CRM 및 고객 경험(CX) 리소스

CX 전문가로부터 CX 관련 최신 동향과 인사이트를 확인해 보세요.

CX용 비즈니스 AI 알아보기

지능형 CX 솔루션을 위한 생성형 AI로 영업 역량을 극대화하고, 전자상거래를 늘리고, 고객 서비스를 개선하세요.

AI가 SAP CX AI Toolkit을 사용하여 카탈로그 운영의 간소화에서부터 고객 경험 향상까지 전자상거래 관리를 혁신하는 방법에 대해 알아보세요.

SAP CX AI Toolkit으로 생성형 AI를 사용하여 쿼리 해결을 간소화하고 상담원 생산성을 최적화하는 방법을 알아보세요.

비즈니스 리더가 해결해야 할 문제와, 그러한 문제를 가능성으로 바꾸는 데 도움이 되는 솔루션에 대해 알아보세요.

지겨운 작업과의 작별: 모든 것이 획일적인 세상에서 CX가 돋보이게 하기 위한 경로를 IDC 데이터에서 확인할 수 있습니다.

온디맨드 영상 보기

SAP의 고객 경험 솔루션으로 비즈니스 요구사항을 효과적으로 충족할 방안을 소개한 최신 기사와 연구, 데모, 동영상 등을 살펴보세요.