SAP SuccessFactors 솔루션은 클라우드 기반의 HCM 소프트웨어 애플리케이션으로, 코어 HR 및 급여, 인재 관리, HR 분석, 인력 계획, 직원 경험 관리를 지원합니다. 이 새로운 SAP SuccessFactors HXM 제품군은 개인 맞춤화된 경험을 제공해 직원의 만족도, 생산성, 몰입도를 높입니다. 2001년에 출시되고 2012년에 SAP 계열사로 편입된 SAP SuccessFactors 솔루션은 전 세계 200개 이상 국가에서 2억 명이 넘는 사람들이 사용하고 있습니다.
SAP HR은 HCM에 대한 포괄적인 지원을 제공하는 SAP ERP의 핵심 모듈입니다. SAP HR이 이제 직원 중심의 클라우드 기반 HR 솔루션 제품군인 SAP SuccessFactors HXM 제품군으로 재탄생했습니다. 이 솔루션에는 강력한 HR 정보 시스템뿐 아니라 직원 경험 관리, 온보딩, 학습, 성과 관리, 승계 및 개발, 인력 분석 등을 위한 툴이 포함되어 있습니다.
SAP SuccessFactors HXM 제품군은 다음 네 가지 주요 영역에서 클라우드 HCM 솔루션을 제공합니다.
- 직원 경험 관리 – 다양한 직원 대상 설문조사, 피드백 분석 및 조치 가이드 제공
- 코어 HR 및 급여 – 강력한 HR 정보 시스템, 급여 소프트웨어, 셀프 서비스 HR, 근태 관리 등 제공
- 인재 관리 – 채용, 온보딩, 학습, 성과 관리, 보상 등을 위한 솔루션 제공
- HR 분석 및 인력 계획 – AI 기반 인력 분석, 시나리오 모델링, 왓이프(What-If) 분석, 전략적 인력 계획 기능 제공
인적 경험 관리(HXM)는 차세대 인적 자본 관리(HCM) 소프트웨어입니다. HXM은 HCM의 이점을 그대로 제공하면서 직원을 모든 비즈니스의 중심에 두어 조직이 최상의 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 합니다. SAP SuccessFactors HXM 제품군은 직원의 요구사항, 업무 방식, 동기 부여 요인 등을 고려해 처음부터 끝까지 직원을 중심으로 디자인되었습니다.
SAP 파트너와 고객은 SAP SuccessFactors 솔루션에 대해 매우 다양한 교육 및 인증 옵션을 이용할 수 있습니다. SAP Learning Hub는 고객과 컨설턴트를 대상으로 학습실, 라이브 세션, 실습 워크숍을 포함한 E-러닝 및 디지털 핸드북 형식의 과정을 제공합니다. 급여, 보상, 성과, 인력 분석, HR 리포팅 등 매우 다양한 SAP Learning Hub 과정을 이용할 수 있습니다. 구현 및 애플리케이션 컨설턴트, SAP SuccessFactors 솔루션에 대한 아카데미 교육 과정에서는 시스템 구성 및 구현 작업을 수행하는 데 필요한 기술을 학습할 수 있습니다. 또한 관련 인증 시험을 치르기 위한 필수 교육 과정도 제공하고 있습니다.