2계층 ERP의 정의

2계층 ERP는 조직이 서로 다른 두 계층에서 서로 다른 ERP(전사적 자원 관리) 시스템을 운영하는 전략입니다. 한 시스템은 안정적인 백본 역할을 하는 반면, 두 번째 계층의 시스템은 독립적이고 통합된 ERP 시스템에서 실행되는 경우가 많습니다.

2계층 ERP와 하이브리드 ERP 비교

회사는 합병 또는 인수의 일환으로 2계층 ERP 모델을 채택하는 경우가 많습니다. 계층 1 ERP는 중앙 기능을 관리하는 상위 기업의 시스템을 말합니다. 계층 2 ERP는 자회사 또는 지사의 시스템으로, 지역 또는 특수 기능을 관리합니다.

2계층 ERP 유형인 하이브리드 ERP는 온프레미스 ERP 솔루션과 클라우드 ERP 솔루션의 요소를 결합합니다. 많은 조직에서 하이브리드 ERP의 도입은 최종 목표가 아니라 클라우드 전용 2계층 ERP 모델을 도입하기 위한 중간 단계에 불과합니다.

2계층 ERP 채택을 위한 보편적인 비즈니스 동인

조직은 일반적으로 비즈니스 서비스를 확장하거나 새로운 비즈니스 모델을 채택하는 등 기존 운영 방식에 큰 변화가 수반되는 경우에 2계층 ERP 솔루션을 검토합니다. 2계층 구현의 3가지 일반적인 동인은 다음과 같습니다.

1. 인수, 합병, 매각은 갑작스레 발생하는 경우가 많으므로 2계층 ERP 전략의 채택은 제한된 시간 내에 새로운 ERP를 출시하는 효율적인 방법이 될 수 있습니다.
2. 비즈니스 모델 변경을 위해서는 기존 ERP를 대폭 변경해야 할 수 있으므로 새 ERP를 도입하여 기존 시스템과 통합하는 편이 더 간편할 수 있습니다.
3. 전략적 제휴 및 합작 투자를 통한 성장 등 글로벌 확장을 위해서는 이러한 요구를 지원할 수 있는 ERP 시스템이 필요합니다.

기업이 2계층 ERP 전략을 선택하는 이유

기업의 모든 사업부를 중앙에서 관리하는 하나의 전역 ERP 인스턴스에 두는 것은 분명 이점이 있지만, 여러 가지 이유로 현실적이지 않은 경우도 있습니다.

• 긴급성: 자회사는 단기간에 솔루션이 필요하며 IT는 기존 인프라에 새로운 운영을 흡수할 역량이 부족합니다.
• 적합성: 모회사의 ERP는 너무 복잡하거나 자회사의 기능, 규정 또는 보고 요구사항에 적합하지 않을 수 있습니다.
• 독립성: 합작 투자 또는 부분 국영 기업과 같은 법적 소유권 구조에서는 단일 ERP를 공유하는 것이 바람직하지 않을 수 있습니다.
• 회사 문화 :별도의 ERP를 보유하면 자회사의 주인의식, 자율성, 책임감을 강화할 수 있습니다.
• 지정학 및 규제: 조직은 특정 법인 간에 거리를 유지하거나 복잡한 데이터 보존 규칙을 준수해야 할 수도 있습니다.
• 취득을 통한 상속: 인수를 통해 성장하는 기업은 다양한 시스템을 물려받지만 이를 통합할 리소스가 부족합니다.

보편적인 2계층 ERP 적용 사례

자회사에 가장 일반적인 2계층 ERP 시나리오와 그 이점을 자세히 살펴보겠습니다.

인수

인수를 통해 포트폴리오나 지리적 범위를 확장하는 기업은 고성장 중이거나 인수합병이 일반적인 산업에 속해 있는 경우가 많습니다. 일반적으로 구매 기업은 판매자의 IT 인프라에서 인수를 신속하게 제거하거나 막대한 비용을 지불해야 하므로 2계층 ERP는 빠른 전환을 위한 좋은 옵션입니다.

인큐베이터 및 합작 투자

2계층 ERP는 신속하게 구현할 수 있고 민첩하면서도 통제된 방식으로 창의성과 위험 감수를 촉진할 수 있어 신규 법인에 이상적입니다. 인큐베이터의 목표는 새로운 법인이 스스로 관리하고 실험하고 성장하며 투자 비용을 최소화할 수 있는 환경을 조성하는 것입니다. 합작사의 소유권은 유동적일 수 있으므로 법인을 별도의 시스템으로 유지하면 출구 전략도 간소화됩니다. 탑콘(Topcon)은 서로 다른 법인이 2계층 클라우드 솔루션으로 표준화하면서 민첩성을 유지하는 유사한 사용 사례의 예입니다.

지역 지사

지역 자회사가 있는 기업은 서로 다른 ERP 솔루션을 운영하는 경우가 많습니다. 과제는 여러 ERP를 관리하는 비용을 절감하고 모든 데이터를 더 잘 파악하는 것입니다. 히타치 하이테크(Hitachi High-Tech)가 좋은 예입니다. 일본 본사에는 계층 1 ERP를, 하위 지역 사무소에는 계층 2 ERP를 도입하고 이를 통합하여 모든 시스템에 대한 완전한 가시성을 확보했습니다.

자율적인 부서

기업의 사업부가 반드시 별도의 법인이 아니더라도 별도의 프로세스나 비즈니스 모델을 가지고 있는 경우, 2계층 ERP를 사용하면 자회사가 모기업이 관리하지 않는 별도의 프로세스를 사용할 수 있습니다. 셰플러 그룹(Schaeffler Group)과 자동차 전자 상거래 플랫폼인 이티시(Yitixi)가 이 전략을 사용합니다.

분할

2계층 ERP는 일반적으로 매각 시 전략으로 사용됩니다(예: 액셀러론 인더스트리(Acceleron Industries)가 모회사에서 매각될 때). 부서를 분리하려는 기업은 부서의 가치를 높이고 전환 서비스 계약 조건을 간소화하며 모든 당사자의 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 자체 ERP로 이전하여 더 매력적인 인수 대상이 되도록 하기도 합니다.

클라우드로 이전

2계층 ERP 모델은 클라우드 마이그레이션에서 중추적인 역할을 수행하여 기업이 점진적으로 클라우드로 이전하고 제어할 수 있도록 지원합니다. 필러 블로워 앤 컴프레서(Piller Blowers & Compressors)는 2계층 ERP 전략을 사용하여 클라우드 ERP 구현에 실용적이고 점진적인 접근법을 취함으로써 비즈니스 요구사항의 균형을 맞추는 대표적인 사례입니다.

2계층 시스템을 위한 클라우드 ERP의 이점

클라우드 ERP는 온프레미스 ERP와 비교하여 다음과 같은 뚜렷한 이점을 제공합니다.

• 더 빠른 구현 및 확장성: 클라우드 ERP 인프라는 온디맨드 방식으로 설정 및 확장하고 Go-Live, 글로벌 배포를 가속화하며 변화하는 요구사항에 적응할 수 있습니다.
• 자율성: 자회사는 본사의 과도한 개입이나 거버넌스 없이도 자체 클라우드 ERP 서비스를 쉽게 관리하고 변경할 수 있습니다.
• 지속적인 혁신: 클라우드 ERP는 기업이 프로세스를 자동화하고, 예측 인사이트를 얻고, 변화하는 규제 요건을 최신 상태로 유지하는 데 도움이 되는 AI를 비롯한 새로운 기술을 즉시 이용할 수 있도록 지원합니다.
• 간소화, 신뢰성, 보안: 클라우드 ERP는 구성 및 사용이 더 용이하며 플랫폼 차원의 보안 업데이트가 자동으로 적용됩니다.
• TCO 절감: 클라우드 ERP는 구독 기반이므로 기존의 온프레미스 인프라 자본 비용에 비해 비용이 더 예측 가능하고 유연합니다.

