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https://d.dam.sap.com/a/yUC89ST?rc=10&doi=SAP1142795
차세대 직원 경험 이해
다양한 전략과 기술을 활용하여 모든 직원의 경험을 향상할 수 있는 방법에 대한 인사이트를 알아보세요.
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직원 경험(EX)은 참여도, 만족도, 헌신도가 높은 인력을 양성하기 위해 노력하는 조직에 최우선 사항입니다. EX 관행의 선두에 서기 위해서는 EX의 개념화 방법, EX의 소유자, EX의 측정 방법, EX에서 부상하는 인공 지능(AI)의 역할 등 현재 EX의 위치를 파악하고 미래를 탐구하는 것이 중요합니다.
요약
AI가 EX에 미치는 영향:
57
%
AI를 통해 EX가 크게 또는 매우 크게 향상되었다고 응답한 사용자 수
52
%
향후 AI가 EX에 더 많은 영향을 미칠 것으로 예상한 응답자 수
연구 살펴보기
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SAP News Center
직원 경험 소유권: HR, 관리자, AI가 EX의 미래를 형성하는 방법
직원 경험(EX)은 더 이상 HR만 책임져야 하는 대상이 아닙니다. 인사 관리자, IT, 경영진, 심지어 직원들까지 모두 참여하여 함께 노력해야 합니다.
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