직장 웰빙도 비즈니스 우선순위로서 인기를 얻고 있다. 딜로이트의 Global Human Capital Trends 2020 보고서에서 응답자의 80%가 "중요" 또는 "매우 중요" 우선순위로 꼽아 올해 최고 순위의 트렌드로 꼽혔다. 오늘날 성공적인 기업은 직원 웰빙에 대한 보다 광범위하고 포용적인 관점을 채택하고 있습니다. 왜요? 데이터가 이를 지원합니다. 기업은 인력의 웰빙과 행복을 동반할 수 있는 장기적인 조직적 이점을 보고 있습니다. 포브스(Forbes) 잡지의 2020년 기사에 따르면 직장 웰빙 이니셔티브가 현대 비즈니스에 대해 지급하는 다양한 방법으로는 충성도 향상, 성과 향상, 참여 향상 등이 있습니다.

코로나바이러스감염증-19 팬데믹으로 인해 원격 근무자로 갑작스럽게 지진이 변했습니다. 이미 잘 진행되고 있던 직장 웰빙 이니셔티브는 초점이 거의 하룻밤 사이에 새로운 원격 직원 기반을 지원하는 과제로 전환되면서 혼란에 빠졌습니다. 이러한 "뉴노멀"이 여전히 유동적이고, 많은 직원의 건강이 훨씬 더 큰 위험에 처해 있기 때문에, 변화하는 업무 환경의 요구를 충족하기 위해 대기업이 유연하고 확장 가능하며 혁신적인 웰빙 솔루션을 보유해야 한다는 압박은 더욱 커지고 있습니다.

직장 내 웰빙의 이점

직장 내 웰빙은 개별 직원으로 시작되며 팀 및 부서 전체에서 조직 전체로 확장됩니다. Deloitte의 인적 자본 동향 2020에 따르면, 인력 웰빙 이니셔티브를 시행하는 조직은 "업무의 부정적 영향 교정에 대한 필요성을 줄이고, 다른 영역에 투자할 리소스를 확보하며, 조직 성과에 대한 개인과 팀의 기여도를 높일 수 있습니다."라고 할 수 있습니다. 따라서 즉각적인 생산성 이점도 직원 회복력 및 조직 성과 향상과 같은 장기적인 이익을 촉진합니다.

최근 McKinsey 기사는 “건강이 좋은 사업”이 어떻게 되는지 보여줍니다. 기업은 직장 웰빙 이니셔티브에 의미 있는 노력을 기울일 때 다음을 포함하여 장기적이고 지속적인 이점을 기대할 수 있습니다.

• 아픈 날이 적은 건강한 직원
• 업무에 집중할 수 있는 능력 향상
• 조기 처분 감소
• 의료 비용 절감
• 확장된 인력

미래 지향적인 기업이 직원 웰빙을 개선하는 방법

HR 리더는 원격으로 근무하는 직원의 최대 90%를 통해 직원 웰빙을 재정립하고, 표준 체육관 멤버십 및 직원 지원 프로그램을 넘어 프로그램을 창의적으로 조정 및 확장하고 있습니다. Fidelity Investments and Business Group on Health의 연구에 따르면, 전 세계 고용주의 78%는 직원이 일과 삶의 균형을 개선하는 데 도움을 주고, 95%는 기업 웰빙 플랫폼에 감정적, 정신적 건강 프로그램을 포함합니다.

다음은 HR 리더가 직원 웰빙 프로그램에 활용할 수 있는 구체적인 아이디어의 작은 샘플입니다.