자회사를 위한 2계층 클라우드 ERP의 이점

자회사의 관점에서, 기본 계층 1 ERP와 쉽게 통합되도록 특별히 설계된 계층 2 ERP를 사용하면 특히 두 시스템이 모두 클라우드 기반인 경우 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

• 표준화된 운영 및 규제 준수: ERP의 프로세스와 기술을 표준화하면 간접비가 낮아지고 재무 및 운영 보고를 더 쉽게 통합할 수 있습니다. 기업 전반에서 동일한 정책, 분석 툴 및 비즈니스 기술 플랫폼을 사용하면 규제 준수와 교육이 간소화되고 개발 작업을 재사용할 수 있습니다.
• 통합 간소화 및 배포 가속화: 클라우드 ERP는 기본 ERP 시스템과 통합하도록 설계되었습니다. 이를 통해 조직 전반에서 원활한 데이터 교환, 프로세스 통합 및 통합 보고가 가능하므로 통합된 운영 뷰를 제공할 수 있습니다.
• 변경 관리의 이점: 계층 1과 계층 2 ERP가 상호 보완적인 경우, 모든 기업은 전체 시스템의 기능, 프로세스 및 용어에 대해 유사한 이해를 공유할 수 있습니다.
• TCO 절감: 클라우드 ERP는 소프트웨어, 인프라, 지원을 포괄하는 구독 기반 가격결정 모델에서 작동하며 온프레미스 ERP에 비해 TCO가 낮습니다. 초기 자본 지출 최소화, 예측 가능한 지속적인 비용, 가동 중단 시간 감소, 유연한 예산 관리로 총소유비용(TCO)을 절감할 수 있습니다.

2계층 ERP를 통한 미래 경쟁력 확보를 위한 SAP의 접근법

자회사가 계층 2 ERP에 향후 필요하게 될 모든 기능을 예측하기는 불가능한 경우가 많으므로, 기능을 신속하게 조정하고 확장할 수 있는 역량의 제공이 2계층 ERP에 대한 SAP 접근법의 초석입니다. 이러한 접근법에 대한 몇 가지 추가적인 특성은 다음과 같습니다.

폭넓은 기능 범위

SAP는 고객이 핵심 클라우드 ERP 기능을 활용하고 업무용(LoB) 클라우드 솔루션 및 산업 클라우드 솔루션으로 기능을 확장하여 수직 통합, 새로운 산업으로의 확장, 새로운 비즈니스 모델 개발을 할 수 있도록 폭넓은 범위를 제공합니다.

지리적 도달 범위

2계층 ERP를 도입한다는 것은 많은 조직이 지리적 범위를 확장한다는 의미이기도 하므로 SAP는 34개 언어로 60개의 현지 버전을 제공하며, SAP에서 제공하는 툴을 사용하여 추가로 160개 국가 및 지역에 맞게 현지화할 수 있는 옵션을 제공합니다.

방대한 통합 기능

SAP는 기업이 ERP 솔루션을 통합하여 데이터 투명성을 확보하고 프로세스를 연결하는 데 도움이 되는 방대한 툴과 액셀러레이터 세트를 제공합니다. ERP 간 통합이 첫날에는 최우선 순위가 아닐 수 있지만, 고객은 필요할 때마다 수십 가지 통합 적용 사례를 지원하도록 설계된 툴과 콘텐츠 포트폴리오에 액세스할 수 있습니다.

공통 2계층 ERP 통합 접근법

기본 목표에 따라 2계층 ERP 통합은 일반적으로 초기 설정 중에 분석, 마스터 데이터 또는 프로세스의 우선순위를 지정합니다. SAP의 툴과 리소스는 수십 가지 통합 변형을 지원하도록 설계되었습니다.

