Fonterra: ofrecer productos lácteos de calidad con cadenas de suministro digitales consolidadas
Explore el recorrido de Fonterra con SAP
Fonterra necesitaba actualizar e integrar sus procesos de cadena de suministro para poder entregar sus productos a los clientes de manera más eficiente. Con la aplicación SAP Extended Warehouse Management y las soluciones de voz, el distribuidor de productos lácteos de Nueva Zelanda pudo consolidar y automatizar sus operaciones de cadena de suministro digital.
de precisión del registro de inventario.
tasas de selección de casos por hora.
cajas de cartón despachadas por día.
General Manager of Logistics and Distribution, Fonterra Co-operative Group Limited
El desafío
Abordar las necesidades de la cadena de suministro a través de todos los procesos aislados de logística digital
Fonterra Co-operative Group Limited recientemente consolidó siete centros de distribución principales dentro de una única instalación de temperatura controlada llamada coloquialmente “The Shed” (El Cobertizo). Esto significó que Fonterra se enfrentara a una cadena de suministro fragmentada que requería digitalización para que este proveedor de productos lácteos pudiera seguir sobresaliendo en un mercado en evolución. El proveedor cooperativo con sede en Nueva Zelanda trabaja con más de 10.000 productores lácteos para entregar productos de calidad tanto a nivel nacional como a las islas del Pacífico vecinas. Con la nueva ubicación, la cooperativa consideró que era hora de actualizar sus sistemas de gestión de almacenes e informes para reflejar las necesidades modernas de los consumidores y proveedores.
La cooperativa pretende ofrecer una amplia gama de productos de primera calidad, manteniendo al mismo tiempo las normas de seguridad alimentaria de mayor calidad y eficiencia. Para gestionar un sistema tan diversificado con una logística de cadena de suministro cada vez más compleja, Fonterra buscó automatizar los flujos de trabajo, simplificar y optimizar las cadenas de suministro digitales y gestionar con precisión el inventario.
General Manager of Logistics and Distribution, Fonterra Co-operative Group Limited
La solución
Consolidar los sistemas de cadena de suministro digital para aumentar la eficiencia
Fonterra necesitaba una solución intuitiva que pudiera abordar rápidamente la veloz evolución de sus necesidades de cadena de suministro, flujo de trabajo y gestión de inventario. Habiendo trabajado anteriormente con SAP durante más de 20 años, la cooperativa lechera consideró que la aplicación SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) tenía las complejas capacidades de digitalización y automatización que necesitaba para operar de manera más eficiente ahora y en el futuro.
Con SAP EWM, Fonterra puede optimizar sus procesos de cadena de suministro a una única plataforma basada en la nube que impulse la eficiencia de las diversas operaciones de The Shed. Los flujos de trabajo automatizados de la aplicación también aumentan la eficiencia del personal al permitir que enfoque su tiempo en mejorar los resultados en lugar de realizar tareas logísticas secundarias. SAP EWM también tiene capacidades de rastreo de productos, que son esenciales ya que la cooperativa busca mejorar la forma en que informa el alcance de su diverso inventario y garantiza los estándares de seguridad alimentaria adecuados para su amplia gama de productos.
General Manager of Logistics and Distribution, Fonterra Co-operative Group Limited
El resultado
Suministrar productos premium con logística centralizada y digital de la cadena de suministro
Desde la implementación de SAP EWM, Fonterra ha notado un aumento en la eficiencia y precisión en las operaciones diarias, incluido un nuevo nivel de tecnologías digitalizadas que impulsan la productividad y que han ayudado a facilitar la vida laboral del equipo. La cooperativa puede realizar un seguimiento rápido de los productos en su inventario y ayudar a garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad alimentaria. Al eliminar los procesos aislados, la cooperativa informa de un impulso en la distribución de productos que ha consolidado firmemente su papel como uno de los principales proveedores de productos lácteos en el mundo.
La cooperativa cuenta con una comunicación estandarizada y digitalizada con colaboradores en toda la cadena de suministro. Además, la implementación de soluciones de comando de voz ha ofrecido al personal un nivel más alto de trabajo con manos libres, entregándoles más calidad en el trabajo que reduce el agotamiento. Todos los procesos de gestión de almacenes necesarios se pueden mantener fácilmente dentro de la nube, lo que ha aumentado la visibilidad general del proceso de Fonterra.
General Manager of Logistics and Distribution, Fonterra Co-operative Group Limited
Planes futuros
Facilitar la automatización con informes de sistema intuitivos
Fonterra busca continuar su búsqueda de la automatización total con la ayuda de las soluciones de SAP. Con un número creciente de sucursales en el mercado global, el proveedor de productos lácteos está dispuesto a automatizar completamente todos sus sistemas para que pueda mantener su ventaja competitiva. La cooperativa también quiere mantener la precisión de sus sistemas de informes y aumentar la potencia de su sistema de colaboración con más agricultores neozelandeses.
Dada su larga historia con SAP, la cooperativa lechera confía en que podrá alcanzar con éxito su objetivo final de sistemas totalmente estandarizados y automatizados. Estos sistemas le permitirán mantener los estantes de las tiendas de comestibles en todo el mundo abastecidos con los productos lácteos de la mejor calidad de Nueva Zelanda.
SAP ayuda a Fonterra a operar mejor
Resultados y beneficios clave para el negocio
Procesos consolidados de la cadena de suministro con mayor eficiencia
Rastreo de alimentos optimizado con informes de inventario más precisos
Mayor resultado de productos con procesos automatizados
Aumento de la productividad del personal con tecnología de comando de voz
Eliminación de procesos en silos en todos los centros de distribución fragmentados
Soluciones y servicios destacados
SAP Extended Warehouse Management automatiza las operaciones de almacén de gran volumen e integra cadenas de suministro complejas con distribución para una mayor visibilidad y control de productos.
Acerca de Fonterra
Fundada en 2001, Fonterra Co-operative Group Limited es una distribuidora cooperativa de productos lácteos que sirve a Nueva Zelanda y las Islas del Pacífico. Funciona con el respaldo de más de 10.000 productores lácteos de Nueva Zelanda y brinda a la región una variedad de productos desde leche hasta quesos añejados. Con la reciente incorporación de un singular centro de distribución, emplea a más de 21.000 personas y cuenta con sucursales en todo el mundo.
| Industria | Región | Tamaño de la empresa |
| Agronegocios | Auckland, Nueva Zelanda | 21.400 miembros del personal |