CMMS 소프트웨어란?
CMMS(Computerized Maintenance Management System, 설비보전관리시스템)는 기업이 중앙에서 유지보수 정보 및 프로세스를 관리하여 궁극적으로 설비 업타이(가동 시간) 향상을 돕는 소프트웨어입니다.
설비보전 관리 시스템 개요
산업 초창기부터 기업은 다운타임 리스크와 효율 향상의 가치를 이해하고 있었습니다. 기계와 설비가 등장한 이래 이에 대한 유지보수를 조정, 모니터링, 합리화하는 전략도 존재해 왔습니다. 과거에는 교육을 바탕으로 한 수많은 추측과 사후 대응을 포함하는 매우 수동적인 작업이었습니다.
CMMS 솔루션은 트랜잭션 유지보수 프로세스 자동화를 목표로 하는 소프트웨어 툴의 첫 세대였습니다. 그러나 오늘날 기업은 현대적인 기업자산관리(EAM) 시스템을 통해 유지보수를 자동화, 예측, 계몽하고 완전히 혁신할 수 있는 연결된 디지털 환경에서 운영됩니다.
CMMS(설비보전관리시스템)의 의미
CMMS는 유지보수 계획자, 일정 계획자, 기술자가 유지보수 활동을 관리하고 자산과 설비의 안정성과 수명을 늘리기 위해 사용하는 소프트웨어 툴입니다. CMMS의 핵심은 모든 유지보수 정보를 한 곳에 통합하는 데이터베이스입니다. 이 시스템에는 조건 모니터링, 검사 관리, 점검 리스트, KPI 추적, 모든 유지보수 활동의 정확한 문서화를 위한 기능도 포함되어 있으며, 이는 규제가 엄격한 산업에서 필수적입니다.
지금까지 CMMS 시스템은 다른 엔터프라이즈 소프트웨어와 독립적으로 작동하는 독립형 애플리케이션이었습니다. 그러나 오늘날 대부분의 중견 및 대기업은 다양한 추가 기능을 제공하는 최신 기업자산관리(EAM, Enterprise Asset Management) 솔루션을 채택하고 있습니다. 이러한 EAM 솔루션은 일반적으로 ERP 및 기타 부서(예: HR 및 재무)와의 네이티브 통합을 제공하여 부품 조달부터 기술자 심사 및 근태 추적에 이르기까지 전 부문을 연결할 수 있도록 합니다.
CMMS 소프트웨어는 어떻게 작동하나?
CMMS 소프트웨어는 유지보수 작업의 관리, 추적, 최적화를 중앙 집중화하여 기업이 기계류, 차량, 설비, 인프라 같은 실물 자산의 가용성과 사용을 극대화하도록 합니다. 다음은 대표적인 몇 가지 필수 CMMS 기능입니다.
작업 지시 관리 - 유지보수 작업의 생성, 할당, 추적 프로세스를 자동화하고 합리화
리소스 및 노무 관리/일정 관리 - 팀에서 인력 및 자재 리소스를 효과적으로 할당하여 효율성과 생산성 향상 도모
자산 레지스트리 - 모든 자산에 대한 중앙 집중식 데이터베이스를 제공하여 비즈니스 전반에서 쉽게 관리하고 추적할 수 있도록 지원
상태 모니터링 - IoT 센서를 통해 자산과 설비의 상태를 지속적으로 추적하여 이상 상황이 발견되는 경우 유지보수 팀에 최대한 빨리 알림
예측 유지보수 - 장애 또는 고장이 발생하기 전에 이력 데이터와 실시간 데이터를 수집하고 분석하여 설비를 정비하고 주의를 기울여야 하는 시기를 예측
리포팅 및 분석 - 포괄적인 데이터 시각화 및 추적 정보를 통해 KPI 파악 가능
부품 및 재고 관리 - 예비 부품의 가용성, 위치, 상태를 확인하고 조정할 수 있어 필요시 적합한 부품을 사용할 수 있도록 지원
모바일 유지보수 기능 - 기술자는 모바일 기기를 안전하게 사용하여 정보에 액세스하고 원격 위치에서 여러 유지보수 작업을 시작, 감독 가능
감사 및 규제준수 추적 - 유지보수 활동이 문서화되고 최신 산업 및 지역 규정을 준수하는지 확인 가능
EAM과 CMMS의 비교
EAM과 CMMS는 모두 자산을 유지보수하고 최적화하기 위해 개발되었지만 범위와 영향은 서로 다르며, 시간이 지나면서 발전해 왔습니다. 최신 EAM 솔루션은 필수 CMMS 기능을 채택하고 이를 비즈니스의 핵심 영역에 걸쳐 확장 및 통합하여 초기 연구 및 자본 계획부터 최종 폐기 또는 재활용에 이르기까지 자산의 전체 수명주기를 처리합니다. EAM 솔루션은 AI, 머신러닝, 고급 분석 같은 기술을 활용하여 자산 성능 및 유지보수 요구사항에 대한 실시간 인사이트를 제공하며, 다양한 산업 및 조직의 고유한 요구사항을 충족하도록 맞춤화할 수 있습니다.
따라서 CMMS는 여전히 유용하고 중요한 툴이지만, 최신 EAM 솔루션은 복잡하고 변화무쌍한 비즈니스 요구사항을 더 잘 처리하고 더욱 민첩한 자산 관리 방식을 제공하여 자산 사용을 최적화하고 비용을 절감하며 투자 수익률을 극대화하도록 돕습니다.
