- 5 de agosto del 2021
- Online - Live
Generalidades del evento
Las expectativas en un mercado regulado están en crecimiento, generando cada vez más oportunidades de optimización y previsibilidad. La manera de como las personas consumen sus servicios y priorizan mejores experiencias a través de los distintos canales ha cambiado sustancialmente en los últimos años. La correlación entre expectativas, requerimientos y reclamos es clave para prevenir multas y evitar desafíos regulatorios, así como también para reducir costos operativos.
¿Quiere conocer cómo diversas compañías han trabajado de manera anticipada a estos desafíos? Participe en nuestro evento web en vivo para descubrir las herramientas que darán forma al comportamiento del consumidor en un contexto de servicios regulados, ubicando al usuario en el centro de la operación.
09:00hs Bolivia, Chile, Paraguay
10:00hs Argentina, Uruguay