SAP Universal ID: su identidad personal de SAP de por vida

Cree su SAP Universal ID: tres pasos, dos minutos, ¡listo!

Actualmente, el SAP Universal ID está atravesando un cambio clave: ya no servirá como proveedor de identidad, es decir que ya no representará un guardián digital que verifica si la persona que inicia sesión es realmente quien dice ser. De ahora en adelante, los usuarios tendrán que usar su dirección de correo electrónico específica para el ID de usuario, o el ID de usuario específico/individual (S-/P-user) para iniciar sesión y la autenticación se realizará a través del mecanismo de autenticación estándar de SAP (servicio Identity Authentication).

El SAP Universal ID sigue brindando una forma optimizada de gestionar su presencia en SAP. Estos son algunos beneficios clave que permanecen activos:

  • Mantenga su cuenta de por vida: su SAP Universal ID permanece con usted independientemente de los cambios de empleo, garantizando un acceso continuo.

  • Gestione todas sus identidades de usuario de SAP: consolide múltiples cuentas de SAP en una sola identidad, simplificando el acceso y reduciendo la necesidad de recordar varias credenciales.

  • Preserve su reputación y logros: mantenga la finalización de su capacitación, certificaciones y contribuciones a los foros y debates de la comunidad de SAP, incluso si cambia de organización o correo electrónico.

En general, el SAP Universal ID simplifica su interacción con los servicios de SAP, permitiéndole mantener y ampliar fácilmente su identidad profesional dentro de la comunidad de SAP.

Si tiene un SAP Universal ID, puede acceder a SAP Universal ID Account Manager, que es su punto de entrada único para ver, actualizar y gestionar su información personal, la configuración de seguridad de la cuenta y las asociaciones con empresas.

Atención: Su SAP Universal ID no se puede compartir con otras personas. Es una identidad personal y única destinada al uso individual.

Mire este video para ver lo simple que es crear un SAP Universal ID 
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La evolución futura de SAP Universal ID: gestione todas sus identidades de usuario, capacitación y reputación en la comunidad.

Originalmente posicionada como "la llave al mundo de SAP", el SAP Universal ID está preparado para la transformación. En adelante, en lugar de con SAP Universal ID, usted se autenticará con una identidad de usuario dedicada.

SAP Universal ID seguirá siendo una cartera para vincular varias identidades (usuarios S/P). Si bien la autenticación directa a través de SAP Universal ID cesará, los usuarios aún pueden gestionar eficazmente sus ID de usuario en una sola cuenta.

Además, SAP Universal ID preservará la reputación en la comunidad y los certificados de capacitación de los usuarios. Esto garantiza la continuidad de los logros personales entre las plataformas y servicios de SAP, reforzando su rol fundamental en la gestión de la identidad de los usuarios dentro del ecosistema de SAP.

 

¿Por qué SAP está haciendo este cambio?

Estos pasos son parte de una transformación más grande que busca simplificar la autorización y gestión de accesos, y ofrecer con la opción de aportar su propia identidad  una tecnología de última generación a los clientes. Esto habilitará interacciones digitales más fluidas con el cliente, consistentes entre puntos de contacto digitales y productos en la nube. Para obtener más información, vea también
“Bring Your Own Identity: SAP’s Strategic Transformation of Identity and Authentication Management”. Los cambios en el SAP Universal ID están allanando el camino hacia este importante objetivo, agilizando la transición hacia el mecanismo de autenticación estándar de SAP (servicio Identity Authentication).

Usted puede conocer más al respecto en el posteo del blog "Bring Your Own Identity: SAP's Strategic Transformation of Identity and Authentication Management" .

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes generales

El SAP Universal ID es una cartera para gestionar sus identidades de usuario de SAP. Garantiza el acceso permanente a su cuenta y preserva su reputación, por ejemplo los certificados de capacitación y el contenido de la comunidad. ¿Aún no tiene un SAP Universal ID? Configúrelo ahora: sitio de registro de SAP Universal ID

SAP Universal ID le permite combinar todas sus cuentas de S/P-user existentes y futuras con una única contraseña, eliminado la necesidad de hacer seguimiento de todos los ID de su S/P-user.

 

SAP Universal ID incluye todas sus identidades de S/P-user existentes y futuras. En SAP Universal ID Account Manager, usted puede gestionar todas sus identidades de usuario, datos personales, y opciones de seguridad y privacidad.

 

Su SAP Universal ID es personal y le pertenece durante toda su vida laboral. Puede utilizarlo para preservar sus certificados de capacitación y su reputación en la comunidad incluso cuando cambia de trabajo.

La evolución futura del SAP Universal ID: gestione todas sus identidades de usuario, capacitaciones y reputación en la comunidad.

