서비스

S/4HANA 클라우드 프라이빗 에디션(SAP S/4HANA Cloud Private Edition)을 사용하면 서비스 수명 주기 동안 탁월한 성과를 거둘 수 있습니다.

애프터서비스 사일로를 수익성 있게 해결

S/4HANA 클라우드 프라이빗 에디션(SAP S/4HANA Cloud Private Edition)은 비즈니스의 모든 부분과 서비스 관리를 연결하여 고객에게 더 많은 가치를 제공합니다.

설치 기반 고객을 위한 서비스 계약 및 요금제로 이어지는 복잡한 고객 견적 제공

자원 관련 견적

서비스 및 부품 비용을 시뮬레이션하여 비용과 청구 가능한 유지관리가 포함된 정확한 견적을 생성할 수 있습니다.

고객 설비

판매, 설치, 물류, 서비스 활동을 포함한 제품의 이력을 추적할 수 있습니다.

서비스 계획, 서비스 계약 및 청구

가격 및 계약 관련 서비스 레벨 계약을 기반으로 서비스 오더의 생성, 계획 및 가격결정을 자동화할 수 있습니다.

계약 및 오더 인사이트에 대한 사전 경고

만료될 서비스 계약을 적시에 갱신하고 기한 초과 서비스 오더를 실행할 수 있습니다.

현장 서비스부터 사내 수리까지 다양한 서비스 제공 모델링 - 반품 물류 및 글로벌 기업 간 계약 포함

반품, 서비스 및 수리 계획

통합 서비스 청구로 고객 반품, 유료 진단 및 사내 수리에 대비할 수 있습니다.

회사 간 서비스 오더

각 고객 서비스 주문을 해당 업무에 특화된 자회사로 전달하고 내부 비용을 적절하게 정산할 수 있습니다.

서비스 견적 및 오더에 대한 신용 확인

조직 정책 및 프로세스의 다양한 지점에서 신용 점검을 수행하여 재무 리스크를 최소화할 수 있습니다.

구독 주문 관리

파트너와의 측정 및 수익 공유 등 고객 설비에 대한 다양한 구독 비즈니스 모델을 관리할 수 있습니다.

수익성에 대한 실시간 보고서를 설계하고 서비스 비즈니스의 정확한 수익 인식을 자동화할 수 있습니다.

마진 분석

기본 제공 분석 기능을 활용하여 수익, 원가, 마진을 세분화된 모든 레벨에서 분석하세요.

수익 인식

회계 요건에 따라 다양한 방법에 대한 일관적인 수익 인식을 추적할 수 있습니다.

세부 원가 및 서비스 계획과 실제

기준 비용 및 수익 계획을 세우고 각 서비스 오더에 대한 지속적인 변경을 추적할 수 있습니다.