이 웹 페이지는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP는 기계 번역의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다. 영어 원본 웹 페이지는 이 페이지의 오른쪽 상단에 있는 세계 지도를 이용해 찾을 수 있습니다.
클라우드 ERP를 통한 서비스 관리
평생 고객을 유지하는 방법은 무엇인가요? 모든 채널에서 요구사항을 예상하고 충족시키는 원활하고 개인화된 애프터세일즈 환경을 제공합니다. SAP S/4HANA Cloud의 고객 서비스 기능으로 빠른 해결 시간으로 고객 충성도를 얻고 피드백을 수집하세요.
- 이행에서 청구 및 재무에 이르는 엔드 투 엔드 상거래 서비스 관리
- 기술 서비스를 계획하고 관리하는 단일 플랫폼
- 데이터 추적, 시각화 및 상호 작용으로 서비스 운영 전반에 대한 가시성 확대
- 전체 서비스 포트폴리오에 대한 종합적인 분석
- 이행에서 청구 및 재무에 이르는 엔드 투 엔드 상거래 서비스 관리
- 기술 서비스를 계획하고 관리하는 단일 플랫폼
- 데이터 추적, 시각화 및 상호 작용으로 서비스 운영 전반에 대한 가시성 확대
- 전체 서비스 포트폴리오에 대한 종합적인 분석
SAP S/4HANA Cloud의 서비스 기능: 포함된 내용
SAP S/4HANA Cloud의 고객 서비스 기능을 통해 장기적으로 고객 충성도를 높이는 뛰어난 서비스와 지원을 제공할 수 있습니다.
고객 성공 사례
더 많은 고객 서비스 관리 소프트웨어가 필요하십니까?
SAP는 모든 고객 및 현장 서비스 요구사항에 맞는 광범위한 소프트웨어 포트폴리오를 보유하고 있으며, 모두 SAP S/4HANA Cloud와 완벽하게 통합됩니다. 솔루션 탐색: