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지붕 위에서 스마트폰을 보고 있는 젊은 사업가

데이터 전략이란?

데이터 전략은 비즈니스의 모든 영역에서 데이터 수집, 저장소, 관리 및 분석에 대한 프로세스, 정책 및 기술을 안내하는 포괄적인 청사진입니다.

데이터 전략이 중요한 이유

최근 AI와 고급 분석의 혁신에 힘입어 기업들은 비즈니스 인텔리전스를 강화하고자 열망하고 있습니다. 하지만 데이터 관리에 대한 전략적 접근법이 없는 기업에서는 이러한 야망이 실현되지 않는 경우가 많습니다.

데이터 관리에 관한 최근의 연구에서는 데이터 이니셔티브를 비즈니스 목표에 맞추고 데이터 자산의 잠재력을 최대한 활용하려면 종합적인 데이터 전략이 무엇보다 중요하다는 부인할 수 없는 진실을 강조합니다. Gartner에 따르면, 데이터를 효과적으로 관리하고 사용하지 못하는 기업의 85%는 디지털 혁신의 목표를 달성하지 못할 가능성이 높은 것으로 나타났습니다. 또한 데이터 품질 저하로 인해 기업이 연평균 미화 1,500만 달러의 손실을 입는다는 사실도 놀랍습니다.

데이터 전략은 단순히 있으면 좋은 것이 아니라, 진정한 비즈니스 혁신과 성장을 주도하는 효과적인 데이터의 초석입니다. 조직은 계속해서 점점 더 방대한 양의 데이터를 수집하고 분석할 것입니다. 따라서 데이터를 관리, 사용, 보호하기 위한 명확하고 실행 가능한 계획은 효율적인 운영, 정보에 기반한 의사결정, 경쟁 우위를 확보하는 데 매우 중요합니다.

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데이터 전략이란?

데이터 전략: 세부 정의

데이터 전략은 전사적인 데이터 관리의 효율성을 개선하기 위해 설계된 우수하게 정의된 계획입니다. 비즈니스 목표를 지원하는 방식으로 데이터를 수집, 저장, 관리 및 분석하는 데 필요한 프로세스, 기술 및 정책을 수립합니다. 이러한 기본 접근법은 데이터를 전략적 자산이자 경쟁 우위로 활용하여 영향력 있는 혁신과 지속적인 비즈니스 성장을 촉진하는 발판을 마련합니다.

데이터 전략에는 다음과 같은 광범위한 전략적 작업, 정책, 절차 및 관행이 포함됩니다.

명확한 데이터 관리 전략을 수립함으로써 조직은 양질의 데이터에 대한 접근성과 생산적인 사용을 보장하여 의사결정을 개선하고 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

데이터 전략의 이점

대부분의 회사는 최신 AI 및 분석 툴을 사용하여 비즈니스 인텔리전스를 향상하기를 원합니다. 하지만 이러한 비전을 달성하기 위해서는 데이터에 합리적이며 비즈니스 전략에 부합하는 명확한 접근법이 필요하며 필요한 AI 역량과 데이터 분석 솔루션을 개발해야 합니다.

올바른 데이터 전략을 통해 기업은 다음 7가지의 중요한 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기반을 구축할 수 있습니다.

효과적인 데이터 전략 수립을 위한 8가지 단계

데이터의 잠재력을 완전히 실현하려면 기술적인 전문성만으로는 부족합니다. 또한 성찰적 평가, 창의적인 의사결정, 설득력 있는 스토리텔링, 부서 간 지원도 필요합니다. 잘 구성된 데이터 전략은 이러한 모든 요소가 효과적으로 수행되었다는 신호입니다.

다음의 8단계 데이터 전략 프레임워크는 조직의 팀, 인재, 리소스의 강점을 극대화하는 계획 구조와 실행을 위한 로드맵을 제공합니다.

1단계: 현재 데이터 환경 평가

첫 번째 단계는 조직의 기존 데이터 자산, 프로세스, 과제를 철저히 평가하는 것입니다. 데이터가 어디에 저장되어 있는지, 현재 어떻게 사용되고 있는지, 누가 데이터에 액세스하는지, 격차나 비효율이 존재하는 부분을 파악하면 조직의 출발점을 명확히 파악하고 개선이 필요한 부분을 강조할 수 있습니다.

2단계: 전략적 목표 정의

명확하고 측정 가능한 목표를 설정하면 데이터 전략을 더 광범위한 비즈니스 목표에 맞추는 데 도움이 됩니다. 여기에는 회사의 데이터 관리 성숙도를 높이는 목적 있고 관련성 있는 접근 방식을 보장하는 것이 포함됩니다.

3단계: 데이터 거버넌스 프레임워크 개발

데이터 관리를 위한 정책, 표준, 역할을 포함하는 포괄적인 프레임워크를 구축합니다. 효과적인 데이터 거버넌스는 데이터 무결성을 유지하고 규정 준수를 지원하는 데 매우 중요합니다. 이 프레임워크는 데이터 관리의 다양한 측면에 대한 책임자를 정의하고, 데이터 품질에 대한 지침을 수립하며, 비즈니스 전반에서 데이터가 일관되게 처리되도록 도와줍니다.

4단계: 데이터 아키텍처 설계

데이터 저장소, 통합 및 관리를 위한 기술적 구조를 개략적으로 설명하는 것은 매우 중요한 단계입니다. 잘 설계된 데이터 아키텍처는 조직의 분석 요구사항을 지원할 뿐만 아니라 접근성과 확장성을 갖춘 데이터를 위한 기반을 마련합니다. 여기에는 올바른 데이터 저장소 솔루션 선택, 데이터 통합 프로세스 설계, 데이터 흐름 메커니즘 설정이 포함됩니다.

5단계: 데이터 품질 관리 수립

데이터 정리, 검증, 모니터링을 위한 프로세스를 도입하면 포괄적인 데이터 품질 관리 관행을 통해 데이터의 정확성, 일관성, 신뢰성을 유지할 수 있습니다. 이 작업의 주요 이점은 높은 데이터 품질을 제공하여 정보에 기반한 의사결정을 유도하고 정보 및 분석 인사이트의 가치와 정확성에 대한 사용자 및 이해관계자의 신뢰를 높이는 것입니다.

6단계: 데이터 분석 배포

효과적인 데이터 분석을 위해서는 올바른 툴과 기술이 필요합니다. 데이터 시각화, 통계 분석, 머신 러닝에 적합한 소프트웨어를 선택하고 배포하면 데이터에서 가치 있는 인사이트를 추출하여 비즈니스 혁신과 효율성을 촉진할 수 있습니다.

7단계: 데이터 보안 조치 설정

고객의 신뢰를 얻고 데이터 보호 규정을 준수하려면 포괄적인 보안 조치를 구현해야 합니다. 무단 액세스 및 침해로부터 민감한 데이터를 보호하려면 암호화, 액세스 제어, 정기적인 보안 감사가 필요합니다.

단계: 8: 지속적인 전략 개선

데이터 전략은 정적인 것이 아니므로 지속적인 모니터링과 개선이 필요합니다. 조직은 변화하는 비즈니스 요구와 기술 발전에 적응하기 위해 데이터 관리 관행을 정기적으로 검토하고 업데이트해야 합니다. 이렇게 하면 데이터를 잘 관리하여 데이터의 잠재력을 최대한 실현하고 정보에 기반한 의사결정, 운영 효율성 및 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

데이터 전략 수립 시 고려해야 할 사항

종합적인 데이터 전략을 수립하는 것은 중요한 작업입니다. 조직은 비즈니스 의사결정, 혁신, 경쟁력에 영향을 미치는 내부 및 외부 조건과 역량을 이해, 분석, 개선해야 합니다.

구성 요소

데이터 전략의 다음 주요 구성 요소는 데이터의 효과적인 사용을 지원하는 포괄적인 프레임워크를 구축합니다.

데이터 거버넌스

데이터 거버넌스는 데이터 관리를 위한 규칙과 표준을 설정하고 데이터 품질, 무결성 및 보안을 보장하는 정책, 절차 및 책임을 포괄합니다. 효과적으로 수행되면 실행 가능한 의사결정을 위한 정확성, 일관성, 신뢰성에 초점을 맞춰 데이터 신뢰도를 높일 수 있습니다.

조직 전반에서 데이터를 관리하기 위해 정의해야 하는 정책, 절차 및 표준은 다음과 같습니다.

