서비스 및 자산 관리자(SAP Service and Asset Manager)란?
서비스 및 자산 관리자(SAP Service and Asset Manager)는 클라우드에서 실행되는 직관적인 모바일 앱으로, 현장 기술자가 장치에서 자산 및 운영 데이터에 액세스하고 이를 수집하여 작업할 수 있어 지속 가능하고 리스크에 탄력적인 운영을 유지할 수 있습니다.
현장 작업자가 유지보수 및 현장 서비스 실행을 위해 데이터를 보고, 기록하고, 업데이트할 수 있는 컨텍스트가 풍부한 시각화에 모바일로 액세스할 수 있습니다.
유지보수 및 현장 서비스 실행에 소요되는 시간, 노력, 비용을 최소화하는 모바일 자산 및 서비스 관리 앱으로 생산성 향상
현장의 기술자를 백오피스에 연결하여 작업을 더 빨리 완료하는 데 필요한 정보에 온라인 및 오프라인 액세스
모바일 기기에서 자산 유지보수 및 서비스 프로세스를 간소화하여 처리 시간 단축 및 자산 가용성 향상
통합된 개인 기반 접근 방식으로 여러 사업부를 지원하는 클라우드 기반 모바일 앱으로 소유 비용 최소화 및 관리 합리화
주요 도입효과
사용자가 어디서나 유연하게 데이터에 액세스하고 작업 수행
모바일 기기에서 자산 데이터, 작업 오더, 문서에 실시간으로 액세스하여 기술자가 작업을 더 빨리 완료할 수 있도록 지원합니다.
캡처된 데이터의 정확도 향상
기술자가 필요한 절차를 단계별로 안내하는 모바일 워크플로를 통해 서류 작업과 관리 작업에 소요되는 시간을 줄입니다.
비용이 많이 드는 다운타임을 방지하기 위해 유지보수 요구사항 해결
오프라인으로 작업하는 경우에도 원격으로 진단하고 기술자, 감독자, 백오피스 팀 간의 원활한 협업을 지원합니다.
주요 기능
맞춤형 모바일 사용자 페르소나와 경험
모바일 사용자 가상 사용자를 통해 공급망 관리 프로세스를 활성화하세요.
유지 관리, 재고, 작업 정리 및 현장 서비스 관리 프로세스를 지원하세요.
직원의 요구를 충족하고 생산성을 높일 수 있도록 설계된 모바일 사용자 환경을 제공하세요.
완벽한 통합 및 구성
SAP 엔터프라이즈 시스템(SAP ERP 및 SAP S/4HANA)과의 네이티브 통합을 사용하여 작업을 더 효율적으로 실행할 수 있습니다.
SAP Business Technology Platform 모바일 서비스를 사용하여 클라우드 기반 편집기에서 모바일 애플리케이션을 구성할 수 있습니다.
iOS, Android, Windows용 확장 가능한 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
SAP Dynamic Forms
로코드/노코드 서식 디자이너를 사용하여 서식을 생성하고 관리합니다.
웹 브라우저 또는 SAP Service and Asset Manager의 서식 데이터를 온라인 또는 오프라인에서 캡처합니다.
SAP ERP 또는 SAP S/4HANA 백엔드에서 캡처된 데이터 업데이트
서비스 및 자산 관리자(SAP Service and Asset Manager) 고객 성공 사례 보기
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