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프리미엄 석세스 지원

프리미엄 응대 및 개인 맞춤화된 서비스 활용

SAP MaxAttention 프로그램으로 디지털 경제에서 성공하는 데 필요한 모든 서비스와 방법론, 도구, 전문지식 등에 액세스하세요.

위기와 관계없이, SAP의 프리미엄 성공 지원 고객에게는 항상 100% 원격 서비스를 받을 수 있는 옵션이 제공됩니다. 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 최근과 같은 어려운 시기에 SAP가 귀사에 지원을 제공합니다.

지능형 기업의 기반 마련

SAP 솔루션을 활용하여 예상 성과를 성공적으로 달성할 수 있도록 신뢰할 수 있는 SAP 전문가, 툴, 방법론에 회사 현장에서 프리미엄 액세스하여 지능형 기업을 향한 비전을 온전히 실현하세요.

신뢰할 수 있는 전문 지식의 장점을 온전히 활용

SAP MaxAttention에 대한 투자가 가져오는 더 빠른 혁신 주기, 원활한 구현 경험, 운영 비용 감축, 비즈니스의 이익으로 디지털 혁신의 성공 가능성을 높이는 방법을 알아보세요.

새로운 SAP MaxAttention 접근법

SAP MaxAttention은 혁신에서 운영까지 SAP 솔루션에 대해 정밀한 전용 비즈니스 및 기술 가이드를 통해 디지털 개념을 가치 기반의 예측 가능한 성과로 실현하도록 돕습니다.

종합적인 참여

SAP MaxAttention은 단일 전담팀을 통해 귀사의 비즈니스 및 IT 수요를 지원합니다.

포괄적인 포트폴리오

전체 SAP 솔루션 전반에 걸쳐 혁신에서 운영까지 모든 배포를 포괄적으로 지원합니다.

예측 가능한 결과

SAP의 서비스는 비즈니스 요구사항에 효율적으로 적응하고 귀사를 위한 올바른 비즈니스 성과를 견인합니다.

모든 SAP 서비스 전반에 걸쳐 단일 SAP 리더십팀

SAP MaxAttention은 귀사의 서비스 요구사항에 대해 고유한 단일 SAP 리더십 기능을 수립합니다. 귀사를 위한 SAP MaxAttention 현장 팀은 다른 팀과의 조정과 조율을 통해 통합된 정보 소스로 운영됩니다. 요구사항에 따라 다음의 주요 역할이 귀사를 성공으로 안내합니다.

서비스 및 지원 파트너

서비스 및 지원 파트너는 모든 제공 단계에서 참여를 주도합니다. 귀사의 현재 상태, 목표, 업계 과제 및 주요 비즈니스 동인에 대한 전체적인 이해를 바탕으로 최적의 솔루션을 결정합니다.

엔터프라이즈 아키텍트

엔터프라이즈 아키텍트는 비즈니스 전략 및 목표를 SAP 솔루션 로드맵으로 변환하고 원하는 엔터프라이즈 아키텍처를 설계하도록 지원하여 일관적인 경험을 제공합니다.

선임 기술 품질 관리자

시스템 신뢰성, 보안성, 확장성, 데이터 무결성 및 고성능에 명확하게 초점을 맞춰 IT 아키텍처 측면에 대한 지원을 관리합니다. SAP Mission Control Center로부터 지원을 받는 이 역할은 프로젝트를 보호하며 운영 준비태세 및 원활한 본가동 보장을 지원합니다.

예측 가능한 결과가 제공되는 종합 서비스 포트폴리오

SAP MaxAttention 서비스 및 지원 포트폴리오는 귀사의 요구사항에 맞춰 활용하기 쉬운 누적 응대 수준을 제공합니다. SAP의 접근법은 혁신에서 운영까지 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 환경에서 예측 가능한 결과를 제공합니다.

위기와 관계없이, SAP는 비즈니스 연속성을 제공하기 위해 100% 원격 서비스 제공을 보장합니다.

