitachi High-Tech desacoplar el desarrollo esencial del sistema central de registro, para poder crear extensiones sin cambiar el código estándar. De esta manera, la empresa ha desarrollado 98 extensiones requeridas para registros, flujos de trabajo e informes masivos. Así como procesamiento por lotes e interfaces para intercambio electrónico de datos, y la vinculación a subsistemas para consolidación y conectividad bancaria. Esto ayudó a Hitachi High-Tech a operar a un ritmo al cual la innovación coincide con las cambiantes condiciones y tecnologías del mercado.
Manager Corporate DX Department, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Adoptar un enfoque fit-to-standard para mayor flexibilidad y rapidez en el futuro
Para preparar sus operaciones de negocio para el futuro y aprovechar al máximo los procesos de mejores prácticas incorporados en SAP S/4HANA Cloud, Hitachi High-Tech se resistió a modificar la arquitectura de la solución para cumplir con sus requisitos. En su lugar, la empresa redefinió los procesos para ajustarlos al estándar.
Donde las extensiones se consideraban esenciales, la empresa optó por un enfoque disciplinado al desarrollar extensiones side-by-side en SAP BTP. Aprovechando las capacidades de desarrollo y automatización de aplicaciones de SAP BTP, la empresa desarrolló personalizaciones paralelas en lugar de alterar el código estándar. Esto minimiza las modificaciones en la arquitectura del sistema, salvaguardando la estabilidad operativa y la fiabilidad, y permite la agilidad necesaria para innovar a la velocidad del mercado. Además, con cambios mínimos en el código estándar, la empresa tiene un acceso más inmediato a una funcionalidad mejorada, con ciclos de actualización más rápidos. Esto facilitó la reutilización de desarrollos en sus implementaciones en la nube privada y pública de dos niveles, así como una resolución más rápida de problemas en caso de inconvenientes durante las actualizaciones.
Al comentar sobre su nuevo enfoque fit-to-standard, Yuri Yasuda, manager of the corporate DX department of the digital transformation business group at Hitachi High-Tech, explica: “Con nuestra nueva política fit-to-standard, perseguimos solo personalizaciones esenciales y las desarrollamos en SAP BTP. En consecuencia, nuestra huella de personalización se redujo de más de 9.000 extensiones a solo 22. Incluso si incluye las API y los servicios de datos centrales personalizados que desarrollamos en SAP S/4HANA Cloud para vincular a sistemas externos, hay menos de 600 personalizaciones en total".
Más allá de servir como hub y usar SAP Integration Suite para conectar servicios, aplicaciones, eventos y datos, SAP BTP brindó servicios de extensibilidad y personalización para mejorar procesos y experiencias. La gestión del flujo de trabajo y las capacidades de automatización robótica de procesos permitieron flujos de trabajo entre sistemas y la ejecución automatizada de tareas, como las cargas de archivos de Microsoft Excel. Y las apps de SAP Fiori ayudaron a garantizar una experiencia del usuario consistente en todas las aplicaciones y un acceso intuitivo de autoservicio a procesos e informes.
General Manager, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Seguir dominando nuevos métodos de desarrollo para lograr agilidad competitiva
Gracias a su enfoque fit-to-standard y a la adopción de dos niveles de SAP S/4HANA Cloud Private Edition, y SAP S/4HANA Cloud, public edition, Hitachi High-Tech aprovecha las últimas actualizaciones tecnológicas. Esto permite a la empresa aprovechar las capacidades emergentes y colaborar con ecosistemas de negocio, brindando rápidamente a los usuarios las últimas características y funcionalidades para responder a los cambios del mercado.
La empresa planea desarrollar una variedad de innovaciones en SAP BTP. Un proyecto actualmente en curso amplía las experiencias anteriores con la automatización robótica de procesos y tiene como objetivo automatizar la entrada de datos utilizando la solución SAP Build Process Automation. Otro proyecto aprovecha el machine learning para prever los resultados financieros. Hitachi High-Tech también tiene como objetivo mejorar su capacidad de desarrollo y automatización de procesos. Estableciendo un entorno de monitoreo que supervisa todo el sistema mientras explora los beneficios del desarrollo low-code utilizando las soluciones de SAP Build.