외부 인력이란 무엇인가요?
외부 인력은 조직의 정규직은 아니지만 특정 작업 또는 프로젝트를 이행하기 위해 임시직 또는 계약상 참여하는 개인 또는 그룹을 의미합니다.
새로운 업무 수행 방식에 오신 것을 환영합니다. 외부 인력을 입력하십시오.
디지털 기술 및 기타 특수 기능이 비즈니스를 만들거나 해체할 수 있는 글로벌 경제에서는 적시에 적절한 장소에서 인재에 대한 수요를 충족시키는 것이 필수적입니다. 왼쪽 단계: 외부 인력을 입력하십시오.
오늘날의 인력에서 근본적인 변화가 일어나고 있습니다. 과거 기업의 노동력 대다수는 수년 동안 같은 조직에 머물렀던 상근 직원들로 구성됐다.
이제 "뉴노멀(new normal)"이 존재합니다. 즉, 글로벌 조직은 기존의 정규직 직원 외에 다양한 인재 소스에 점점 더 의존하고 있습니다. 이를 외부 인력이라고 합니다.
실제로 외부 인력은 노동 시장에서 가장 빠르게 성장하고 있는 세그먼트입니다. 국립경제연구원의 2016년 연구에 따르면 2005년부터 2015년 사이 미국의 순 일자리 증가는 비정규직 근로자, 임시직 및 기간제 근로자, 독립 계약자 또는 프리랜서, 계약직 직원 등 외부 인력 전체가 원인인 것으로 나타났다.
그리고 이러한 추세는 계속됩니다. 2022년도 Economist Impact의 C 레벨 임원 430명을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 모든 설문 조사 응답자 중 절반은 직무와 관계없이 조직이 외부 채용에 유리하게 인력 균형을 맞출 것이라고 응답했습니다.
외부 인력: 이들은 누구이며 무엇을 합니까?
외부 인력은 용역직과 서비스 조달이라는 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
- 임시 근로자 임시 직원은 회사를 대신하여 역할 또는 프로젝트 기반 작업을 수행하기 위해 회사에서 고용한 개인이지만 기존 직원으로는 근무하지 않습니다. 여기에는 독립 계약자, 컨설턴트, 프리랜서, 템플 또는 기타 아웃소싱 노동력이 포함될 수 있습니다. 이러한 근로자는 이러한 유형의 근로자 및 기타 인재 풀(예: 인력 파견업체, 프리랜서 시장 또는 직접 조달)에 대해 공급업체를 통해 계약을 체결할 수 있습니다.
- 서비스 조달 서비스 조달 서비스 조달(특히 서비스 제공자)은 컨설팅 회사, 마케팅 대행업체 또는 시설 관리 회사와 같은 사람 기반 서비스를 기업에 제공하는 회사입니다. 일반적으로 SOW(작업 명세서)를 통해 프로젝트 기반 작업을 수행하도록 계약됩니다.
외부 인력은 역할, 부서, 산업 전반에 걸쳐 수요가 많습니다. 임시 행정 보조원의 모든 사람들이 의료 휴가에 직원을 위해 채우는 홀 아래에서부터 기업을 위한 새로운 애플리케이션을 설계하는 전 세계의 DevOps 전문가에 이르기까지 다양합니다.
외부 인력은 많은 이름으로 알려져 있습니다.
용역
유연성
프리랜서
독립 계약자
아웃소싱
정규직 아님
해상 외부
다중 채널 인력
외부 인력은 모든 부서에서 다음과 같은 다양한 역할을 수행할 수 있습니다.
간호사
IT 전문가
건설 근로자
엔지니어
웹 디자이너
아키텍트
카피라이터
프로젝트 매니저
외부 인력이 중요한 이유 및 이를 가장 잘 관리하는 방법
빠른 속도로 상시 가동되는 글로벌 및 디지털 경제를 실현하기 때문에 민첩성과 유연성으로 인재를 참여시킬 수 있는 조직은 많은 이점을 누릴 수 있습니다. 기업이 민첩할수록 경쟁 위협에 더 잘 대응하고 새로운 기회를 활용할 수 있습니다. 기업은 필요한 시간과 장소에 관계없이 신속하게 리소스를 배포하여 ROI를 극대화하고 글로벌 비즈니스 이점을 달성할 수 있어야 합니다.
외부 인력과 협력하여 찾기 어려운 기술을 확보하고, 수요 충족을 위해 규모를 확대/축소하며, 일반적으로 월급제 직원과 함께 제공되는 간접비 없이 가치 창출 속도를 높일 수 있습니다. 조직은 전 세계 어디서나 언제든지 고도로 전문화된 인재를 채용할 수 있습니다.
강력한 공급업체 관리 플랫폼을 통해 기업은 디지털 원주민 및 차세대 인재의 인재 풀에 대한 액세스를 향상하고 전 세계에서 최고의 인재를 선정 및 채용한 다음 이 인력 세그먼트를 전체적으로 파악하여 수행 중인 작업, 장소 및 비율을 확인할 수 있습니다. 또한 기업은 프로젝트 수명 주기 동안 안전한 온보딩에서 오프보딩에 이르기까지 이 인력을 완벽하게 관리할 수 있으며, 마일스톤, 결과물 및 규제 준수를 추적할 수 있습니다.
주요 단계의 외부 인력
Gone은 외부 인력을 주변 기기로 간주하거나 직원의 주요 캐스팅에 대한 미달로 간주하는 사고방식입니다. Deloitte 및 Entrepreneur Magazine과 다른 연구에서는 비즈니스 운영 개선, 시장 출시 속도 향상, 전체 재무 성과 개선, 디지털 세상에서 효과적으로 경쟁하는 데 외부 인력이 필수적이라는 점을 강조합니다.
외부 인재 및 서비스 제공업체를 효과적으로 관리하는 기업은 경쟁 우위의 핵심 동인으로 간주하고 있으며, 경쟁업체가 이러한 핵심 인적 자원을 더 잘 활용할 경우 뒤처질 위험이 있습니다. 외부 인력에 대한 통찰력이 부족한 경우가 많습니다. 심지어 가시성이 간단한 질문에 답할 수도 있습니다. 어떤 직무를 수행합니까? 급여가 얼마입니까? – 기업은 심각한 문제가 될 수 있으므로 글로벌 외부 인력을 효과적으로 관리할 수 없습니다.
새로운 작업 준비는 새로운 종류의 관리가 필요합니다. 20년이 넘는 기간 동안, 기업이 증가하는 외부 인력(벤더 관리 시스템 또는 VMS)을 찾고 참여시키며 관리하는 방식을 혁신한 한 가지 유형의 솔루션이 있습니다.