자산 관리를 위해 CMMS에서 EAM으로 전환한 부문
EAM 소프트웨어는 다양한 부문에 적용 가능한 다목적 툴입니다. 유지보수 프로세스를 최적화하는 데 유용하므로 다양한 비즈니스에 필수적입니다. EAM 솔루션이 도움이 될 수 있는 다섯 가지 유형의 기업 또는 산업은 다음과 같습니다.
제조: 매년 제조업체는 원가 상승과 치열해지는 경쟁을 경험합니다. EAM은 제조업체가 기계를 최상의 상태로 유지하고 비즈니스 중단을 줄이며 전반적인 생산성을 높이는 데 필요한 경쟁 우위를 제공합니다. 또한 이 부문에서 매우 복잡할 수 있는 규제준수에 대한 가시성을 높입니다.
건설: 고부가가치 자산, 까다로운 고객, 촉박한 마감 시한은 빠르게 변화하는 이 부문의 과제 중 일부에 불과합니다. 엄청나게 무거운 기계와 비용이 많이 드는 설비를 사용하기 때문에 건설 회사는 신뢰할 수 있는 자산 관리를 필요로 합니다. EAM 시스템은 모든 자산이 최적의 수준에서 유지보수되도록 하여 건설 팀이 기간과 예산에 맞게 프로젝트를 완료할 수 있도록 지원합니다.
석유 가스: 이 산업에서는 자산 고장이 막대한 재정적 손실뿐 아니라 환경 피해도 초래할 수 있습니다. 예측 유지보수 및 예방 보전에서 EAM의 역할은 석유 가스 회사가 엄격한 규제준수 규정을 충족(및 초과 충족)하고 최대한 안전하고 원활하게 운영되도록 하기 때문에 이 부문에서 매우 중요합니다.
의료: 환자의 생명을 손에 쥐고 있는 의료 팀은 신뢰할 수 있고 우수한 수준으로 유지보수되는 장비 확보가 얼마나 중요한지 누구보다 잘 알고 있습니다. 병원 설비가 매년 갈수록 복잡해지면서 의료 부문은 가능한 한 최상의 유지보수 프로토콜과 결과를 보장할 수 있는 강력한 EAM 솔루션에 크게 의존하고 있습니다.
통신 및 유틸리티: 이 부문의 현장 서비스 관리 요구사항은 복잡합니다. 서비스 업타임은 필수적이며 수백만 명의 고객에게 영향을 미치는 경우가 많습니다. 고급 EAM 솔루션을 통해 셀 기지국, 변전소, 전신주 등의 인프라 요소를 선제적으로 모니터링하고 유지보수할 수 있습니다. 따라서 서비스 중단이 거의 없으며, 설령 중단되라도 신속하게 복원되므로 고객 만족도와 서비스 수준 계약(SLA) 준수를 높은 수준으로 유지합니다.
플릿 관리: 플릿을 관리하려면 수많은 부품, 일정, 예방 보전 활동을 원활하게 조정해야 합니다. EAM 툴은 이러한 복잡한 태스크를 간소화하는 데 도움이 되는 통합된 기록 관리 및 예측 유지보수 기능을 제공합니다. 이는 플릿 수명을 연장할 뿐 아니라 고장으로 인한 다운타임을 줄여 궁극적으로 비용을 절감하고 더 효율적으로 운영할 수 있게 합니다.
최고의 기업 자산 관리 솔루션: 필수 확인 사항
EAM을 선택할 때 자산 관리 프로세스를 최적화하려는 조직은 다음과 같은 몇 가지 요소를 고려해야 합니다.
통합: ERP와 원활하게 통합하고 재무, HR, 제조, 공급망, 서비스, 조달 등과 같은 핵심 비즈니스 영역 전반에서 자동화 및 최적화된 프로세스를 지원하여 비즈니스 전반의 가시성을 향상하는 EAM 솔루션을 찾아보세요.
클라우드 기반 시스템: 보안 리스크와 기술 사양이 끊임없이 변화하는 상황에서 클라우드 연결을 통해 더 쉬운 업데이트, 패치 및 더욱 유연한 데이터 액세스가 가능합니다. 또한 신속한 구현과 빠른 가치 창출을 지원합니다.
모바일 자산 관리: 유지보수 팀의 부담을 덜고 위치에 관계없이 최고의 인력을 업무에 투입할 수 있는 안전하고 유연한 모바일 옵션을 찾아보세요.
구성 가능성: 모든 비즈니스는 고유한 당면 과제와 기회가 있습니다. 최상의 솔루션을 통해 필요에 맞게 솔루션을 개인화할 수 있습니다.
사용 편의성: 사용자가 사용을 거부할 경우 툴이 얼마나 잘 작동하는지는 중요하지 않습니다. 최고의 EAM 시스템은 직관적인 인터페이스와 사용자 친화적인 기능을 제공합니다.
비즈니스를 구축하기 위해 적절한 기계와 자산을 선택하는 데는 엄청난 관심과 비용이 투입됩니다. 오늘날의 고급 EAM 솔루션은 이러한 투자를 보호하고 그러한 기계와 자산이 길고 효율적인 수명주기 동안 최고 수준의 처리능력으로 성능을 발휘하도록 지원합니다.
