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상거래

개인화되고 적합한 옴니채널 상거래 환경 개발

고객 및 기업에게 판매하기 위해 사용할 수 있는 기능이 풍부하고 유연하며 통합적인 플랫폼으로 개별화된 상거래 환경을 제공합니다.

SAP Commerce Cloud

모바일, 소셜, 채팅에서 고객 지원 센터와 매장에 이르는 모든 채널에서 일관적인 상거래 환경을 제공합니다. 개인화된 상담을 전환을 유도하고 옴니채널 주문 관리 및 이행을 지원합니다. 또한, 산업 가속화를 선택하여 가치 실현 시간을 단축하여 지속적인 혁신을 통해 차별화 할 수 있습니다.

클라우드 배포
혁신 지원 및 산업 가속화
B2C, B2B 및 B2B2C 상거래 지원
기타 SAP 시스템으로의 사전 개발 통합

SAP Commerce Cloud

상거래용 기타 SAP 소프트웨어 살펴보기

고객들이 SAP를 사용하여 성공하는 방법을 알아보세요.

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새로운 시장으로의 확장은 엄청난 성장을 가져옵니다.

전 세계 온라인 매장으로 소매 입지를 확장할 때 Tumi는 몇 개월에서 몇 주로 시장 출시 기간을 단축하고 400만 달러의 수익을 거뒀습니다.

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상거래 컨텐츠 관리 시스템 사용

Alcon이 어떻게 영업 인력 효율성을 증진하는 동시에 안과의 네트워크에 개별화된 디지털 상거래 경험을 제공해 거래 성사를 늘려나가는지 알아보세요.

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온라인 적중률 및 수익 증가

Annie Selke는 사이트를 단일 플랫폼으로 통합하는 동시에 고객 응대를 독려하고 판매를 촉진하기 위해 SAP의 상거래 솔루션을 활용했습니다.

고객 사례 읽기

더 많은 고객 성공 사례 찾기

특정 상거래 요구 사항을 해결하세요

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옴니채널 성공 이루기

최근 사람들은 어떤 제품이든지 간에 편리하고 즐겁게 쇼핑하기를 원합니다. SAP Commerce Cloud가 언제 어디서 어떤 장치에서나 고객 관계를 형성하여 이러한 기대치를 충족하고 월등한 경험을 제공하는 방법에 대해 살펴보세요.

상거래를 위해 구축된 커뮤니티를 통한 수익 창출

구매 결정에 영향을 주고 가속화하도록 설계된 관련성이 있고 명확하게 사용할 수 있는 컨텐츠로 방문객을 유도하고 잠재 고객을 전환하며 고객 관계를 형성하세요.

고객에 대한 360도 가시성

고객 지원 담당자에게 고객이 누구이고 브랜드, 제품 및 서비스 관련성은 무엇인지에 대한 스냅샷과 함께 도구를 제공함으로써 담당자가 단일한 통합 서비스 경험에 적합한 추천을 할 수 있도록 도와주세요.

상거래용 SAP 소프트웨어를 선택하세요

SAP Commerce Cloud

고객 기대치를 충족하고 브랜드 충성도를 구축하는 월등한 구매 환경을 제공합니다. 개인화된 적합한 환경을 구축하고 변화하는 시장 상황에 신속하게 대응하며 제품과 서비스를 선보여 고객이 추가 구매를 위해 다시 방문해야 하는 이유를 제공하세요.

클라우드 배포
옴니채널 커머스
통합된 제품 정보 관리
맞춤 검색 및 상품화
주문 조율 및 관리

SAP Commerce Cloud

SAP Hybris 제품 컨텐츠 관리

보다 효과적인 마케팅 캠페인, 브랜딩 및 사이트 검색 최적화를 통해 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 지원하세요. 모든 채널에서 상품화 정보를 일관성 있게 유지하면서 카탈로그를 새로운 제품이나 프로모션으로 업데이트하는 시간을 줄이세요.

클라우드 배포
내장 워크플로
멀티채널 컨텐츠 일관성
데이터 제어를 위한 단일 소스
직관적인 UI, 대량 편집, Excel 파일 가져오기

SAP Hybris 제품 컨텐츠 관리

SAP Jam 커뮤니티

고객, 리셀러 및 유통업체가 협업하고 전자 상거래를 수행할 수 있는 온라인 커뮤니티를 구축하세요. 고객의 필요와 관심 사항을 이해하고 최종 구매 결정을 안내하는 관련 컨텐츠를 제공하세요.

클라우드 배포
협업 및 참여
최적화된 컨텐츠
상거래 중심의 커뮤니티

SAP Jam 커뮤니티

혁신을 향한 여정의 어느 단계에서든 업계 전문가, 컨설턴트, 지원 엔지니어에게 조언과 성공사례를 듣고 전문성을 전수받아 SAP 솔루션 사용을 시작하고 ROI를 높일 수 있습니다.

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디지털 혁신을 간소화하고 가속화하여 비즈니스 목표를 실현

지금과 같이 계속해서 혁신하고 고객의 요구를 예상해야 하는 시대에는 비전을 실현하기란 어려울 수 있습니다. SAP Digital Business Services는 바로 이런 점을 도와드립니다. SAP의 일원인 저희 팀은 SAP 소프트웨어를 누구보다 잘 알고 있습니다. 40년 넘게 쌓아온 경험을 활용하여 비즈니스 혁신 목표에 도달하기까지의 모든 과정에서 도움을 드릴 수 있습니다.

최고의 전사적 서비스 지원을 받아 비즈니스를 혁신

SAP Digital Business Services는 비즈니스와 IT를 연결하여 디지털 혁신 전략을 실행할 수 있도록 지원합니다. 설계와 가치 발견부터 혁신 가속화 및 실질적인 비즈니스 성과를 위한 생산적인 사용법에 이르기까지, SAP 소프트웨어를 가장 잘 아는 믿음직한 조언자와 함께 새로운 영역을 개척하여 비즈니스를 발전시킬 수 있습니다.