SAP의 지속가능성 목표와 지속가능성에 대한 포괄적인 전략적 접근 방식은 무엇입니까?

SAP의 목표는 지속가능성을 핵심 가치로 삼아 더 나은 세상을 만들고 사람들의 삶의 질을 개선하는 데 있습니다. SAP의 목표는 지구 한계 내에서 전 세계적으로 긍정적인 경제, 환경 및 사회적 영향을 창출하는 것입니다. 고객의 지속가능성 관련 과제와 기회에 부합하는 제품과 서비스를 제공하고(조력자), SAP 자체의 지속 가능한 비즈니스 운영과 관행에서 솔선수범하여(본보기) 이를 실현합니다. 지속가능성에 대한 SAP의 접근 방식을 알아보십시오.

SAP 지속가능성 솔루션을 사용하는 고객이 있습니까?

예. SAP는 모든 지역과 산업에서 파일럿 단계부터 전체 배포 단계에 이르기까지 다양한 성숙도 수준에 있는 모든 규모의 기업과 협력하고 있습니다. SAP 지속가능성 솔루션을 사용하는 선도적인 고객의 사례를 확인해 보십시오.

SAP의 기후 전략이란 무엇입니까?

SAP는 2009년 첫 탄소 감축 목표를 설정한 이래, 15년 이상 기후 행동에 진심 어린 노력을 기울여 왔습니다. SAP는 당초 목표보다 20년 앞당긴 2030년까지 지구 평균 기온 상승을 1.5°C로 제한하는 미래에 부합하도록 전체 가치 사슬 전반에서 넷제로 배출을 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 2030년 넷제로로 전환하는 과정에서 SAP는 방지, 감축, 기여라는 3대 탄소 완화 계층 구조를 따릅니다. 이는 예를 들어 출장 대신 가상 협업 기술을 활용하여 처음부터 온실가스가 발생하지 않도록 하는 것을 의미합니다. 둘째, SAP는 사무실과 데이터센터의 에너지 효율을 높이거나 무배출 차량으로 전환하는 등의 혁신을 통해 불가피하게 발생하는 배출량을 상당 부분 감축하는 것을 목표로 합니다. SAP는 가치 사슬 전반의 배출량을 지속적으로 감축하기 위한 대책 포트폴리오를 마련했습니다. 셋째, SAP는 2030년까지 자사 운영에서 발생하는 연간 탄소 발자국과 동일한 규모의 가치 사슬 외부 기후 솔루션에 자금을 지원함으로써 기후 변화 완화에 기여하기 위해 노력하고 있습니다. 넷제로 달성 시점에 SAP는 탄소 제거를 통해 잔여 가치 사슬 배출량을 상쇄할 것입니다.

SAP는 환경 관리 시스템(EMS)을 갖추고 있습니까?

SAP는 환경을 보호하고 자체 환경 성과를 지속적으로 개선하기 위해 노력합니다. 이에 따라 전 세계 SAP 사업장에 ISO 14001 표준을 반영한 EMS를 단계적으로 도입하고 있으며, 2025년까지 EMS 적용 범위를 SAP가 소유한 주요 사업장의 100%로 확대하는 것을 목표로 합니다(2022년: 85%). 또한 SAP 본사와 같은 일부 사업장에서는 ISO 50001 인증 에너지 관리 시스템을 기존 관리 시스템과 통합하여 운영하고 있습니다. SAP의 ISO 인증서를 sap.com에서 확인하십시오(“에너지 및 환경 관리”로 이동).

SAP는 Circular Economy 전환에 어떻게 기여합니까?

SAP의 글로벌 환경 정책에 따라 SAP는 운영 과정에서 전자 폐기물 제로를 위해 노력하고 2030년까지 폐기되는 SAP 장비의 최소 90%가 소각되거나 매립되지 않도록 전환함으로써 폐기물 제로를 위해 계속 힘쓸 것입니다. 2025년 말에는 폐기된 전체 장비의 96%가 재사용 또는 재활용되었습니다. 또한 SAP는 운영 전반에 순환성 원칙을 내재화하고 SAP의 전반적인 폐기물 성과를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. SAP는 글로벌 목표 달성을 추진하기 위해 공급업체, 서비스 제공업체, 파트너, 지속가능성 챔피언의 내부 글로벌 네트워크 및 기타 이해관계자와 지속적으로 협력합니다. 조력자로서 SAP는 Circular Economy로 전환하는 고객을 지원하기 위한 다양한 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, SAP RDP는 PPWR과 관련된 규정 준수 주제를 다룹니다. 구현된 조치 및 이니셔티브에 대한 자세한 내용은 Integrated Report [통합 리포트]의 '리소스 사용 및 Circular Economy' 섹션을 참조하십시오.

