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WalkMe for SAP SuccessFactors HCM이란?
SAP SuccessFactors HCM용 디지털 도입 솔루션은 상황별 인앱 가이드와 지원을 제공하여 온보딩 및 시스템 도입을 가속화합니다.
다음을 통해 사용자 도입률을 높이고 생산성을 높이며 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
사람들이 페이지, 양식, 필드와 상호작용하는 방식을 이해하여 HR 워크플로 최적화를 위한 필요한 인사이트를 얻을 수 있는 사용자 행동 분석 및 인사이트.
병목 현상을 추적하고, 영향을 측정하며, 변경 결과를 모니터링할 수 있도록 지원하는 사용자 정의 가능한 리포트와 대시보드를 통한 워크플로 성능에 대한 실시간 가시성.
모든 SAP 솔루션에서 원활하고 확장 가능한 툴팁, 작업 목록, 주문형 리소스 등 인앱, 개인화된 안내 및 상황별 지원.
메뉴 탐색, 버튼 선택, 데이터 입력과 같은 일상적인 작업에 소요되는 시간을 줄여주는 작업 자동화 기능.
디지털 도입 현황 2025
디지털 도입 선진사례를 따르는 글로벌 기업 리더가 동종 업체보다 85% 더 높은 기술 ROI를 달성하는 방법에 대해 알아보세요.
주요 도입효과
변화의 속도로 도입 촉진
지속적인 교육 없이도 직원의 워크플로 및 기능 도입을 가속화하여 HR 팀의 역량을 강화하여 변경을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.
모든 단계에서 직원 생산성 향상
온보딩부터 전체 직원 여정에 이르기까지 개인화된 지원을 제공하여 셀프 서비스를 강화하고 직원이 빠르고 자신 있게 태스크를 완료할 수 있도록 지원하세요.
투자 가치 극대화
비효율성을 제거하고, 지원 비용을 절감하며, 인사이트를 활용하여 지속적으로 워크플로를 최적화하고 변화하는 조직의 요구사항에 적응하세요.
주요 기능
디지털 도입 분석
- 클릭별 상호 작용을 추적하여 사용자가 어디서 멈추거나 실수하는지 파악하세요.
- 워크플로와 작업에서 일반적인 오류와 중단 지점을 감지하여 개선이 필요한 부분을 파악하세요.
- 프로세스를 더 효율적으로 개선할 수 있는 방법에 대한 인사이트와 AI 기반 추천을 받아보세요.
상황별 안내 및 지원
- 언제 어디서든 개인화된 대화형 가이드를 제공하세요.
- 일상적인 작업을 자동화하여 직원이 더 가치 있는 활동에 집중할 수 있도록 지원하세요.
- 내장된 워크스루 및 교육 문서로 교육 및 지원 요구사항을 줄이세요.
직관적인 작성 툴 및 템플릿
- 내장된 논리와 유연한 단계별 지원을 통해 AI 기반의 적응형 가이드를 제공하세요.
- 사용하기 쉬운 콘텐츠 제작 툴과 미리 구성된 업계 템플릿으로 워크플로를 간소화하세요.
- AI 기반 권장사항을 사용하여 개선 기회를 파악하고 데이터 기반의 의사결정을 내리세요.
가격
WalkMe 고객 성공 사례 보기
기술 및 보안 리소스
SAP Help Portal
SAP Help Portal을 방문하여 SAP 제품을 구현, 구성 및 최적화하는 데 도움이 되는 자세한 문서, 가이드, 문서를 찾아보세요.
시작하기
전체 여정에 걸쳐 업계 전문가, 컨설턴트, 지원 엔지니어와 협업해 구현을 바로 시작하고 ROI를 높이세요.
서비스
SAP의 종합 서비스 및 지원 계획, 전문가 컨설팅 서비스, 사용자 정의 애플리케이션 개발, 입증된 선진사례, 깊이 있는 산업 및 기술 지식을 활용해 비즈니스를 빠르고 효과적으로 혁신하세요.
지원
장기 계획, 전담 팀, 원격 기술 지원, 셀프 서비스 포털, 혁신 전략을 비롯한 IT 전문가 및 지원 서비스로 SAP 솔루션을 최고의 성능으로 계속 운영하는 데 필요한 지원을 받아 보세요.