성공 경험

SAP 솔루션의 가치를 즉시 경험하고 지속적으로 성공하세요.

개요

고유한 요구사항에 맞게 성공 경험을 확장하세요

SAP 전문가와 손잡고 가치를 빠르게 실현하고 보다 개인화된 서비스 또는 일대일 응대 서비스 이용을 위한 장기적인 인게이지먼트를 선택하세요.

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Essential

모든 SAP 솔루션을 지원

성공을 위한 토대:

처음부터 가치 실현
선제적인 미션 크리티컬 지원 확보
선진사례와 추천 활용

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Essential 옵션 확장

경험을 확장

집중 가이드로 목표 달성
고급 지원과 개인화된 성공 계획 확보
전문가의 도움으로 투자 가치를 극대화하세요

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Select

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경험 맞춤 설계:

실전 전문역량으로 혁신 가속화
비즈니스 혁신을 위해 전략 문제 해결
개별 요구사항에 맞춤화된 하이터치 경험

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성공 경험 비교

Edit Table Feature Comparison Component

*클라우드 솔루션에만 적용됩니다. 온프레미스 지원 오퍼링에 대한 자세한 내용은 지원포털(SAP Support Portal)에서 확인하세요.

경험 비교	Essential	Advanced	Select
응대 범위	SAP 솔루션을 효율적으로 유지, 실행하고 솔루션의 이점을 캡처하기 위한 기초 토대	성장을 촉진하는 결과를 더 빠르게 달성할 수 있는 맞춤형 성공 플랜	장기적인 전략적 파트너십 또는 특정 영역에 초점을 맞춘 단기 응대 비즈니스 여정을 통한 대규모 비즈니스 혁신
솔루션 범위	전체 SAP 솔루션 환경과 모든 배포 시나리오	SAP의 모든 주요 클라우드 솔루션	전체 SAP 솔루션 환경과 모든 배포 시나리오
특징	*SAP Enterprise Support, 클라우드 에디션: SAP 지원 전문가와의 협업 광범위한 서비스와 교육 콘텐츠로 역량강화 혁신 및 가치 실현 선제적인 중요 지원 애플리케이션 수명주기 관리 내장된 시작 활동:** 비즈니스 프로세스, 아키텍처 및 전략을 위한 선진사례 기반의 활성화 가이드 사전 구성되고 샘플 데이터로 보강된 데모 환경에 액세스 사용자 활성화와 프로세스별 채택 지표를 추적하기 위한 접점	Essential의 확장 옵션, SAP Preferred Success 포함: 채택 계획 및 성공 점검 제공 상세한 릴리스 가이드 대상별로 맞춤화된 교육 프로그램 고급 지원 및 향상된 대상 SLA 고객 성공 전문가에 액세스	Essential과 Advanced의 확장 옵션: 솔루션과 수명주기 단계 전반에 걸친 종합적이고 맞춤화된 가이드 전담 SAP 응대 팀 장기적인 전략적 파트너십 또는 특정 영역에 초점을 맞춘 단기 응대 비즈니스 여정을 통한 대규모 비즈니스 혁신
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