• 분석: ERP 간 데이터 구조가 호환되는 경우, ERP 전반에서 분석의 통합은 매우 간단합니다. SAP Business Data Cloud를 사용하면 SAP 및 타사 데이터를 복제할 필요 없이 분석, 운영 및 재무 데이터를 집계할 수 있습니다.
• 마스터 데이터: 모든 계층이 고객 기록과 같은 단일 데이터 소스를 공유해야 하는 경우 통합 데이터 거버넌스의 구현이 우선입니다. 계층 1 ERP와 SAP Cloud ERP 간에 데이터 공유 및 동기화를 쉽게 활성화할 수 있습니다.
• 프로세스: 제조 자회사가 본사에서 원자재를 공급받는 경우와 같이 ERP가 함께 작동하여 비즈니스 프로세스를 완성하는 기업의 경우, 2계층 ERP 전략의 주요 목표는 프로세스와 워크플로의 통합입니다.

통합의 가치

조직은 SAP Cloud ERP Private을 통한 RISE with SAP 여정을 통해 기존 1계층 ERP를 혁신하고 민첩성, 혁신, 효율성을 지원하는 clean core 접근법으로 전환할 수 있습니다. 또한 자회사와 부서를 통한 성장 전략을 달성하는 데 SAP Cloud ERP 기능을 활용할 수 있습니다. 이러한 접근법은 다음을 위한 원동력이 됩니다.

1. 일관된 KPI 세트를 사용하여 LoB, 공급망, 고객 관계 및 재무에 대한 정확한 성과를 측정할 수 있습니다.
2. 중복 데이터 입력, 불일치, 오류가 발생하기 쉬운 수작업 프로세스를 제거하여 데이터 정확도를 개선함으로써 더 나은 의사결정을 내리고 고객 만족도를 향상할 수 있습니다.
3. 공유 데이터, 설명서, 워크플로에 실시간으로 액세스하여 협업과 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다.
4. 수작업 프로세스의 대기 시간을 줄이고 수요 계획, 재고 관리, 물류 기능 전반의 가시성을 높여 공급망 최적화를 실현할 수 있습니다.

자회사를 위한 SAP Business Suite

SAP Business Suite에는 2계층 클라우드 ERP를 성공적으로 구현하는 데 도움이 되는 도입 서비스 및 학습 리소스가 포함되어 있습니다. 그 핵심에는 다양한 기능과 이점을 제공하는 SAP Cloud ERP가 있습니다.

• 클라우드 기반 배포를 통해 자회사는 인터넷을 통해 소프트웨어에 액세스하여 사용할 수 있으며, AI 제품을 비롯한 새로운 서비스를 신속하게 도입할 수 있습니다.
• 사용량과 사용자 수에 기반한 구독 기반 모델은 지출 예측 가능성을 제공하고 초기 비용을 절감합니다.
• 보안 업데이트 및 패치를 포함한 정기 업데이트 및 유지 관리는 SAP에서 자동으로 수행하며 자회사는 항상 최신 릴리스를 사용할 수 있습니다.
• 모든 기기에서 일관되고 사용자 친화적인 최신 환경을 제공하여 사용자 채택을 가속화하고 운영을 간소화하여 생산성을 향상합니다.
• AI가 지원하는 실시간 인사이트와 분석을 통해 자회사는 자체적으로 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다.
• 모든 부서와 기능에 걸쳐 통합된 비즈니스 프로세스는 데이터의 흐름을 원활하게 하고 일관성과 효율성을 개선하며 협업을 강화합니다.
• 선진사례는 사전 구성된 프로세스에 포함되어 있으며 모든 프로세스 설명서가 서비스의 일부로 포함되어 있습니다.
• 애플리케이션 수명 주기, 구현 프로세스, 테스트 자동화, 데이터 마이그레이션을 관리할 수 있는 통합 툴이 제공됩니다.
• 확장성 툴킷에는 로코드/노코드 툴, 인앱 코딩 환경, 필요에 따라 확장을 생성할 수 있는 전체 SAP Business Technology Platform이 포함되어 있습니다.

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