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비니를 쓰고 카메라를 향해 미소 짓는 젊은 남성

수익성 있는 혁신 이끄는 전자상거래 플랫폼

끝없는 혁신과 수익성 있는 성장을 지원하는 연결성과 확장성 높은 전자상거래 플랫폼으로 시장 진출 속도를 높이세요.

전자상거래 비즈니스의 혁신, 간소화, 강화

오늘날 온라인 판매에서 성공을 거두려면 민첩성과 인텔리전스, 디지털 비즈니스 성장에 맞춰 조정과 확장이 가능한 전자상거래 플랫폼이 있어야 합니다. 

최적의 전자상거래 플랫폼 솔루션은 다음과 같은 이점을 제공해 꾸준히 수익성 있는 상거래를 견인하도록 돕습니다.

  • 새롭게 떠오르는 매출 기회를 신속하게 활용
  • 수익성 있는 성장을 이끌 수 있도록 데이터 기반의 전사적 인텔리전스 활용
  • 입증된 글로벌 전자상거래 플랫폼으로 사업 성장 촉진

디지털 상거래 성과를 향상하세요

Aberdeen 과 SAP가 함께 전자상거래 부문에서 CX 민첩성의 중요성에 대해 논의하는 자리에 참여하세요.

SAP의 전자상거래 플랫폼 솔루션 살펴보기

혁신을 위해 구축된 민첩하고 지능적이며 손쉽게 확장 가능한 클라우드 상거래 플랫폼과 함께 비즈니스를 위한 그 어느 때보다 밝은 디지털 미래를 준비하세요. 

SAP의 전자상거래 플랫폼 솔루션은 다음과 같은 모든 비즈니스 모델에 대한 통합 플랫폼을 지원합니다.

  • 풍부한 파트너 에코시스템으로 완전히 통합되고 확장 가능한 모델
  • 진정한 옴니채널 배포 모델을 지원하는 API 지원 모델 
  • 엔드 투 엔드로 연결되어 지능적이고 수익성 있는 성과를 추진하는 모델 
  • 고도로 개인화된 경험을 대규모로 제공하기 위해 구축된 모델 
  • 글로벌한 범위와 신뢰로 산업 강점을 갖춘 모델 

SAP 상거래 솔루션에 대한 분석기관의 의견

2021 Gartner® Magic Quadrant™ 디지털 커머스 부문*

가트너가 SAP를 매직사분면 평가 디지털 커머스 부문에서 7회 연속 선도업체로 선정한 이유를 알아보세요. 

Forrester: SAP 솔루션의 총 경제적 영향

SAP Commerce Cloud 및 SAP Customer Data Cloud 솔루션 배포 시 잠재적 투자 수익에 관해 다룬 포레스터(Forrester)의 TEI 리포트를 확인해보세요. 

CX 민첩성으로 전자상거래 성공 촉진

상거래에서 민첩한 CX를 위한 5가지 주요 요소

CX 활동에서 민첩성을 갖추면 상거래 조직의 성과를 혁신하고 향상할 수 있습니다. CX 민첩성을 달성하기 위한 5가지 주요 요소에 대해 알아보세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

디지털 커머스 플랫폼을 사용해 일반적인 온라인 상점 또는 기타 디지털로 연결된 기기(예: 휴대폰, 웨어러블 기기, 커넥티드 차량, 사물인터넷 기기 등)에서 온라인으로 제품, 솔루션 및 서비스를 판매할 수 있습니다. 디지털 커머스 전략에 오프라인 상점을 포함할 수도 있으며, 특히 옴니채널 처리 시나리오(예: 온라인 구매 오프라인 픽업, 온라인 구매 상점 반품 등)의 경우 더욱 유용합니다.

헤드리스 커머스 플랫폼은 플랫폼의 모든 백엔드 로직과 프로세스로부터 프런트엔드와 상점('헤드')을 분리합니다. 따라서 백그라운드에서 실행되는 핵심 서비스를 변경하지 않고도 상점을 업데이트할 수 있어 더욱 유연하고 민첩합니다. 또한 핵심 커머스 기능을 마이크로서비스로 이용할 수 있고, API 호출을 통해 각기 별도로 사용할 수 있어 상거래에 대해 더욱 모듈화된 방식으로 접근할 수 있습니다. 여기에는 고객과 직접 대면하는 일반적인 상점을 운영하지 않고 다른 판매 채널을 운영하는 시나리오('헤드리스')도 포함됩니다.

같은 것을 설명하는 서로 다른 용어로도 볼 수 있으나, 전자상거래는 대개 전형적인 온라인 스토어를 통한 온라인 제품 판매를 의미합니다. 디지털 상거래는 고객 여정 전반에 걸친 모든 접점과 프로세스를 포함함으로써 이러한 개념을 확장합니다. 즉, 온라인 제품을 만들어내는 데 사용되는 모든 툴, 프로세스, 기술이 전반적인 정의에 있어 매우 중요합니다. 여기에는 매장 네트워크와 같은 물리적인 판매 채널을 디지털 상거래 전략과 통합하는 것도 포함될 수 있습니다.

질문 있으세요? 연락 주세요!

*Gartner Magic Quadrant 디지털 커머스 부문, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 2021년 8월 31일 

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