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고객 데이터 플랫폼(SAP Customer Data Platform)의 고객 프로필 타임라인

SAP 고객 데이터 플랫폼

전사적 고객 통찰력으로 전환율을 높이고 고객 유지율을 높일 수 있습니다.
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이 웹 페이지는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP는 기계 번역의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다. 영어 원본 웹 페이지는 이 페이지의 오른쪽 상단에 있는 세계 지도를 이용해 찾을 수 있습니다.

'고객 데이터 플랫폼(SAP Customer Data Platform)'이란?

개별 소비자에서 여러 비즈니스 계정에 이르는 고객은 관련성 있고 개인화된 참여를 요구합니다. SAP Customer Data Platform을 사용하면 기업 전반에서 실시간으로 통찰력을 확보하여 성공적인 인게이지먼트를 제공하고 수익을 증대하며 성장을 촉진할 수 있습니다.

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여정의 모든 단계에서 프론트엔드 데이터와 백엔드 데이터를 연결해 고객을 더 잘 이해하고 신뢰할 수 있는 개인화된 응대를 제공하세요.

  • 고객 프로필, 고객 프로필 연결 관계 및 관련 계정을 시각화하세요.
  • 공급망 최적화 및 제품 혁신을 위해 ERP와 네이티브 연결의 이점 활용 
  • API 커넥터로 업스트림 및 다운스트림 시스템에 실시간 데이터 제공
  • 모든 응대 과정에서 고객 데이터의 목적을 유지해 고객 데이터 개인정보보호를 존중하세요.
  • 고객 세분화, 동향 파악, 개인화된 경험 촉진을 위한 실시간 고객 통찰력 활용

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여정의 모든 단계에서 프론트엔드 데이터와 백엔드 데이터를 연결해 고객을 더 잘 이해하고 신뢰할 수 있는 개인화된 응대를 제공하세요.

  • 고객 프로필, 고객 프로필 연결 관계 및 관련 계정을 시각화하세요.
  • 공급망 최적화 및 제품 혁신을 위해 ERP와 네이티브 연결의 이점 활용 
  • API 커넥터로 업스트림 및 다운스트림 시스템에 실시간 데이터 제공
  • 모든 응대 과정에서 고객 데이터의 목적을 유지해 고객 데이터 개인정보보호를 존중하세요.
  • 고객 세분화, 동향 파악, 개인화된 경험 촉진을 위한 실시간 고객 통찰력 활용

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SAP Customer Data Platform 데모

보다 신뢰할 수 있고 개인화된 고객 응대를 제공할 방안을 체험해 보세요.

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SAP 고객 성공 사례 보기

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실시간으로 개인화된 재무 솔루션 구축

텐드(TEND)가 수백만 사용자에게 각각 고유한 재무 현황을 제공해 고객 유지율을 향상하는 방안에 대해 알아보세요.

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웹캐스트: 통찰을 ROI로 전환

고객 데이터 클라우드(SAP Customer Data Cloud)로 개인정보 보호 환경을 항해할 방안을 알아보세요.

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KuppingerCole: SAP는 선도적인 CDP 솔루션 제공

SAP의 고객 데이터 플랫폼(CDP)이 기업 전반에서 가치를 제공하는 방안에 대한 커핑어콜(KuppingerCole)의 연구 결과를 살펴보세요.

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고객 데이터 전략으로 큰 투자효과 창출

SAP와 연계해 하버드 비즈니스 리뷰 분석 서비스(Harvard Business Review Analytic Services)가 조사한 업계 분석가의 통찰로 고객 데이터 전략을 강화하세요.

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