SAP Emarsys Customer Engagement란?
SAP의 고객 인게이지먼트 플랫폼으로 고객 유지율과 충성도를 높이는 개인화된 실시간 응대를 대규모로 제공할 수 있습니다.
SAP Emarsys Customer Engagement 고객의 성공 사례 살펴보기
패션 레이블 LK Bennett가 온라인 쇼핑 경험을 개선하여 고객 만족도를 향상하고 판매를 촉진하는 방법에 대해 알아보세요.
Ferrara의 고객 중심 옴니채널 마케팅 전략으로 고객 참여를 향상하고 성장을 높인 방법을 알아보세요.
뷰티 파이(Beauty Pie)가 고객 데이터 분석을 활용하여 개인화된 경험을 제공하고 각 고객에게 적합한 제품을 매칭한 방법을 알아보세요.
푸마 유럽법인(PUMA Europe)이 참여도 높은 고객을 파악하고 구매 동기를 부여해 상당한 매출 성장을 달성한 방안을 알아보세요.
차브로일(Char-Broil)이 사용이 편리하고 풍부한 마케팅 자동화 기능을 제공하는 플랫폼을 구현한 방법을 알아보세요.
스웨덴 패션 소매업체 조이(JOY)가 개인화되고 시의적절하며 연관성 높은 응대로 쇼핑 경험을 향상하는 방법에 대해 알아보세요.
아디다스 런태스틱(Adidas Runtastic)이 단일 플랫폼을 통해 매일 수백만 건의 맞춤형 메시지를 글로벌 피트니스 커뮤니티에 전달하는 방법에 대해 알아보세요.
SAP Emarsys Customer Engagement에 대한 분석기관의 의견은?
SAP Emarsys Customer Engagement 리소스 센터
Aberdeen과 SAP가 전하는 마케팅 민첩성으로 탁월한 ROMI와 고객 평생 가치를 향상할 방안에 대해 알아보세요.
고객 경험 책임자 패널에 참여해 자체(퍼스트 파티) 데이터가 고객 충성도 강화의 핵심인 이유를 알아보세요.
소매유통 브랜드의 경험과 성장을 촉진하는 우선순위를 자세히 설명하는 포레스터(Forrester)를 비롯한 시장 리더 및 분석기관의 의견을 들어보세요.
고객 인게이지먼트(SAP Emarsys Customer Engagement)로 모바일을 옴니채널 마케팅 믹스의 중심에 둘 방안을 알아보세요.
효과적인 고객 참여를 유도하는 데 도움이 되는 마케팅 통찰력과 전략을 공유하는 업계 전문가와 동료들의 의견을 들어보세요.
사용 사례, 모범 사례, 전문가 조언으로 Emarsys Performance Series로 마케팅 기술 수준을 높이세요.
자주 묻는 질문
브랜드가 의미 있는 고객 관계를 구축하고 소비자 충성도를 강화하면 고객 평생 가치(CLTV)가 증가합니다. SAP Emarsys Customer Engagement 솔루션은 고도로 개인화된 옴니채널 응대를 통해 고객이 더 자주 구매하고 상품과 서비스에 더 많이 지출함으로써 이러한 중요한 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
개인화는 CLTV를 늘리는 데 핵심이다. 이 리포트를 읽고 개인화 엔진 공급업체를 분석하고 비즈니스에 적합한 공급업체를 찾으십시오.
SAP Emarsys Customer Engagement는 SAP Customer Experience 포트폴리오의 옴니채널 고객 인게이지먼트 솔루션입니다. 이를 통해 마케터는 지능형 옴니채널 상호작용을 통해 CLTV를 확장하는 개인화된 실시간 마케팅 캠페인을 구축, 시작 및 확장할 수 있습니다. SAP Emarsys Customer Engagement를 통해 마케팅 담당자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 가치 실현 기간 단축
- 실시간 일대일 개인화 제공
- 거의 모든 채널에서 고객 응대
- 측정 가능한 비즈니스 결과 제공
예 가 표시되는지 확인합니다. SAP Emarsys Customer Engagement에는 마케팅 및 상업적 영향을 정확하게 측정하고, 더 스마트한 데이터 기반 의사결정을 내리고, 캠페인 성과를 예측하여 최상의 결과를 도출할 수 있는 마케팅 분석 툴이 내장되어 있습니다.
이러한 마케팅 분석 툴에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 솔루션 요약을 읽어보십시오.
예 가 표시되는지 확인합니다. SAP Emarsys Customer Engagement를 통해 마케팅 담당자는 단일 채널 캠페인에서 정교한 개인화된 옴니채널 여정에 이르기까지 채널 전반에 마케팅 자동화를 보다 쉽게 배포할 수 있습니다.
SAP Emarsys Customer Engagement가 옴니채널 경험을 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶으십니까? 이 비디오를 시청합니다.
예 가 표시되는지 확인합니다. SAP는 백오피스 및 리드발굴-현금회수(lead-to-Cash) 수명주기에 이르는 B2C 기업을 위한 마케팅 솔루션을 보유하고 있습니다.
SAP Emarsys Customer Engagement는 SAP Customer Experience의 옴니채널 고객 인게이지먼트 솔루션입니다. 이 솔루션은 마케팅 담당자가 개인화된 교차 채널 마케팅 캠페인을 제공하고 CLTV를 늘릴 수 있도록 설계되었습니다. 핵심 기능은 다음과 같습니다.
- 통합된 데이터 계층
- 채널에 구애받지 않는 개인화 엔진
- 마케팅 자동화
- 인텔리전스, 분석, 리포팅 기본 제공
- 다양한 산업 및 수직 산업을 위한 60개 이상의 사전 구축된 전략 및 전술
- 옴니채널 애플리케이션 및 통합
- 통합 충성도 솔루션
예 가 표시되는지 확인합니다. SAP는 백 오피스와 리드발굴-현금회수(lead-to-cash) 수명주기를 아우르는 B2B 기업을 위한 마케팅 솔루션을 보유하고 있습니다.
SAP Emarsys Customer Engagement의 계정 인게이지먼트 옵션은 핵심 옴니채널 고객 인게이지먼트 솔루션을 기반으로 하며 다음을 통한 마케팅 지원 영업을 지원합니다.
- 영업, 마케팅, 상거래 등에 대한 공유 고객 뷰
- 옴니채널 마케팅 자동화
- 협업적, 대고객 마케팅 캠페인
- 사전 구축된 B2B 산업 전술
- 마케팅 캠페인이 수익에 미치는 영향에 대한 정확한 리포팅
B2B 솔루션 SAP Emarsys Customer Engagement, account engagement option에 대해 자세히 알아보십시오.