 

Originalmente posicionada como "la llave al mundo de SAP", el SAP Universal ID está preparado para la transformación. En adelante, en lugar de con el SAP Universal ID, usted se autenticará con una identidad de usuario dedicada.

 

SAP Universal ID seguirá siendo una cartera para vincular múltiples identidades (S/P-users). Si bien la autenticación directa a través del SAP Universal ID cesará, los usuarios aún pueden gestionar eficazmente sus ID de usuario bajo una sola cuenta.

 

Además, SAP Universal ID preservará su reputación en la comunidad y sus certificados de capacitación. Esto garantiza la continuidad de los logros personales entre las plataformas y servicios de SAP, reforzando su rol fundamental en la gestión de la identidad de los usuarios dentro del ecosistema de SAP.

Visite el sitio de registro de SAP Universal ID y siga las instrucciones.

Su SAP Universal ID es personal y le pertenece durante toda su vida laboral. Los ID de S-user son provistos por su empresa y funcionan como una autorización. Cuando usted cambia de rol o de empresa, el administrador elimina su ID de S-user, pero su SAP Universal ID seguirá siendo suyo.

El SAP Universal ID es compatible con las versiones más recientes de Firefox, Chrome, Safari y Edge, así como con navegadores para iOS y Android. No es compatible con Internet Explorer. Sin embargo, tenga en cuenta que se requieren cookies de terceros para la autenticación y el inicio de sesión.

En general, no es obligatorio. Sin embargo, si usted desea preservar su reputación en la comunidad y los certificados de capacitación, deberá tener un SAP Universal ID.

No, SAP Universal ID es una cuenta gratuita y no requiere instalación de software.

Si desea eliminar su SAP Universal ID, contacte al Customer Interaction Center (CIC) para obtener ayuda.

Gestión de cuentas

El código de verificación es necesario para corroborar su correo electrónico y confirmar que usted es titular de la dirección que brindó. Cuando reciba el código de verificación, tendrá 15 minutos para usarlo antes de que se desactive.

  1. Revise sus carpetas de correo no deseado o spam
  2. Confirme que la dirección de correo electrónico haya sido ingresada correctamente –en caso contrario, debe iniciar el proceso de creación y solicitar un nuevo código de verificación–
  3. Solicite un nuevo código de verificación

SAP Universal ID Account Manager se usa para gestionar sus cuentas vinculadas, datos personales, y su configuración de seguridad y privacidad.

Durante el proceso de registro, su navegación será redirigida al Linking Manager, que recuperará las cuentas de S/P-user que coincidan con el correo electrónico que usted haya verificado.

Si ya tiene un SAP Universal ID, usted puede vincular cuentas adicionales de uno o más ID de S/P-user en cualquier momento en SAP Universal ID Account Manager.

No, una vez que vincule su ID de S/P-user a un SAP Universal ID no podrá vincularlo a otro SAP Universal ID.

Si ya ha vinculado un ID de S/P-user a su SAP Universal ID, no es posible vincular el mismo ID de S/P-user a otro SAP Universal ID.

SAP Universal ID no es compatible con el uso compartido de ID de S-user. Su administrador deberá crear un ID de S-user exclusivo para garantizar que haya una persona identificable que corresponda a cada ID de S-user. Esto garantizará la integridad y seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones legales.

En el Account Selector, aplique el filtro para ordenar por fecha de inicio de sesión, y la cuenta que haya usado más recientemente aparecerá en la parte superior de la lista.

Actualmente, debe cerrar la sesión y volver a iniciarla con otro usuario. A medida que habilitemos sitios con capacidades mejoradas, usted podrá alternar entre usuarios dentro de una sesión activa.

Póngase en contacto con el administrador de su empresa y solicite la eliminación.

Sí, usted puede usar su dirección de correo electrónico personal y también puede mantener múltiples direcciones de correo electrónico. Una de dichas direcciones de correo electrónico debe estar asignada como su dirección principal. Usted debe validar la propiedad de cualquier dirección de correo electrónico usada en su SAP Universal ID.

Sí, usted puede mantener varias direcciones de correo electrónico y asignar una de ellas a su dirección de correo electrónico principal a través del SAP Universal ID Account Manager. Tenga en cuenta que también debe actualizar la dirección de correo electrónico de cualquier ID de S/P-user vinculado a su SAP Universal ID, ya que el enlace a los ID de S/P-user se basa en una dirección de correo electrónico válida.

 

 

SAP Universal ID es personal y solo una persona puede ser propietaria de un SAP Universal ID. Por lo tanto, el SAP Universal ID no admite el uso de direcciones de correo electrónico compartidas, tales como info@security.com. Esto garantizará la integridad y seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones legales.

 

El administrador responsable de la empresa revocará los permisos y autorizaciones de acceso a los sistemas de la empresa. Como resultado, el ID de S-user se desvinculará de su SAP Universal ID. Usted puede seguir usando su SAP Universal ID. Si se va a otra empresa, puede vincular un nuevo ID de S-user mediante SAP Universal ID Account Manager.

Los superadministradores pueden ver si un S-user está vinculado a un SAP Universal ID.

Consulte la siguiente guía: cambiar y restablecer la contraseña de SAP Universal ID.

Si el problema persiste, genere un ticket de soporte oficial para que el equipo de soporte lo investigue en más detalle.

Si la dirección de correo electrónico se ha modificado debido a una actualización del nombre/dominio de la empresa, el usuario debe añadir la nueva dirección de correo electrónico o el nuevo dominio a su SAP Universal ID en el SAP Universal ID Account Manager. Del mismo modo, la nueva dirección de correo electrónico del S-user vinculada a un SAP Universal ID debe añadirse primero al SAP Universal ID.

 

Instrucciones detalladas: por favor, agregue la nueva dirección de correo electrónico en la pestaña “Accounts” haciendo clic en el botón “Add accounts”. Por motivos de seguridad, cada vez que se añade una nueva dirección de correo electrónico al SAP Universal ID, la propiedad de la dirección de correo electrónico debe corroborarse mediante un código de acceso que se envía. Luego usted encontrará la dirección de correo electrónico recientemente agregada en la pestaña "Personal Info" y si es necesario, podrá seleccionarla como una nueva dirección de correo electrónico primaria para su SAP Universal ID. Recomendamos enfáticamente que vincule su dirección de correo electrónico personal como back-up de su SAP Universal ID para que pueda seguir usando su SAP Universal ID durante toda la vida. Si cambia de empresa, su ID de S-user anterior vencerá y será eliminado por el administrador de la empresa. Si ya no puede demostrar la propiedad de la anterior dirección de correo electrónico de empresa vinculada a su SAP Universal ID, su dirección de correo electrónico personal le brindará acceso continuo a su SAP Universal ID.

Consulte el artículo de SAP Knowledge Base: 2882908 - Cómo agregar un usuario o una dirección de correo electrónico adicionales al SAP Universal ID (UID) - SAP ONE Support Launchpad

No, no se bloqueará nada porque la vinculación de los S-users a un SAP Universal ID no será obligatoria hasta 2023. El bloqueo en este contexto significa que no se puede usar un S-user hasta que esté vinculado a un SAP Universal ID. Sin embargo, le recomendamos que comience a migrar a un SAP Universal ID lo antes posible, ya que las aplicaciones/portales de SAP gradualmente adoptarán la integración mejorada con el SAP Universal ID (p. ej., Built-In Support, sap.com, developers.sap.com). Tenga en cuenta que el SAP Universal ID no presenta ninguna desventaja para los S-users. El S-user sigue siendo el mecanismo de autorización de back-end para todas sus actividades de soporte y servicio.

Para más información, vea

Las certificaciones asociadas y el contenido y la reputación en SAP Community no se perderán con el SAP Universal ID. Por el contrario, el objetivo es tener toda su información vinculada a su SAP Universal ID personal para que pueda llevarla con usted adonde sea que vaya.

Se requiere una acción de su parte en base a los siguientes dos escenarios:

  • Si deja una empresa y el S-user está a punto de eliminarse, debe añadir un segundo correo electrónico a su SAP Universal ID a fin de que siga siendo accesible para usted (Cómo añadir un usuario adicional o una dirección de correo electrónico al SAP Universal ID, o UID). Una vez que reciba su nuevo S-user, vincúlelo a su SAP Universal ID y genere un ticket de soporte para solicitar la transferencia de los certificados al nuevo S-user.

  • Si su S-user está a punto de caducar y usted desea conservar certificaciones asociadas y contenido y reputación en SAP Community, cree un SAP Universal ID y vincule su S-user antes de que caduque.​ Consulte Community Help para obtener más información.

El equipo de SAP Universal ID colabora estrechamente con los equipos de la plataforma de SAP para garantizar que los usuarios conserven siempre su contenido personal atribuido, tal como capacitación y certificaciones, posteos en el blog, preferencias, etc. La organización SAP Learning (learning.sap.com) está trabajando en un proceso automatizado para este tipo específico de transferencias basadas en el SAP Universal ID.

 

Un paso hacia ese objetivo es la herramienta de fusión de cuentas de la comunidad, que está activa dentro del perfil de la persona y permite a los usuarios consolidar contenido desde cuentas seleccionadas en una sola cuenta primaria dentro del SAP Universal ID. Esto garantizará una transición fluida del sitio de SAP Community (comunity.sap.com) hacia la futura integración optimizada del SAP Universal ID.

En caso de requerir ayuda con el SAP Universal ID, los clientes y partners deben crear un ticket de soporte de SAP o contactar al Customer Interaction Center (CIC).