• 직원이 의료 옵션과 의료 시스템을 탐색하는 데 도움이 되는 맞춤형 지원 툴을 개발합니다.
• 직원이 "코로나19 손실" 또는 "일일 10,000단계"와 같은 다양한 웰빙 활동을 선택할 수 있도록 건전한 활동을 지원하거나 재정적 웰빙 인센티브를 제공합니다.
• 팀 멤버에게만 요가 또는 건강한 요리와 같은 소규모 수업을 제공하기 위한 온라인 포털을 만듭니다. 아이디어와 제안을 공유하여 구성원들에게 유대감을 갖도록 장려하십시오.
• 직원이 새로운 업무 방식으로 전환하고 일과 삶의 스트레스 요인을 관리할 수 있도록 보조금 및 기밀 온라인 상담을 제공합니다.
• 유연한 근무 시간을 고려하고 원격 근무자를 지원하기 위한 업무 관련 기술을 규정합니다.
• 위험을 최소화하고 명확하고 협조적인 보건 및 안전 절차를 시행하여 직원이 물리적 작업 공간으로 복귀할 때 직원을 지원하세요.

HR 기술이 직장 웰빙을 지원하는 방법

HR 기술은 직원이 더 잘 느끼고 더 나은 성과를 낼 수 있도록 지원합니다. 스마트한 데이터 기반 솔루션은 이미 HR 팀이 인체 공학적 불편이나 피로, 과다하거나 불안한 느낌과 같은 정신적 감정적 문제와 같은 직원의 신체적 문제를 식별하고 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다.

센서 및 웨어러블, 웰빙 목표 및 마일스톤의 게이미피케이션, 피트니스 및 웰빙 앱을 통해 높은 수준의 참여가 가능합니다. HR 및 고급 데이터 분석을 위한 인공 지능(AI) 은 개인을 위한 효과적이고 개인화된 프로그램을 생성하고 전반적인 직원 웰빙 이니셔티브에 대한 개선을 권장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

웰빙 솔루션 구현 및 변경 방법

1. 선택적이어야 합니다. 새로운 웰빙 이니셔티브 및 기술을 선택하고 구현할 때 소규모로 시작하십시오. 후유증이 아닌 트릭으로 굴러간다. 지능형 HR 솔루션으로 가장 긍정적인 직원 반응을 확인하고 ROI를 평가하세요.
2. 투명성을 확보하십시오. 이러한 기술과 프로그램이 작동하는 방식을 보여주고 설명합니다. 센서 및 기타 웰빙 기술이 자발적이며 직장 경험을 개선하기 위해 설계되었으며 감독하지 않음을 직원에게 보여줍니다.
3. 신뢰를 유지하십시오. 직원이 자신의 개인 정보와 익명성을 안심할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. "익명 직원의 센서 판독 값은 다음과 같습니다. 높은 수준의 좌절과 피로를 발견했습니다. 그래서 우리는 그녀에게 덜 반복적인 관리자 작업과 창의적인 문제 해결 작업을 제공했습니다.
4. 추정 안 함 누구나 스트레스 허용 수준이 다르고, 일부는 다른 사람보다 ‘조이너’다. 최신 HR 기술의 장점은 개별 요구사항에 맞게 솔루션을 사용자 정의한다는 것입니다. 직원에게 웰빙 툴과 프로그램을 사용할 수 있도록 액세스, 지원 및 격려를 제공하되, 의무화하거나 의무화해서는 안 됩니다.
5. 듣고 배우십시오. 많은 HR 리더들이 급속하고 급격하게 변한 직장의 무궁무진한 지역에 있습니다. 새로운 HR 기술을 활용하여 데이터를 수집하고 분석하는 것은 매우 중요합니다. 고급 분석을 최대한 활용하여 직원이 가장 많은 지원을 필요로 하는 부분과 가장 잘 작동하는 솔루션을 결정할 수 있습니다.

변화하는 업무 환경을 위한 기업 웰빙 솔루션

지난 해에는 끊임없이 업무 환경을 변화시킨 예상치 못한 과제가 생겨났다. 다행히 지식 및 데이터 기반 기술이 이미 존재하여 기업이 직장을 혁신할 수 있도록 지원하고 있습니다. 대다수의 직원이 실제 직장으로 돌아가더라도 직장 웰빙에 대한 강조는 계속될 것이며, 이는 기업과 직원 모두에게 좋은 소식입니다.