혁신 서비스

  • 혁신 전략의 일환으로 혁신을 관리 및 측정
  • 지속적인 혁신 주기를 갖는 군살을 뺀 디지털 혁신팀 
  • 비즈니스 가능성 모색 및 작동하는 프로토타입 구축

공동 설계

  • 수정 / 맞춤 개발 최소화
  • 가치를 추출하기 위한 실행 가능한 계획
  • 밸류 맵 정의 및 가치 지표의 명확한 이해

아키텍처 계획 수립

  • 하이엔드 다면 환경의 아키텍처 설계
  • SAP 제품 비전에 맞는 목표 아키텍처
  • 온프레미스, 클라우드 및 하이브리드 환경의 기술적 설계 검증

분석 및 데이터 관리

  • 개선 영역 파악 및 새로운 기술에 대한 지식으로 직원 역량 강화 
  • 전략 평가, 데이터 통합, 품질 및 거버넌스 개선 및 솔루션 설계
  • 머신 러닝, 빅 데이터 및 IoT 등 차세대 시나리오 프로토타입 생성

구현 지원

  • 사전 구성된 설정 및 바로 사용 가능한 비즈니스 프로세스
  • 기술 인프라 및 데이터 마이그레이션 설계에 대한 상세 개념 개발 
  • 전환 프로젝트의 구현 계획 가속화

사이버 보안 및 규제 준수

  • SAP 보안 제품 및 SAP 솔루션과 관련한 기술 아키텍처
  • 보안성 및 규제 준수 로드맵
  • 주요 격차 및 최적화 잠재분야 파악

PaaS 및 DevOps

  • DevOps로 모니터링되는 연속 전송 방식
  • 현재 환경과 SAP Cloud Platform을 통합하는 방법 알아보기
  • 신속하고 민첩한 최신 클라우드 애플리케이션 개발 방법 알아보기

세이프가드(Safeguarding)

  • 고성능 및 고확장성을 달성하기 위한 성능 튜닝
  • 기능 설계 및 아키텍처 분석 및 기능 격차 검증
  • 성능, 기술 무결성 및 안정성과 관련한 리스크 및 문제를 해결하기 위한 실행 계획 정의

엔드 투 엔드 하이브리드 운영

  • 하이엔드 솔루션의 더 빠른 안정화 단계
  • 사전 예방적 모니터링 및 경고
  • 다음 단계를 위한 핵심 영역 및 로드맵 목록의 우선순위 지정

지원 가속화

  • 고강도 규제 산업을 위한 입증된 보안 연결 및 데이터
  • 목표 초기 대응 및 해결 시간 보장
  • 정기적인 정렬 및 투명성이 제공되는 단일 연락처

SAP 고객 성공사례

미래를 대비하는 공급망 형성

자동차 제조사 Daimler AG가 어떻게 차세대 주문 및 공급 기술을 활용하여 전 세계 공급망을 최적화하는지 알아보세요.

글로벌 공급망 프로세스 표준화

기술업체 HP Inc.가 어떻게 수요 계획을 위한 표준화된 플랫폼을 활용하여 공급망 프로세스를 가속화하는지 알아보세요. 

추가 리소스

SAP Transformation Hub 소개

SAP Transformation Hub는 숙련된 전문가 및 엔터프라이즈 설계자로 이루어진 팀으로서 업계 최고의 전문성을 가지고 SAP MaxAttention 고객에게 아키텍처 계획 서비스를 지원합니다. 

전문가가 전하는 최신 뉴스 및 동향

셰인 팰러딘(Shane Paladin)
서비스 부문 사장
SAP

혁신 리트머스 테스트: 창의적이고 공감됩니까?

SAP가 고객의 성공을 위해 노력할 때 지속적으로 전파되는 혁신에 대한 Shane Paladin의 생각에 대해 알아보세요. 

데릭 프라이어(Derek Prior)
사외이사
Resulting Ltd.

SAP MaxAttention 최대한 활용하기

새로운 SAP MaxAttention 서비스의 활용 방법에 대하여 SAP의 가장 경험이 풍부한 고객사가 제공하는 통찰력을 이해하고 선진사례를 알아보세요. 

크리스티안 레하(Christian Leja)
SAP MaxAttention 솔루션 마케팅 책임자
SAP

SAP MaxAttention 및 지능형 기업

본 블로그 시리즈는 귀사가 시장에서 앞서나갈 수 있는 기회를 제시하고, 지능형 기업의 기반 및 기능을 확보하도록 중점 주제를 현실적으로 조망합니다. 

질문 있으세요? 연락 주세요!

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