SAP 고객 데이터 플랫폼
풍부한 고객 통찰력을 활성화해 데이터의 목적을 유지하면서 매우 개인화된 경험을 실시간으로 제공하세요.
역동적 고객 데이터 기반 구축
SAP의 고객 데이터 관리 솔루션을 사용하면 익명의 방문자를 기명의 충성도 높은 고객으로 전환해 신뢰할 수 있는 매우 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
개인화된 응대로 관계 강화
원활한 경험을 제공하고 신뢰를 구축하며 소비자(B2C) 및 기업고객(B2B) 관계에서 인사이트를 활용해 옴니채널을 지원하세요.
GDPR, CCPA 시대의 고객 신뢰 강화
글로벌 데이터 개인정보보호 요건 충족 및 투명성과 개인 데이터 관리를 기반으로 고객 신뢰 구축
글로벌 데이터 개인정보보호를 위한 고객 중심의 접근법
고객 신뢰를 강화하고 개별 고객 데이터 개인정보보호를 준수하는 글로벌 고객 데이터 개인정보보호 전략의 기반을 발견하세요.
GDPR, CCPA, LGPD 관련 주요 요구사항에 대처
새로운 데이터 개인정보보호법이 기업의 고객 데이터 수집 및 처리 방식을 변화시킨 방법을 알아보십시오.
BCD Travel이 맞춤 서비스 및 지원을 제공하는 방법 확인
BCD가 어떻게 고객 데이터 관리에 대한 GDPR 요구사항을 해결하고 고객이 자신의 경험을 관리할 수 있도록 지원하는지 알아보세요.
SAP 고객 데이터 솔루션에 대한 전문가 및 분석기관 의견
Forrester: SAP를 CIAM 솔루션 부문 선도업체로 선정
Forrester Wave™: 고객 ID 및 액세스 관리, 2020년 4분기 보고서에서 SAP가 CIAM 부문의 선도업체로 선정된 이유를 알아보세요.
CIAM 부문의 선도제품으로 선정된 SAP Customer Data Cloud
쿠핑어콜(KuppingerCole) 애널리스트들이 빠르게 성장 중인 CIAM 카테고리의 제품 중에서 SAP Customer Data Cloud를 3년 연속 선도 제품으로 선정했습니다.
SAP Customer Data Cloud 리소스 센터
SAP의 고객 데이터 솔루션 시작하기
- 소프트웨어 기능 사용에 관한 사용 안내 동영상 보기
- 웨비나 시청과 전문가 이벤트 참여로 최신 업데이트와 인사이트, 조언 얻기
- 릴리스, 서비스 가용성, 클라우드 지원 등에 관한 정보 받기
SAP Customer Data Cloud 학습여정 따라가기
SAP Customer Experience 서비스
SAP의 서비스와 지원을 토대로 비즈니스의 혁신 속도를 높이세요.
SAP Customer Data Cloud 솔루션의 서비스 개요를 알아보고 SAP에서 프로젝트의 주요 측면 해결, 선진사례 적용 및 지속적인 성공을 위한 고유 운영 방식 구축을 어떻게 지원하는지 살펴보세요.
SAP Customer Data Cloud의 파트너 에코시스템 살펴보기
특수 전문성을 활용하여 SAP Customer Data Cloud 프로젝트를 가이드하세요. SAP Customer Experience 솔루션 파트너가 서비스를 제공하고 기업 목표를 충족하는 데 필요한 지원을 제공합니다.
엔드 투 엔드 고객 여정 지원
SAP Customer Experience 포트폴리오의 기타 클라우드 솔루션에 대해 알아보세요.
SAP Customer Experience 솔루션
SAP Customer Experience 솔루션 제품군이 어떻게 고객 데이터와 머신러닝 기술, 마이크로서비스를 결합해 영업, 서비스, 마케팅, 커머스 부문에 걸쳐 실시간 고객 응대를 활성화하는지 알아보세요.