데이터 아키텍처

잘 구조화된 데이터 아키텍처는 확장성과 유연성을 지원하여 조직이 데이터 저장소, 통합 및 관리에 대한 진화하는 요구사항에 적응할 수 있도록 합니다.요구사항 주요 요소는 다음과 같습니다.

데이터 품질 관리

부정확하거나 일관되지 않은 데이터는 잘못된 전략과 기회 손실로 이어지는 경우가 많기 때문에 정보에 입각한 비즈니스 의사결정을 위해서는 높은 데이터 품질이 매우 중요합니다. 데이터를 정확하고 일관성 있으며 신뢰할 수 있는 상태로 유지하는 프로세스와 툴을 구현하는 것이 요구됩니다.

데이터 통합

데이터 통합은 조직 내 사일로를 허물어 운영에 대한 전체적인 관점을 제공하고 더 나은 분석을 가능하게 합니다. 서로 다른 소스의 데이터를 결합하면 다음 단계를 통해 포괄적이고 유용한 통합 뷰를 만들 수 있습니다.

데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스

조직은 데이터 분석을 통해 데이터 기반의 의사결정을 내려 비즈니스 성과를 향상하고 혁신을 주도할 수 있습니다. 데이터를 분석하고 그로부터 의미 있는 인사이트를 도출하려면 다음과 같은 고급 툴과 기법이 필요합니다.

데이터 보안

민감한 정보를 보호하고 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 데이터 보안 조치를 수립하여 고객의 신뢰를 유지하고 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인정보보호법(CCPA)과 같은 법률 및 규제 표준을 준수할 수 있습니다.

무단 액세스 및 침해로부터 모든 데이터를 보호해야 합니다.

선택 가능한 방법론

조직은 데이터 전략을 특정 비즈니스 목표에 맞추고 고유한 요구사항을 충족하기 위해 다양한 방법론 중에서 선택할 수 있습니다. 각 접근법에는 장점과 과제가 있습니다. 그럼에도 불구하고 조직의 고유한 니즈와 상황에 가장 적합한 방법론을 선택하면 비즈니스 목표를 지원하고 장기적인 성공을 이끄는 효과적인 데이터 전략으로 나아가는 길을 열 수 있습니다.

고려해야 할 4가지 기본 방법론은 다음과 같습니다.

1. 하향식

하향식 방법론에서는 고위 경영진이 전략적 목표와 데이터 요구사항을 정의하여 데이터 전략의 전반적인 방향을 설정합니다. 이 접근법은 데이터 전략이 조직의 목표와 우선순위에 부합하도록 하는 데 도움이 됩니다.

주요 이점은 다음과 같습니다.

하지만 이 접근법에는 단점도 있습니다. 데이터 전략이 기업 목표에 맞춰져 있지만, 개별 부서가 직면한 구체적인 요구사항과 과제를 간과하는 경우가 많아 전략에 공백이 생길 수 있습니다.

2. 상향식

상향식 방법론은 다양한 부서의 의견을 수렴하여 각 부서의 구체적인 데이터 요구사항과 과제를 파악합니다. 이 풀뿌리 접근법은 데이터 전략이 실제 현실에 기반을 두고 있으며 비즈니스 전반에 채택될 가능성이 더 높습니다.

주요 이점은 다음과 같습니다.

상향식 접근법의 핵심 과제는 다양한 의견을 하나의 일관된 전략으로 통합하는 것입니다. 이 과정은 시간이 오래 걸리고 복잡하여 실행이 지연될 수 있습니다.

3. 하이브리드

하이브리드 접근법은 하향식 및 상향식 방법론의 요소를 결합하여 전략적 연계와 실질적인 관련성 사이의 균형을 추구합니다. 고위 경영진이 전체적인 방향을 제시하고 개별 부서는 인사이트와 요구사항을 제공합니다.

주요 이점은 다음과 같습니다.

이러한 장점에도 불구하고 고위 경영진과 다양한 부서의 의견을 균형 있게 반영하는 것은 복잡한 작업입니다. 통합된 데이터 전략을 제공하려면 효과적인 조정과 커뮤니케이션이 필요합니다.

4. 애자일 프레임워크

애자일 프레임워크는 조직이 변화하는 비즈니스 니즈와 기술 발전에 적응할 수 있도록 유연하고 반복적인 데이터 전략을 개발하는 데 중점을 둡니다. 또한 혁신과 대응력을 향상시키기 위해서는 지속적인 피드백과 개선이 필요합니다.

주요 이점은 다음과 같습니다.

애자일 프레임워크의 성공적인 구현은 지속적인 실험, 학습 및 협업을 지원하지 않는 문화를 가진 조직에 상당한 파괴력을 발휘할 수 있습니다.

전략적 비즈니스 소유자

데이터 전략을 수립하는 일은 의사결정권자 한 사람이 혼자서 할 수 있는 일이 아닙니다. 조직 내 다양한 역할이 참여하는 공동의 노력입니다.

데이터 전략의 소유권은 공동의 책임이며, 각 역할은 전략의 개발과 실행에 중요한 역할을 담당합니다. 일반적으로 고위 경영진은 1차 소유자의 역할을 하며 비즈니스 전략에 대한 감독과 일치를 보장하고, 다른 역할은 각자의 전문성을 발휘하여 전략을 실현하는 데 기여합니다.

서로 협력하여 고유한 전문 지식과 관점을 제공함으로써 조직의 목표에 대한 포괄성과 일관성을 보장할 수 있도록 지원하는 역할은 다음과 같습니다.

준비해야 할 새로운 데이터 관리 동향

데이터 관리 환경은 기술 발전, 역동적인 경제 변화, 비즈니스 요구사항의 변화로 인해 끊임없이 진화하고 있습니다. 최신 데이터 관리 동향을 이해하면 기업은 시대를 앞서 나가고 데이터 자산을 최대한 활용할 수 있습니다.

AI 통합

데이터 전략에 AI와 머신 러닝을 통합하는 것이 점점 더 보편화되고 있습니다. 이러한 기술은 데이터 분석 기능을 향상시켜 정확하고 실행 가능한 인사이트를 제공하고 복잡한 데이터 처리 작업을 자동화합니다. 그 결과, 기업은 다양한 산업 분야에서 동향을 예측하고, 이상 징후를 파악하고, 운영을 최적화할 수 있는 툴을 확보하여 보다 효과적인 의사결정과 혁신을 이룰 수 있습니다.

개인정보 보호 및 보안

데이터 유출 사고가 빈번하게 발생함에 따라 기업들은 데이터 전략에서 개인정보 보호와 보안에 더욱 집중하고 있습니다. 그러나 이러한 강조는 고객 신뢰 구축뿐만 아니라 사이버 보안 침해와 관련된 법적 영향과 금전적 손실을 피하기 위해 반드시 필요한 전략이기도 합니다. 이에 따라 기업들은 민감한 정보를 보호하기 위해 고급 암호화, 액세스 제어 및 규정 준수 조치에 투자하고 있습니다.

실시간 데이터 처리

실시간 데이터 분석과 엣지 컴퓨팅의 등장으로 조직의 데이터 처리 및 사용 방식이 혁신적으로 변화하고 있습니다. 생성되는 즉시 데이터를 분석함으로써 기업은 더욱 신속하고 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 이러한 기능은 시기적절한 인사이트가 성과와 효율성에 큰 영향을 미치는 금융, 의료, 제조와 같은 산업에서 특히 유용합니다.

데이터 민주화

데이터 민주화란 조직 내 비기술적인 사용자도 데이터에 접근하고 사용할 수 있도록 하는 관행입니다. 기업은 직관적인 툴과 훈련을 제공함으로써 모든 직급의 직원들이 데이터를 의사결정 프로세스에 통합할 수 있도록 지원합니다. 이러한 추세는 혁신을 촉진하는 동시에 전반적인 비즈니스 민첩성을 개선합니다.

고급 데이터 거버넌스

데이터 품질, 무결성, 규정 준수를 효과적으로 관리하려면 정교한 데이터 거버넌스 프레임워크를 개발하는 것이 필수적입니다. 이러한 프레임워크는 데이터 관리를 위한 명확한 지침을 수립하여 조직 전반의 일관성과 신뢰성을 보장합니다. 또한 고급 데이터 거버넌스는 규정 준수를 지원하고 조직이 데이터 관리의 복잡성을 탐색하여 비즈니스 운영을 위한 안전한 기반을 구축할 수 있도록 지원합니다.