Los Technical Communication Users están excluidos y quedan fuera del alcance de la gobernanza y los lineamientos de la gestión de usuarios.

Partners VAR-d

Si el S-user caduca o es eliminado por el administrador, el usuario ya no podrá acceder a los sistemas en nombre del cliente ni siquiera si estaba vinculado a un SAP Universal ID. 

 

En general, es responsabilidad de los administradores de los clientes y partners actualizar sus usuarios. SAP ayuda a los clientes y partners en su responsabilidad de administrar usuarios asignando una fecha de vencimiento a todos los S-users. El proceso de vida útil del S-user ayuda a proteger la información sensible de su empresa y garantiza el cumplimiento de las pertinentes regulaciones de protección de datos que pueden aplicarse a usted (p. ej., RGPD).

 

No, tenga en cuenta que el SAP Universal ID no admite el uso compartido de ID de S-user. No es posible vincular el mismo ID de S/P-user a otro SAP Universal ID si usted ya ha vinculado un ID de S/P-user a su SAP Universal ID. Los S-users compartidos hacen imposible saber quién tiene acceso a una cuenta, mientras que los ID de S-user individuales reducen ese riesgo. Las normativas legales requieren que sepamos con quiénes hacemos transacciones y nos aseguremos de no hacer negocios con personas sancionadas. Su administrador deberá crear un ID de S-user exclusivo para garantizar que haya una persona identificable que corresponda a cada ID de S-user. Esto garantizará la integridad y seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones legales.

 

Tenga en cuenta que SAP no permite crear un nuevo SAP Universal ID con una dirección de correo electrónico compartida. Además, pedimos a usuarios y administradores que cumplan con nuestra política de gestión de identidades y usuarios. Para más información, consulte nuestros lineamientos de compliance de correos electrónicos.

En general, se pueden vincular hasta 10 direcciones de correo electrónico distintas o hasta 100 usuarios (S/P-users) a un único SAP Universal ID. Tenga en cuenta que las cuentas vinculadas deben pertenecer a una única persona. El uso compartido de cuentas deriva en la suspensión de la cuenta.

Por motivos de seguridad y compliance, los ID de usuario y direcciones de correo electrónico compartidos no se pueden usar para crear un SAP Universal ID y SAP no los autoriza.  Por este motivo, estos tipos de usuarios no podrán crear un SAP Universal ID y tendrán que seguir autenticándose usando los usuarios y procesos heredados.  Sin embargo, recomendamos enfáticamente comenzar lo antes posible a migrar a SAP Universal ID y vincular todos los S-users.  Tenga en cuenta que se pueden vincular hasta 10 direcciones de correo electrónico diferentes o hasta 100 usuarios (S/P-users) a un único SAP Universal ID. Cuando un usuario usa más de 100 S/P-users o más de 10 correos electrónicos, no se considera uso personal, sino uso de gestión en nombre de terceros.

Sí, esto es posible. Los administradores Super y Cloud deben mantener una lista de los dominios de correo electrónico de su empresa, garantizando que los S-users coincidan con su dirección de correo electrónico corporativa. Los administradores Super y Cloud seguirán teniendo permiso para usar sitios de correo electrónico públicos o gratuitos después de ingresar un motivo aceptable en el campo para notas, ya sea en el formulario de creación del usuario o en la página de detalles de contacto del usuario.

Para más información, consulte nuestros lineamientos de compliance de correos electrónicos.

La dirección de correo electrónico del C-user para sap.com debe añadirse al SAP Universal ID. Agregue la dirección de correo electrónico en la pestaña “Accounts” haciendo clic en el botón “Add Accounts”. Por motivos de seguridad, cada vez que se añade una nueva dirección de correo electrónico al SAP Universal ID, la propiedad de la dirección de correo electrónico debe corroborarse mediante un código de acceso que se envía. A continuación, el C-user debe iniciar sesión en sap.com para completar el proceso de vinculación y autenticación.

Lanzamos una funcionalidad adicional como parte de la gestión de incidentes. En el formulario de incidentes, puede aprovechar las notificaciones de la lista de distribución (grupo) de correo electrónico. Ahora cuando crea o edita un incidente, puede añadir a una lista de distribución de correo electrónico un contacto adicional que no sea un S-user. Una vez añadido, se notificará a dicho contacto cualquier modificación del incidente. Se pueden añadir contactos o listas de distribución de correo electrónico adicionales haciendo clic en el botón “+” que está junto a los detalles de contacto. En el campo del nombre puede añadir un nombre para su contacto o lista de distribución de correo electrónico, y en el campo del correo electrónico puede introducir su lista de distribución de correo electrónico o una dirección de correo electrónico individual. Para más información, consulte las notas de lanzamiento para SAP for Me y la SAP ONE Support Launchpad que incluye sus aplicaciones

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