현재 많은 기업의 해야 할 일 목록에서 제조업을 위한 클라우드 ERP가 가장 높은 순위에 있는 이유는 무엇일까요? 우선, 지난 몇 년 동안 제조 및 공급망 운영이 겪은 엄청난 변화와 격변으로 인해 가장 잘 운영되는 기업들조차도 부담을 느끼고 있습니다. 또한, 공급 및 자재에 대한 파트너 네트워크가 점점 더 확대됨에 따라 기업들은 리스크에 노출되고 있습니다. 속도와 맞춤화에 대한 고객의 요구가 증가함에 따라 구식 시스템으로는 한계에 부딪히고 있습니다. 이 분야에서 새로운 일은 아니지만 최근 전 세계적인 혼란이 엄청난 비율로 발생하고 있습니다.

많은 기업이 공급망, 물류 및 재무 운영을 포함한 일상적인 운영을 관리하기 위해 레거시 ERP 시스템을 한계에 몰아넣고 있습니다. 오늘날의 제조업체는 이러한 위기 상황에 대처할 뿐만 아니라 성공 을 달성하기 위해 통합, 연결, 조정을 통해 단일 공유 플랫폼에서 운영을 관리하고 비즈니스 전반에 걸쳐 데이터를 공유하는 데 필요한 가시성을 제공하는 솔루션을 찾고 있습니다.

AI 기반 제조 ERP 소프트웨어를 통해 얻을 수 있는 것은 무엇일까요?

현대의 제조 부문에서 비즈니스 리더는 무수한 과제에 직면해 있지만, 일단 문제를 파악하고 나면 얼마나 빨리 올바른 솔루션을 찾아 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 방법을 찾는지가 좋은 비즈니스와 훌륭한 비즈니스를 구분하는 기준이 됩니다..

최고의 기업들은 문화와 프로세스 기반의 문제를 모두 극복하기 위해 몇 가지 핵심 우선순위에 집중하고 있으며, AI가 탑재된 최신 제조 ERP 소프트웨어는 다음의 4가지 측면에서 도움을 줄 수 있습니다.