SAP는 통합 리포트를 공개합니까?

SAP는 2012년부터매년 해당 연도의 재무, 사회 및 환경 성과를 종합한 Integrated Report [통합 리포트]를 발행해 오고 있습니다. 이를 통해 회사와 장기적인 성공을 이끄는 요인을 명확하고 종합적으로 보여줍니다. 최신 SAP Integrated Report [SAP 통합 리포트]는 www.sapintegratedreport.com에서 확인할 수 있습니다.

SAP는 지속가능성 보고에 표준 또는 프레임워크를 사용합니까?

예. Integrated Report 2025 [통합 리포트 2025]를 통해 SAP는 EU 비재무 정보 리포트 지침(NFRD)에 따른 리포팅 의무를 지속적으로 이행하고 있습니다. 또한 독일법에 도입되면 의무화될 EU 기업 지속가능성 보고 지침(CSRD)에 대비하여 유럽 지속가능성 보고 기준(ESRS)에 따라 지속가능성 성명을 자발적으로 준비했습니다. 아울러 SAP의 리포팅 범위에는 다음이 포함됩니다. EU 녹색분류체계 공시TCFD(Task Force on Climate-Related Financial Disclosures)탄소 회계를 위한 온실가스(GHG) 프로토콜SAP 기후 목표와 Science Based Targets initiative(SBTi)의 부합

SAP는 부패 및 뇌물 수수를 방지하고 근절하기 위해 어떤 노력을 하나?

SAP는 윤리적 비즈니스에 관한 최고 수준의 기준을 준수하기 위해 노력합니다. SAP는 직원들이 윤리적으로 행동하고 규정을 준수하며 SAP가 사업을 운영하는 모든 시장에서 법률을 준수할 수 있도록 지원하는 강력한 규정 준수 프레임워크를 갖추고 있습니다. 이 프레임워크에는 명확한 정책과 규범, 글로벌 전문가 네트워크가 포함되며, 그 기반에는 충성심, 뇌물 수수 및 부패, 기밀 유지 등의 주제를 다루는 글로벌 윤리 및 비즈니스 행동 규범 ('규범')이 있습니다. 자세한 내용은 SAP Integrated Report [SAP 통합 리포트]의 '비즈니스 행동 규범' 장 및/또는 sap.com의 SAP에서의 윤리 및 규정 준수를 참조하십시오.

SAP는 어떻게 데이터와 개인정보를 보호하나?

SAP는 고객, 잠재 고객, 직원, 파트너 등 SAP가 데이터를 처리하는 모든 개인의 기본권을 보호하기 위한 조치를 시행했습니다. 또한 데이터 보호와 관련된 모든 법적 요건을 준수하기 위해 노력합니다. 자세한 내용은 SAP Integrated Report [SAP 통합 리포트]의 '보안, 클라우드 규정 준수, 데이터 보호 및 개인정보 보호' 장, SAP Trust Center, SAP 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.

SAP는 인권을 보호하고 근로 기준을 준수하기 위해 어떤 노력을 하나?

2000년부터 UN Global Compact 서명 기업으로서 SAP는 기업이 모든 비즈니스 운영 전반에서 인권을 존중할 책임이 있다고 믿습니다. SAP는 운영 전반, 확장된 공급망 및 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 인권을 존중하고 증진하기 위해 노력합니다. SAP는 스스로 공정성, 다양성, 포용성에 대한 높은 기준을 적용하며, 모든 비즈니스 파트너가 인권을 존중하고 어떠한 인권 침해에도 연루되지 않을 것을 기대합니다. SAP는 UN 기업과 인권 이행 원칙과 독일 공급망 실사법(Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG)과 같은 법적 요건을 지침으로 삼아 이러한 약속을 실제 운영에 반영합니다. 기타 주요 참조 자료: SAP Integrated Report 2022 [SAP 통합 리포트 2022], '인권' 장SAP 인권 공약 선언SAP 인공 지능(AI) 웹 사이트에서 확인할 수 있는 내용: 인공 지능에 대한 SAP의 기본 원칙, SAP 글로벌 AI 윤리 원칙 및 AI 윤리 핸드북SAP 공급업체 행동 규범

SAP는 17개 UN 지속가능발전목표(SDG)에 어떻게 기여합니까?