데이터 전략으로 산업을 혁신하는 방법

모든 산업 분야의 조직은 데이터의 가치를 최대한 활용할 수 있는 새로운 기회를 끊임없이 모색합니다. 데이터 전략을 통해 운영 개선, 위험 조기 해결, 혁신 추진, 규정 준수 강화, 매출 성장을 촉진하는 사용 사례를 혁신하고 구현하는 데 필요한 지침을 얻을 수 있습니다.

데이터 전략이 산업별 사용 사례를 어떻게 이끌어 가는지 간략하게 살펴보면 다음과 같습니다.

금융

금융 기관은 포괄적인 사기 탐지, 위험 관리 및 규정 준수를 위해 데이터 전략을 실행합니다. 은행을 예로 들어보겠습니다. 은행은 사기를 방지하고 위험을 완화하기 위해 거래 데이터를 분석하고 비정상적인 패턴을 식별하는 매개변수를 설정했습니다. 또한 잘 정의된 규제 보고 기능과 금융 의무를 완벽하게 처리하는 규정 준수 프로세스 덕분에 기관의 신뢰도와 안정성이 향상되고 있습니다.

정부

정부 기관은 데이터 전략을 적용하여 공공 서비스를 강화하고, 리소스 배분을 개선하며, 데이터 기반 정책 수립을 지원합니다. 인구통계 및 경제 데이터를 분석하면 공공 부문 조직은 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있어 지역사회에 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 운영 투명성을 높이고 서비스 제공을 개선함으로써 공공 리소스 관리에 대한 주민들의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

의료

데이터 전략은 더 나은 데이터 공유와 예측 분석을 가능하게 함으로써 의료 산업을 변화시키고 있습니다. 예를 들어, 개인화된 치료 계획, 질병의 조기 발견, 환자 간병인의 효율적인 배치를 통해 환자 치료 결과가 개선되고 있습니다. 또한 병원과 클리닉에서는 종합적인 데이터 관리 및 분석 툴을 도입하여 운영을 간소화함으로써 비용을 절감하는 동시에 환자 치료의 질을 개선하고 있습니다.

제조

데이터 전략은 제조 산업에서 예측 유지보수, 생산 프로세스 최적화, 공급망 관리 개선에 매우 중요합니다. 장비 성능을 모니터링하고 운영 데이터를 분석하면 제조업체는 실패를 사전에 예측하여 다운타임과 유지보수 비용을 줄일 수 있습니다. 또한 데이터 기반 인사이트는 생산 워크플로를 간소화하고 제품을 적시에 배송하는 데 도움이 됩니다.

소매업

소매업체는 데이터 전략을 사용하여 개인화된 마케팅 캠페인을 만들고, 재고 수준을 최적화하며, 고객 경험을 개선합니다. 소비자 행동과 구매 패턴을 분석하여 프로모션과 제품 제공을 맞춤화함으로써 고객의 요구를 더욱 효과적으로 충족시킬 수 있습니다. 또한 데이터 기반 인사이트를 통해 공급망 관리, 낭비 감소 및 전반적인 수익성을 개선할 수 있습니다.

미래를 대비하는 경쟁 우위의 시작

데이터 전략은 데이터 자산을 관리하고 운영 효율성을 높이는 데 필수적입니다. 또한 의사결정을 개선하고 혁신을 촉진하며 가장 중요한 것은 경쟁에서 독보적인 우위를 점할 수 있게 해줍니다. 핵심은 데이터를 가치 있는 자산으로 전환하는 프로세스, 정책, 기술을 명확하게 정의하는 전략을 수립하는 것입니다.

조직이 미래를 바라보면서 AI, 개인정보 보호 및 보안, 실시간 데이터 처리, 데이터 민주화, 고급 데이터 거버넌스와 같은 새로운 동향이 데이터 전략의 환경을 계속 형성하고 변화시킬 것입니다. 데이터의 가치를 극대화하고 장기적인 비즈니스 성공을 달성하기 위해서는 이러한 지속적인 진화와 데이터 관리의 중요성 증가에 대한 최신 정보를 파악하는 것이 중요합니다.

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