1. 협업 사일로와 불투명성이 비즈니스에 좋지 않다는 것은 누구나 알고 있는 사실입니다. 모두가 동의하지만, 특히 글로벌 공급망 및 제조와 같이 분산된 운영에서 여전히 만연한 문제로 남아 있습니다. 세상(그리고 고객)은 그 어느 때보다 빠른 속도로 변화하고 있으며, 더 많은 것을 요구하고 이를 충족하지 못하면 재빨리 다른 곳으로 이동합니다. 진정한 민첩성과 회복탄력성을 확보하려면 제조업체는 자체 조직 내 전문 팀 및 관련 부서뿐만 아니라 외부 공급업체, 파트너, 비즈니스 네트워크와도 협업해야 합니다. 제조업을 위한 ERP는 팀과 파트너가 전략적 계획, 아이디어, 데이터를 공유하고 제조 운영의 모든 측면에서 실시간으로 협업하는 데 필요한 통합 액세스 권한과 가시성을 제공합니다.
2. 조정 수명 주기는 날이 갈수록 짧아지고 있습니다. 품목과 서비스를 맞춤화하고 공급망 전반의 지속가능성을 개선해야 한다는 압박이 점점 더 커지고 있습니다. 원자재부터 최종 포장에 이르기까지 제조 가치 사슬의 모든 링크는 다른 운영 영역에 영향을 미칩니다. 제조업을 위한 클라우드 ERP를 사용하면 변화하는 압박과 수요를 충족하는 데 필요한 중앙 집중식 데이터와 인텔리전스를 통해 파트너와 부서를 조율할 수 있습니다. 예를 들어, HR 부서는 대규모 프로젝트가 예정되어 있다는 사실을 알게 되면 교육을 받고 검증된 직원과 함께 준비할 수 있습니다. 영업 및 마케팅 부서에서 제품 혁신이 진행 중이라는 소식을 들으면 조율된 캠페인 및 마케팅 계획으로 조기에 준비할 수 있습니다.
3. 규제 준수 LexisNexis의 최근 연구에 따르면, 기업 규정 준수 관련 문의가 2019년부터 2020년까지 약 20% 증가했습니다. 그리고 전 세계 총 2,130억 달러 중 89% 이상이 북미와 유럽 기업이 부담한 것으로 나타났습니다. 사이버 보안부터 무역 규제, HR에 이르기까지 현대의 기업은 점점 더 다양하고 까다로워지는 글로벌 규제에 직면해 있습니다. 클라우드 ERP 시스템은 글로벌 규정 준수 규정을 실시간으로 관리하고 업데이트할 뿐만 아니라 변화하는 규제에 대응하여 자동화된 프로세스 및 절차 업데이트를 구성할 수 있도록 지원합니다.
4. 고객 통합
   전통적으로 비즈니스는 고객 피드백을 과거와 소급 방식으로 수집하고 분석해 왔습니다. 몇 달 동안 트렌드를 관찰한 후 제품이나 서비스를 업데이트하거나 어떤 식으로든 고객 경험을 개선하기로 의사결정을 내렸습니다. 하지만 오늘날 고객 충성도는 그 어느 때보다 변덕스럽습니다. Bloomreach의 연구에 따르면, 고객의 거의 80%가 단 한 번의 나쁜 경험으로 다른 브랜드로 이동하는 것으로 나타났습니다. 비즈니스가 성공하려면 고객의 요구에 최대한 신속하게 대응해야 합니다. 클라우드 ERP 솔루션은 보다 빠른 실시간 데이터 분석과 민첩한 생산 프로세스를 지원함으로써 이러한 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 개별 고객의 사양에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있고, 새로운 비즈니스 모델을 추진하고, 지속적인 학습 순환 경제의 일환으로 맞춤형 서비스와 지원을 제공하여 초기 거래를 넘어 고객 관계를 육성하는 데 도움이 됩니다.

최고의 클라우드 제조 ERP 시스템은 실제로 어떤 역할을 할까요?

비즈니스 리더가 직면한 과제와 달성하고자 하는 결과를 파악한 후에는 클라우드 ERP의 특정 기능을 살펴보고 이러한 기능이 목표 달성에 어떻게 도움이 될 수 있는지 판단해야 합니다.

