서비스 및 자산 관리자(SAP Service and Asset Manager)의 기능
현장 기술자 연결
이제 핵심 SAP 솔루션에 통합된 모바일 지원 프로세스로 현장의 기술자를 연결할 수 있습니다.
클라우드 기반 배포
SAP Mobile Services를 사용하여 SAP Service and Asset Manager를 배포, 관리, 확장할 수 있습니다.
모바일 작업 오더에 대한 오프라인 액세스
작업 실행과 실행 가능한 자산 인사이트를 위해 관련 데이터에 대한 온라인 및 오프라인 액세스를 제공합니다.
SAP 엔터프라이즈 시스템과의 네이티브 통합
배포 방식에 관계없이 SAP ERP 및 SAP S/4HANA로 직접 이동하는 모바일 데이터 캡처를 통해 데이터 정확성을 향상하세요.
모바일, 개인 중심 접근법
유지보수, 현장 서비스, 재고, 작업 허가 관리를 위한 개인 기반의 단일 앱으로 사용자 경험을 최적화하세요.
3D 시각화 및 디지털 스레드
증강 현실(AR) 뷰와 유지보수 및 현장 서비스 작업을 가속화하는 시각적 작업 지시로 최초 해결률을 높이세요.
유지보수 기술자
유지보수는 기업 자산 성능을 최적화하는 데 중요한 역할을 합니다. 온라인 또는 오프라인에서 필요한 데이터로 기술자의 성공을 준비하세요.
수요 처리
통지를 사용하여 유지보수 요청을 관리하고, 태스크를 문서화하고, 설비 오작동을 기록하고, 향후 작업 오더를 계획할 수 있습니다.
작업 실행
직관적인 모바일 인터페이스로 오더 및 작업 생성, 실행, 부품 및 툴 예약, 근무 시간 입력을 수행할 수 있습니다.
자산 데이터 액세스 및 캡처
설비 데이터를 조회하고 검사 결과와 측정값을 기록하여 현재 운영 조건을 평가할 수 있습니다.
지도 및 비즈니스 프로세스 통합
품질 관리, 라운드 및 검사, 계량기 관리 등에 GIS 통합, 지도 및 모바일 장치를 사용합니다.
현장 서비스 기술자
워크플로 가이드는 현장 서비스 작업자가 설치, 수리 및 고객 서비스 작업을 빠르고 효율적으로 완료하는 데 도움이 될 수 있습니다.
현장 서비스 실행 가이드
시기적절한 작업 완료를 지원하는 안내식 워크플로를 통해 서비스 오더, 고객 요청 및 자산 설치에 대한 데이터에 액세스합니다.
경비, 주행 거리 및 서비스 보고
작업 완료 시 비용, 자재 및 주행 거리를 기록한 다음, 서명을 캡처하고 온라인 또는 오프라인 보기를 위한 리포트를 생성할 수 있습니다.
3D 시각화 및 AR
온디바이스 3D 시각화 및 AR 기반 시각적 작업 지침을 통해 서비스 제공 속도를 높이고 이해도를 높일 수 있습니다.
필드 서비스 관리(SAP Field Service Management) 통합
일정 계획 보드에서 위치를 추적하고 활동 상태를 업데이트하며 단계별 작업 실행을 위해 스마트 서식을 사용할 수 있습니다.
재고 관리 담당자
유연하고 자동화된 프로세스를 통해 자재 이동과 저장 재고를 관리할 수 있습니다.
출고 전기
작업, 생산 또는 재고 운송 오더에 대해 효율적으로 자재 및 부품을 할당하고 재고를 출고할 수 있습니다.
입고 전기
인바운드 재고 레코드를 유지보수하고 품질 기준에 미달하거나 손상된 자재의 반품을 관리할 수 있습니다.
보관 및 운영
일련번호 또는 일련번호가 지정되지 않은 재고를 검색하고 플랜트 간 또는 플랜트 내에서 재고를 재할당하여 생산능력을 최적화할 수 있습니다.
실제 재고 실사
장치에 실제 자재 실사를 기록하고 실제 재고 레벨에 맞춰 재고 레코드를 유지합니다.
안전 기술자
직관적인 모바일 승인 프로세스를 통해 안전 위험을 명확하게 전달하고 직원 복지의 우선순위를 전체 인력에게 알릴 수 있습니다.
잠금장치, 표지판(LOTO)
유지보수 작업을 수행하기 전에 장비의 전원을 차단하는 물리적 잠금장치 및 태그로 사고를 예방할 수 있습니다.
태그 지정 및 태그 해제
기술자 서명 및 첨부 파일과 함께 격리 지점, 변경 상태 및 기록 잠금 번호의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
근로 허가 및 안전 증명서
필수 보호 장비 등과 같은 안전 주의사항을 전달하는 허가 및 안전 증명서를 표시할 수 있습니다.
작업 승인
기술자가 안전 요구사항을 이해하고 LOTO 절차를 준수하는 데 도움이 되는 작업 승인을 조회합니다.
SAP Dynamic Forms
이 고급 디지털 서식 솔루션을 통해 비즈니스 사용자는 서식을 디지털로 생성 및 관리할 수 있어 작업 실행 워크플로와 데이터 캡처가 간소화됩니다.
서식 생성 및 편집
로코드/노코드 서식 디자이너를 사용하여 서식을 관리합니다.
SAP 오브젝트에 서식 지정
설비, 기능별 위치, 작업 오더, 알림에 서식을 수동 또는 자동으로 지정합니다.
디지털 서식에서 데이터 캡처
웹 브라우저 또는 SAP Service and Asset Manager 모바일 앱에서 지정된 서식에 액세스하고 필요한 모든 데이터를 캡처합니다.
응답 모니터링
후처리 툴을 사용하여 서식 배포를 추적하고 응답을 분석합니다.
서식 데이터를 SAP ERP 또는 S/4HANA 시스템과 쉽게 통합
필드에서 수집한 정보를 사용하여 기록 시스템에서 정확한 데이터를 관리합니다.
최신 릴리스 하이라이트와 제품 로드맵 보기
릴리스 하이라이트
서비스 및 자산 관리자(SAP Service and Asset Manager) 릴리스의 새로운 기능과 확장된 기능에 대한 최신 정보를 확인해 보세요.
애플리케이션 확장 및 모바일 개발 키트
SAP 애플리케이션
SAP Service and Asset Manager용으로 설치 가능한 애플리케이션 익스텐션을 살펴봅니다.
모바일 서비스(SAP Mobile Services) 및 모바일 개발 키트
전체 스택 개발을 위해 클라우드에서 SAP Business Application Studio를 사용하여 SAP Service and Asset Manager를 커스터마이즈하고 메타데이터 파일에서 직접 코드를 편집할 수 있습니다.