SAP는 17개 UN 지속가능발전목표(SDG)를 수용하고 이 프레임워크를 지속가능성에 대한 전략적 접근 방식의 기반으로 통합했습니다. 이 프레임워크를 활용하여 역할 모델이자 본보기로서, 그리고 조력자로서 SAP의 역할과 관련된 글로벌 진척 상황을 평가합니다. SAP의 SDG 기여는 거의 모든 이사회 부문의 전문가가 주도하고 내부 SDG 네트워크를 통해 조율되는 전사적 노력입니다. 고객과의 인게이지먼트와 SDG에 기여하는 기타 활동은 지속적으로 업데이트되는 웹 북 'SAP and the UN Global Goals [SAP와 UN 글로벌 목표]'에 게시되며 Integrated Report [통합 리포트]에서도 다룹니다. 이 리포트에서는 SDG와 관련하여 SAP와 SAP 제품 및 서비스가 미칠 수 있는 긍정적 또는 부정적, 직접적 또는 간접적 영향을 설명합니다.

SAP가 지속가능성 평가 및 순위에 포함되어 있습니까?

예. SAP의 지속가능성을 위한 지속적인 노력은 외부에서 인정받았으며 SAP는 계속해서 우수한 점수를 받고 있습니다. 2025년에 SAP는 S&P Global Corporate Sustainability Assessment에서 소프트웨어 업계 최고 기업 중 하나로 업계 리더십을 유지했고, CDP의 기후 변화 평가에서 A 등급을 받았으며, EcoVadis 평가에서는 평가 대상 기업 상위 2%에 수여되는 금메달을 수상했습니다. 2024년에는 TIME지와 데이터 업체 Statista가 선정한 세계에서 가장 지속가능한 기업 중 하나로 인정받았습니다. SAP의 지속가능성 관련 수상 및 인정에 대한 자세한 내용은 sap.com에서 확인하십시오.

SAP는 캘리포니아 자발적 탄소 시장 공시법(California Voluntary Carbon Market Disclosures Act, 의회법안 1305)을 준수합니까?

SAP는 2025년 기후 금융 공약을 이행하기 위해 구매 후 폐기된 탄소 크레딧에 관한 정보를 여기에서 공개하고 있습니다. 이 정보 공개는 SAP Integrated Report [SAP 통합 리포트]를 보완하여 캘리포니아 자발적 탄소 시장 공시법(의회법안 1305)을 완전히 준수하도록 합니다.

SAP는 캘리포니아 기후 기업 데이터 책임법(상원 법안 제253호)을 준수합니까?

SAP는 캘리포니아 기후 기업 데이터 책임법(상원 법안 제253호)을 완전히 준수하기 위해 SAP Integrated Report 2025 [SAP 통합 리포트 2025]의 일환으로 GHG 배출량 범위 1, 2, 3의 업스트림 및 다운스트림에 대한 정보를 공개하고 있습니다.

SAP의 지속가능성 관련 정책과 규범, 공약

ESG 리포팅을 위한 SAP Sustainability 솔루션 살펴보기

SAP는 지속가능한 비즈니스 의사결정으로 더 나은 세상을 만듭니다

SAP가 비즈니스의 환경, 사회, 재무 가치 창출을 연결하는 데 어떻게 기여하고 있는지 알아보십시오.

재무 및 ESG 성과의 연결

SAP는 2012년부터 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 지표 전반의 비즈니스 성과를 종합적으로 보여주는 연례 Integrated Report [통합 리포트]를 발간하고 있습니다.

SAP의 인권

SAP는 운영 전반, 확장된 공급망 및 제품 수명주기 전반에 걸쳐 인권을 존중하고 증진하기 위해 노력합니다.

SAP는 표준 비즈니스 관행에 인권에 대한 고려를 포함하기 위해 UN 기업과 인권 이행 원칙을 참조합니다. SAP는 자체 비즈니스와 가치 사슬 전반에서 모든 사람을 존중하고 인권 관련 리스크를 완화하기 위한 다양한 정책 및 절차를 시행하고 있습니다. 또한 SAP의 모든 비즈니스 파트너가 인권을 존중하고 어떠한 인권 침해에도 연루되지 않을 것을 기대합니다.

SAP의 인권에 대해 자세히 알아보기

규정 준수, 정책 및 공약

윤리 및 규정 준수

SAP가 모든 사업 지역에서 옳은 일을 하고 법의 정신과 문언을 모두 준수함으로써 청렴하게 비즈니스를 수행하기 위해 어떻게 노력하는지 알아보십시오.

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정책, 규범, 공약

UN Global Compact의 10가지 원칙에 대한 존중을 바탕으로 책임감 있는 비즈니스 관행을 채택하고 도입하기 위한 SAP의 정책과 공약에 대해 살펴보세요.

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에너지 및 환경 관리

SAP의 목표 달성을 위한 환경 및 에너지 관리 방식에 대해 알아보십시오.

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SAP에서의 윤리 및 규정 준수

SAP는 올바른 방식으로 비즈니스를 수행함으로써 전 세계의 교육, 정의, 민주주의, 번영, 발전 및 보건을 증진하고 사회 및 경제 발전에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

SAP는 윤리적 비즈니스에 관한 최고 수준의 기준을 준수하기 위해 노력합니다. SAP는 모든 사업 지역에서 옳은 일을 하고 법의 정신과 문언을 모두 준수함으로써 청렴하게 비즈니스를 수행하기 위해 노력합니다.

교육을 통한 예방

SAP에는 윤리적 비즈니스 문화가 강하게 자리 잡고 있습니다. SAP는 행동 규범, 정책, 실사 프로세스와 지속적인 자문, 커뮤니케이션 및 교육을 통해 직원, 파트너 및 공급업체에 SAP의 윤리 및 규정 준수 기준에 대한 명확하고 포괄적인 가이드를 제공하며 청렴 문화를 적극적이고 지속적으로 강화합니다.

우려사항 식별

SAP에서는 모든 직원에게 윤리적 비즈니스 기준을 준수할 동등한 책임이 있으며, 개인적인 보복을 두려워하지 않고 어떤 상황에 대해서도 우려사항을 제기하도록 장려합니다. 또한 SAP와 비즈니스를 하는 모든 당사자에게도 문제를 제기하도록 장려합니다. 의심되는 문제는 Field and People Compliance Officers 네트워크를 통해 기밀로 신고하거나, 원하는 경우 신고 도구인 Speak Out at SAP.*를 사용하여 익명으로 신고할 수 있습니다.

문제 해결

신고된 우려사항은 평가 및 다음 단계 결정을 위해 관련 SAP 부서에만 공유됩니다. 예를 들어, 잠재적 뇌물 수수, 부패 또는 사기와 관련된 규정 준수 문제는 Office of Ethics & Compliance 내의 전담 팀에서 조사합니다. 이 팀은 SAP의 행동 규범을 위반한 것으로 확인된 당사자(직원, 파트너 또는 공급업체)에 대응하기 위해 적절한 조치를 취합니다. 또한 SAP는 감사, 조사, 데이터 분석 및 업계 모범 사례에서 얻은 교훈을 적극적으로 반영하여 규정 준수 관리 시스템의 구성 요소를 지속적으로 강화합니다.

: SAP는 직원과 에코시스템이 조직을 대신해 이루어지는 모든 의사결정과 행동이 행동 규범 및 정책에 부합하고 합법적이며 규정을 준수하고 사람과 환경을 존중하는지 평가하기를 기대합니다.

SAP는 행동 규범 위반 사항뿐 아니라 규정 준수, 법률 및/또는 규정과 관련된 잠재적 위반에 대한 우려사항도 문제 제기하고 신고하도록 장려합니다.

우려사항을 제기하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 담당 부서에 직접 문의하거나 윤리 및 규정 준수 부서 또는 글로벌 인력 규정 준수 부서를 통해, 또는 Speak Out at SAP 툴을 사용하여 신고할 수 있습니다. 모든 신고 내용과 신고자의 신원은 추가 조치가 필요한 경우를 고려하여 가능한 최대한 기밀로 유지됩니다.

또한 내부 고발자 보호에 관한 EU 지침 2019/1937에 따른 EU 법률 및 각국의 국내 이행법 위반을 포함하는 잠재적 위법 행위를 신고하기 위한 서드 파티 채널도 있습니다.
: SAP는 엄격한 보복 금지 정책을 시행하며, 선의로 잠재적인 규정 미준수에 대한 우려사항을 제기하고 신고하는 개인에게 보복하겠다고 위협하거나 실제로 보복하는 행위를 용납하지 않습니다.

우려사항을 제기한 데 대한 보복을 당했거나 현재 보복의 대상이 되고 있다고 생각되는 경우 Speak Out at SAP를 통해 신고하십시오.

Speak Out 툴을 사용하여 우려사항을 신고하는 사람은 유럽 연합법 위반사항 신고자의 보호에 관한 유럽 연합 지침 2019/1937(EU 내부 고발자 보호 지침) 및/또는 이 지침을 기반으로 한 각국 법률의 요건이 적용되는 한 해당 지침에 따라 보호를 받습니다.