• 비즈니스 인텔리전스: 기기에 친숙한 대시보드를 갖춘 인메모리 데이터베이스를 통해 ERP 사용자는 리포트를 쉽게 사용자 정의하고 서로 다른 데이터 세트를 집계하여 빠르고 정확한 정보를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 최고 경영진은 여러 부서에 흩어져 있는 수많은 데이터를 뒤지거나 리포트를 기다릴 필요 없이 필요한 모든 정보를 취합하여 신속하고 자신감 있는 의사결정을 내릴 수 있습니다.
• 재무 관리: 이사회실에서든 현장에서든 비즈니스 리더는 수익 라인을 면밀히 주시해야 합니다. 정확한 실시간 재무 데이터와 리포트에 대한 액세스는 필수입니다. 클라우드 ERP를 사용하는 제조업체는 더 빠른 재무 마감, 더 정확한 작업 원가 계산, 전 세계적으로 일관된 형식으로 재무와 비용을 한곳에 통합할 수 있는 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.
• 자재 소요량 계획(MRP) 및 생산: 오래된 격언에 따르면 재고는 다른 형태로 쌓여 있는 돈일 뿐이라고 합니다. 수세기 동안 제조업체는 원자재와 재고를 충분히(너무 많지는 않게) 보유하기 위해 고군분투해 왔습니다. 이 문제가 오랫동안 지속되어 온 만큼, 그 해결책은 다양하지만 관련성이 높은 여러 출처에서 정보를 선별하는 것이었습니다. 클라우드 ERP 기능을 사용하면 관리자는 내부 부서의 실시간 데이터는 물론 공급업체 네트워크, 고객, 심지어 뉴스와 일기예보의 외부 데이터까지 활용하여 운영에 정보를 제공할 수 있습니다. 실시간 MRP 일정 관리 기능을 통해 기업은 변동성이 큰 시기에 공급과 신속한 소싱을 모두 보장할 수 있으므로 변화와 트렌드에 훨씬 빠르게 대응하고 비즈니스 및 공급업체 네트워크에 실시간으로 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
• 간결하고 간결한 생산 및 조립: 더 효율적인 제조를 추구하는 기업들은 생산 및 조립 공정을 간소화하기 위해 노력하고 있습니다. 클라우드 ERP 시스템은 MRP, 생산 및 용량 계획, 자재 명세서 및 경로를 통합하는 등 조립 계획을 통합하는 데 도움이 됩니다. 또한 예측 분석은 로봇 공학 및 로봇 프로세스 자동화(RPA)에 정보를 제공하고 기계 모델과 공장 레이아웃을 매핑하여 이 프로세스에 기여합니다. 생산 및 자재 흐름이 처음부터 끝까지 자동화되면 린 제어, 지속적 개선, 적시 보충 등 가장 효율적인 제조 방법을 적용할 수 있습니다.
• 간소화된 설계 및 엔지니어링: 제조는 조립 라인이나 원자재에서 시작되는 것이 아니라 아이디어와 영감에서 시작됩니다. 디자이너와 엔지니어는 새로운 제품에 생명을 불어넣고, 시장 조사원과 데이터 분석가는 이러한 제품이 고객의 기대와 희망에 최대한 부합하도록 돕습니다. 과거에는 이러한 정보를 공유하고 조치를 취하는 데 오랜 시간이 걸렸으며, 많은 정보가 전화 게임에서 속삭이는 말처럼 침식되고 손실되었습니다. 하지만 오늘날에는 클라우드 ERP를 통해 고객, 디자이너, R&D 및 생산 팀이 실시간으로 협업할 수 있습니다. 또한 엔지니어링 문서, 자재 명세서, 설계 변경 및 기타 관련 글로벌 문서와 사양의 원활한 인계와 관리를 중앙 집중화하여 프로세스 속도를 높일 수 있습니다.
• 철저한 품질 관리: 최고의 품질 관리(QM) 프로세스는 데이터 중심적이고 객관적입니다. ERP에서 계획부터 운영까지 폐루프 QM 프로세스를 실행할 수 있는 기능을 통해 기업은 리스크를 최소화하고 보다 자신 있게 신제품과 서비스를 출시할 수 있습니다. 또한 AI 기반 기술을 통해 관리자는 맞춤형 what-if 시뮬레이션을 실행하거나 모든 최종 상황을 테스트할 수 있는 디지털 트윈을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 즉, 소중한 물리적 장비에 대한 비용이나 리스크 없이 가상 머신과 프로세스를 극한까지 밀어붙일 수 있습니다. 그런 다음 이 QA 및 테스트 피드백을 전문 영역별로 분류하고 비즈니스 전반의 관련 팀과 공유하여 지속적인 개선과 리스크 완화를 지원할 수 있습니다.
• 정확한 프로젝트 계획: 새로운 프로젝트와 확장 기회를 모색할 때 꼭 필요한 것보다 더 많은 위험이나 추측을 수반해서는 안 됩니다. 운영 전반의 다양한 데이터 세트를 단일 공유 ERP 플랫폼에 통합하면 기획자가 생산 프로젝트를 최적화하고 자동화하는 데 도움이 됩니다. 여기에 머신 러닝 기능이 더해지면 ERP 시스템이 유사한 프로젝트 계획을 통해 시간이 지남에 따라 학습하여 점점 더 스마트하고 정확해집니다. 이러한 중앙 가시성 향상과 엔드투엔드 데이터 캡처를 통해 계획자는 고도로 엔지니어링된 제품 및 프로젝트에 대한 '실제' 원가 계산을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 최종 결과물에 가치를 더하고 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 협상가가 자신감을 갖고 마진을 좁히고 두려움과 리스크를 줄이면서 더 경쟁력 있는 견적을 제시할 수 있습니다.
• 제품 구성: 고객의 피드백과 리뷰에 반응하는 것도 중요하지만, 고객이 클릭 한 번으로 제품을 개인화할 수 있다면 어떨까요? 오늘날 클라우드 ERP에서 지원하는 고객 대면 웹 기반 제품 구성 툴을 통해 고객은 자신의 아이디어를 실현할 수 있습니다. 게다가 이러한 툴은 규칙 기반이며 구조화되어 있습니다. 즉, 현실적이고 실현 가능하며 관련성이 높은 맞춤화만 수행할 수 있습니다. 또한 이러한 맞춤화는 전 세계적으로 일관되고 기존 운영 프로세스와 함께 작동하도록 구축된 방식으로 디자이너와 제조업체에 디지털 방식으로 전달됩니다.
• 미래 대비 및 확장성: 신문, 전화 부스, 손목시계. 매일매일 오래된 것은 구식이 되고 새로운 오브젝트와 기술이 유행하기 시작합니다. 과거에는 수십 년이 걸리던 구식의 주기가 이제는 불과 몇 달, 몇 주, 심지어 며칠 만에 끝나는 것처럼 보입니다. 제조업체의 입장에서 이는 귀를 기울여야 할 뿐만 아니라 기존 운영을 신속하고 빈번하게 재구성하고 전환할 수 있어야 한다는 것을 의미합니다. 이러한 재구성은 비즈니스의 모든 부서에 걸쳐 막대한 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 AI 및 머신 러닝 기능을 갖춘 클라우드 ERP 솔루션을 사용하면 조직 전체에서 운영상의 변화를 파악하고 자동화할 수 있습니다. 또한 최고의 인메모리 데이터베이스는 사실상 무한대로 확장할 수 있어 빠른 변화뿐만 아니라 빠른 성장과 확장도 지원합니다.

제조업을 위한 최고의 ERP: 그만한 가치가 있을까요?

오늘날 최고 경영진과 기타 예산 담당자는 엔터프라이즈 소프트웨어 투자에 대한 가치와 혜택을 신속하게 확보해야 한다는 엄청난 압박에 직면해 있습니다. 또한, 이들은 줄어든 예산으로 더 많은 성과를 창출하고 조직에 최대의 ROI를 가져다주는 구매 의사결정을 내려야 합니다. 임시방편적인 접근법을 택하고 저렴한 API와 타사 제조 솔루션을 레거시 ERP에 계속 추가하고 싶은 유혹이 있습니다. 이 솔루션이 더 저렴할까요? 예. 효과가 있을까요? 물론이죠... 그렇지 않을 때까지는요.

디스크 드라이브 데이터베이스를 사용하는 기존 ERP는 오늘날 공급망이 경쟁하는 데 필요한 실시간 AI 기반 분석과 엔드투엔드 조정을 처리할 수 있도록 구축되지 않았습니다. 비즈니스의 경쟁력이 떨어지지는 않을 것입니다. 고객들은 더 인내심을 갖고 느긋하지 않을 것입니다. 인플레이션과 자재 비용 상승으로 인해 수익 라인에 대한 압박이 줄어들지 않을 것입니다. "현명한 사람은 돈을 아끼고, 어리석은 사람은 돈을 버는 것"이라는 말이 이보다 더 적절했던 적은 없었습니다. 비즈니스와 고객이 레거시 ERP의 용량과 오래된 프로세스를 초과하게 되면 그때서야 뒤늦게 따라잡을 수 있습니다.

제조와 그 이상을 위한 클라우드 ERP

제조의 미래는 클라우드에 있으며, 클라우드는 속도, 정확성, 누출성, 글로벌 실시간 투명성에 의존합니다. 강력한 데이터베이스를 갖춘 클라우드 ERP는 전체 비즈니스를 연결하고 조율하며, 제조 부문에서 경쟁 우위를 유지하는 데 필요한 경쟁력을 제공하는 다재다능하고 귀중한 툴입니다.